护士这样做宣教,事半功倍!你们也不妨试试~
2019/6/18 18:00:00王丽娟? 现代护理报
导读
让患者“慧眼识物”
心内科重症监护室收治的多为年龄大、病情危重、自理能力差的患者。在入院宣教时,有许多特殊的护理用物如:翻身枕、便壶、便盆等需要准备。
此时,家属因担心患者病情而心情焦虑、无法集中精力,又不认识这些用物。护士虽然使用《温馨提示》单,详细告知家属需准备的物品,仍然会出现购买错误等情况。家属只能重新购买,导致就医感受差。
细心的护士发现了这个问题,将所需的特殊用物,制作成相片在做入院宣教的时,直观的给患者家属看或者拍下图片,再去购买相关用物。
这种直观化的宣教方式得到了患者和家属的认可,提高了就诊满意度,同时减少了护士反复沟通带来的工作量。
来源:现代护理报 作者:王丽娟
单位:武汉市中心医院心血管内科监护室
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