科室有个“苏大强”一样的领导，护士该怎么应对？
2019/4/3 20:00:00郭郭 现代护理报
最近电视剧《都挺好》热播，剧中的“作爹”苏大强上了热搜，虽然最后成功洗白，但是前期过程中这个光想着怎么折腾子女的老人家让网友直呼“太气人”，很多人说如果遇到这样的爹，自己才不会像苏家三兄妹一样纵容他，甚至有网友说干脆不理，断绝父子关系。
如果现实中遇到“苏大强”一样的领导，我们是否能够轻松应对呢？来看看临床上“苏大强”这样的领导都是什么样子的吧。
一
遇事就躲，怕担责任
剧中二哥把苏明玉打进医院被抓后，家里乱成一锅粥，大哥二嫂等无不为二哥奔走想办法，苏大强却躲在屋里不出面，自己的亲生儿子就要坐牢，亲生女儿住进医院，他跟没事人似的，该吃吃该睡睡，被亲家母数落，就会说一句：我能有什么办法？最后二哥被放出来后，他还把功劳全算在自己头上，这样的父亲真是刷新三观啊!
我曾经遇到过一个科主任，遇到事情也是能躲就躲，每次上头领导来检查，他就躲进值班室不出来，派一个下级大夫出去应对，检查通过了他就各种邀功，把功劳都算到自己头上。遇到病人家属闹事的情况，他跑的比谁都快，把烂摊子交给护士长，病人家属找他解决问题，他就各种理由搪塞不见，邀功请赏的事情没少干，真正应对问题的能力一点儿没有。
二
无理取闹，乱告黑状
二儿子好心劝说苏大强洗澡，提醒他用煤气注意安全，不要用儿媳的毛巾，这些让苏大强各种不满，不仅埋怨二儿子不孝顺，还给大儿子告状说住在二儿子家受虐待，真叫人哭笑不得。
实习时遇到一个主任，典型的小肚鸡肠，各种看不惯，各种挑刺，记得有一次，她的一个病人尿湿了被子，要求更换床上用品，护士给病人换了床单，病人家属让晚点儿来换被罩，谁知主任来查房看到没换被罩，大发雷霆，把护士吵了一顿，说不懂得人文关怀，她说的话也没人听等等，根本不听解释，事后还跟护士长告状，说这名护士工作敷衍不用心，不适合临床工作等等，护士长替护士说话，主任就连护士长一起骂，弄得科室医护关系相当紧张。
还有一次，因为她的一个病人的病历找不到了，护士没帮忙找，她当面就骂了这个护士很多难听的话，最后还上报护理部把这名护士赶走了。
三
胳膊肘向外，分不清是非
苏大强被保姆骗了以后，不从自身找问题，也不去怪小保姆的不仁不义，反而拿着大喇叭在大街上说子女的不好，还威胁要跳楼，自始至终都认为是子女的错，是子女拆散了他和小保姆，这样的智商真是无可救药。
我原来的主任从来就不信任自己科室的护士，经不起病人家属在耳边吹风，只要有病人家属告状，她就会不分青红皂白吵我们护士，就算最后证明护士没有做错，她依旧还会批评护士没有服务到位，让病人家属不满意，还逼着我们道歉。
四
自私自利，斤斤计较
苏大强把儿女们花的每一分钱都记得清清楚楚，连买一个糖葫芦他都记着，一听二儿子要还钱，他就喜出望外。住在二儿子家里，啥都不干，还责怪儿子儿媳不给他做饭，总是让他吃外卖，听儿媳说每天给生活费，立马乐开了花，有钱后自己大吃大喝，一点儿也不心疼儿子儿媳辛苦工作。这样的贪财爱财也是极品了。
临床上有些科主任，自己独占了科室大半部分的床位，给副主任分了一小部分床位，手下的年轻大夫一个床都没有，没有床位，就不能够独自收病人，也就分不到奖金，年轻大夫只能跟着主任做助手，写病历开医嘱基本都是年轻大夫做，最后分奖金却没有他们的份儿，闹的下级大夫私底下甚为不满，但又不敢说什么。
还有些人为了几百块钱，说护士拿的奖金太多，自己的下级大夫拿太少，坚决要重新计算医护比例，最后被护士长劝下来才作罢，没想到那么有钱的主任还是不满足。
如果遇到这样的奇葩领导，冷战还是逃避？显然都不行，给你支几招，看我们如何搞定难缠领导。
一、脚踏实地，用实力说话
之前提到的小肚鸡肠，爱告状的主任，偏偏对另外一个护士特别好，从来没有批评过她，还总是在晨会上夸奖她，后来才知道，这名护士因为工作能力强，扎针水平一流，每当遇到难扎的病人，主任就点名她去扎，每次她都能圆满完成任务，这样无可替代的能力，让主任和病人对她刮目相看，自然大家都会给她面子了。
所以想让领导器重，自己必须要争气，不要总抱怨领导偏心不公平，你自己有能力才能赢得尊重。所以，抓紧时间提升自己的专业素养，用实力争取领导的重视才是硬道理。
二、换位思考，加强沟通
领导也是人，也有感情，他们要操心的问题比普通员工多得多，压力之大可想而知，有时候领导发脾气不是针对谁，只是就事论事，作为下属，要多体谅领导，学会换位思考，趁着合适的机会合适的场合，将自己的一些平时不好表达的东西传递给他，取得领导更多的信任。
三、不害怕，多跟领导接触
前面说到，领导也是人，不要被领导头上的光环吓得见面就躲，说话语无伦次。曾经的我也是超级惧怕见领导，碰见领导绕道走，可自从我到了护理部才发现，领导也是普通人，她们处的职位很高，但是工作依然要做，下了班也需要承担起家庭的角色，也会讨论哪个商场打折，哪里有便宜的水果，私下的领导也是很平易近人的。
所以，不要害怕领导，有机会的时候要主动跟领导汇报工作，遇事多请示汇报，在和领导沟通交流中去把握他的脾气、喜好和禀性。
四、想领导之所想，为领导排忧解难
领导每天忙于各种会议和工作，他们要想的事情要做的决策还有工作的压力是普通员工体会不到的，所以身为下属要努力工作，帮助领导承担压力，想领导之所想，尽全力为领导排忧解难，体谅领导的辛苦，不为领导添麻烦，从而赢得领导的信任。
五、护士长做好纽带
护士长是医护沟通的桥梁，在科室关系中起着举足轻重的作用，好的领导就像“苏明玉”一样，遇到问题积极应对，轻松化解，遇到难啃的骨头，也会迎难而上，不怕挫折。纵使原生家庭给予了太多伤害，也能对生活充满希望。
曾经遇到过一个护士长，身兼数职还能游刃有余，既能把科室打理的井井有条，也能把行政职务做的有声有色，科主任和护理部领导对她称赞不决，原因就是她的高情商，说话做事会考虑别人的感受，对待主任不乏尊重，更不乏自信，从来都是为主任排忧解难，不偏袒护士，也不一味纵容医生，在医生和护士之间搭起了友谊的桥梁，让医护更加和谐。
所以好的护士长能够带领护士团队做好工作，也能让医生和护士之间精诚合作，更能让科主任省心。
生活不是电视剧，但电视艺术来源于生活，我们身边的“苏大强”很少，少到至今还没遇到过一模一样奇葩的人，但是“苏大强”特征的人却也不少见，如果是我们的领导，就不能单纯地用逃避或者冷战来应对，相反要用真诚和努力来化解，领导之所以能够当上领导，肯定有他独特的过人之处，我们要学会学习和敬仰，敬人者人恒敬之，你的尊重最终会换来好的结果。
来源：华医网 作者：郭郭
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