作为护士，人品和能力哪个更重要？
2017/11/1 现代护理报

    

     来源：现代护理报微信号(ID：xdhlbs)

     导读

     对每个职场人而言，能力、态度和人品都很重要，但作为一名领导，在选拔任用人才时，三者是要区分出权重的，尤其在三者相差悬殊或不能兼得的情况下，领导的权重判断和选择，会直接影响整个团队人才建设的评判标准和价值取向。

     人品决定态度，态度决定行为，行为决定最后的结果，故，人品第一，态度第二，能力次之。

     一、“欲要造物，必先造人”

     要做事，先做人。做人做好了，事就容易了，做人做不好，做事也不可能好，即使偶然成功，也不会维持多长时间。这里所说的“人”，即人品。

     人品是每个人施展才华，释放能量的根基，是当今世上最稀缺、最珍贵的品质标签。诚信、善良、仁爱、宽容等，是作为一名护士应具备的基本品质，如果不具备这些基本品质，纵是多么高明的管理者，也很难将其培养成为一名优秀的护士。没有人愿意与一个冷漠无情、自私自利、虚伪狭隘的人合作，也没有哪个团队会吸纳信任和重用这种人品欠佳的合作伙伴。

     某科室有一位护士，学历和工作能力都在人之上，但情绪善变，生性多疑。护士长认为她能力不错，便委托她组织全科护士进行一次护理大查房，本来她很痛快的答应了，也提前做了一些准备工作，却在查房当天早上电话请假要休班，护士长怎么问，都问不出原因来。事后才得知，她因同事一句玩笑话，认为别人妒忌她，所以闹情绪不来上班，致使科室工作未能如期完成。其实之前已发生过多次类似这样因情绪而中断工作的事情。但这件事之后，，护士长决定不再重用她，而且有合适的机会调离出科室。

     作为领导者和管理者，要有识人用人之道，善于观察总结，多沟通交流，对所管理人员做到心中有数，然后才能有的放矢予以管理。

     二、“你的态度决定你明天住的房子”

     对待工作的态度，归根到底体现的是职业道德。在美国，如果一个人做不好自己的本职工作，就会失去信誉，影响诚信度。态度说起来可能比较抽象、简单，没有具体的衡量标准，但真正做起来，能明显感受出其中的差别。如一个认真踏实、积极乐观的员工，与一个浮躁懈怠、消极悲观的员工，在工作态度上是截然不同的，所以表现在言行举止上一，给人的感受也是不同的。

     有这样一个故事：一位木匠准备退休前，雇主非常惋惜，问他能不能再建一栋房子，就算是给他帮个忙。木匠答应了。但木匠的心思已经不在干活上了，不仅心不在焉，而且还偷工减料。房子建好后，雇主诚恳的对木匠说：房子归你了，这是我送给你的礼物。木匠非常悔恨，要知道是在为自己建房子，他干活儿的方式就会完全不同了。人生就是一项自己做的工程，你今天做事的态度，决定了明天住的房子。

     可能你不能选择工作本身，但可以选择对待工作的态度。只有“不忘初心”，始终怀有一份激情，从平时的点点滴滴做起，简单的事情重复做，重复的事情用心做，用心的事情坚持做，全力以赴，尽职尽责，工作态度端正了，工作效率才会转化工作的效益。

     三、“能力是一把双刃剑”

     能力这把剑，如果掌握在品德高尚的人手中，它将会给团队和社会创造出无数的价值；相反，如果掌握在品德低下的人手中，它将时刻有可能会成为团队和组织前进的羁绊。

     千古第一奸相李林甫，在位期间解决了关中的粮食的问题(古代粮食是第一大问题)，且他的存在成功压制了各地的番将,其中最出名的一个就是安禄山，其任相期间，安禄山不敢有任何异动，直到其死后，安禄山才在杨国忠的的逼迫下，才敢造反。李林甫的能力无人可及，但因大权独握，蔽塞言路，排斥贤才，口蜜腹剑，在历史舞台上被认为是使唐朝由盛转衰的关键人物之一。

     能力突出的人，总有得天独厚的优势取得成功，对提升团队整体水平也有着重要意义。但能力突出的人，总有得天独厚的优势取得成功，对提升团队整体水平也有着重要意义。但有一个前提，是确保方向正确，道路正确。如何确保方向和道路的正确，人品和态度至关重要。

     四、“四象限法则教你识人用人之道”

     在人力资源管理上，有四象限法则，根据员工的能力和对团队的认同度(即态度)分为四种类型：

     A类，能力强，对团队高度认可，人品及工作态度好。也是我们常说的有才有德的人，是团队中非常稀缺的低成本高回报的人才，可谓团队的财富。这样的员工，护理管理者要多给机会，予以放手，大胆授权，重点培养。

     B类，不认同团队目标，工作态度消极，工作能力却很强。这是我们常说的“有才无德”的人。创业初期或许需要这样一些能力强的人，同时会忽略他的缺点，但时间久了或团队逐渐成熟，这类人的缺点和弊端就会凸显出来，如果不改进，就会进入死循环。这类人是团队的毒品，要慎用。有的管理者会因“能力强”而难以割舍，正是这样一种心理，会让一个人影响整个团队的凝聚力。若实在没有合适人选替代，要多用文化去影响，如果仍无改观，一旦有合适替代人选，直接拿下。

     C类，不认同团队价值观，工作能力又差。是我们常说的“无才无德”的人。这种人只会成为团队的短板，最好别用。所谓“江山易改本性难移”，能力可以培养，但人品和工作态度转变起来很难。培训后，有改变的，可以给机会，无改观的，直接放弃。

     D类，认同团队价值观，但能力差。是我们常说的“有德无才”的人。态度是准则，是方向，是底线，很多单位在请人时，看重的是能力和学历，但辞掉的那些人中，大多是因为价值观不一致，很少有因为员工能力不足或业绩不行而裁掉的。这类员工，要多传帮带，着重培养能力，管理者要加强与这类员工的沟通交流，多给机会锻炼，作为人才梯队配备的首选人选。

     人品和能力如同人之手与脚，单有能力固然能用手干成事，但因人品欠缺就等于没有脚，不会走远。态度，则是人心中那一腔激情，如火焰般燃烧，鼓舞着每一个人在生命历程和职业生涯中，脚步更稳健有力，走向更广阔的远方。而我们管理者的任务，就是多发掘并培育出更多具有这样高尚人品、积极态度、超强能力的人才，不断充实巩固，发展壮大护理人员队伍，使我们的团队更具凝聚力、竞争力和战斗力。

     -THE END-

    

    

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