患者对宣教内容“不走心”这种视频宣教一箭三雕!
2019/7/4 17:51:50夏凯 徐国 曹玉乾 现代护理报

    

    

     导读

     重症患者家属情绪多处于担忧、焦躁状态,对护士口头讲述的内容无法"走心"倾听,家属依从性低,纠纷隐患高,如何创新宣教方法提高宣教效果?看看下面的内容~

     ICU除了要监护并治疗患者,对陪护家属积极开展宣传教育工作也是重中之重。

     传统的宣教模式为发放传单或图片,结合医护人员的口头讲解,内容单一而枯燥,且含有较多的护理专业术语,家属常常难以理解,且新入ICU的患者为急危重症患者,患者家属情绪多处于担忧甚至焦躁状态,对口头讲述的内容多是无法"走心"倾听,因此这种模式的宣教效果差强人意。

     随着信息化的普及,多媒体视频宣教将成为一种新型的宣教模式。我科将漫画、音乐、录音及动画融合,制作视频,将标准化、操作化的宣教内容以图文并茂、通俗易懂的形式为患者家属呈现,增加了家属的兴趣,降低了理解难度。

     通过在家属陪护区滚动播放漫画宣教视频,一方面集中家属的注意力,缓解焦虑情绪,使得家属精神压力减轻,另一方面使患者家属更直观地了解患者接受的治疗护理项目,再配合医护人员与家属的日常沟通讲解,使家属在最短时间接纳宣教的内容。既增强了家属对医护人员的信任感,提高了工作效率,又减少了纠纷隐患,同时增强了宣教效果,利于护理治疗工作的顺利开展。

     提高患者及家属依从性是持续困扰医护人员的临床难题,不断创新宣教方法增强宣教效果,您有何经验方法?欢迎到留言区分享~

     作者简介视频制作:夏凯

     编辑、录音:徐国

     漫画制作:曹玉乾

     作者单位:聊城市第二人民医院

     来源:中国护理管理

     -THE END-

    

    


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