护士“不务正业”受欢迎,怎么回事?
2020/4/30 16:01:48 现代护理报

    

    

     导读

     在江苏省淮安市妇幼保健院儿科病房,有这样几位“不务正业”的护士,她们竟然在上班的时候穿上“米老鼠”样式的衣服,这是怎么回事?

     视频由江苏省淮安市妇幼保健院提供

     该院儿科病房护士、此举创意者杨容告诉记者,很多住院的小患者在输液时看到穿护士服的护士非常恐惧和抵触,极大地影响穿刺成功率,工作效率大打折扣,护士、家长都心累。杨容想到孩子们大都喜爱看动画片,于是她和几名护士扮演成孩子们心中的“超级英雄”——米老鼠形象,可爱的造型、温柔的语气,有效减轻了患儿的恐惧心理,即便是哭闹不止的患儿,看到“米老鼠”护士也会破涕为笑,乖乖地配合,这成为该科护士抚慰小伤患的“绝招”。“我只是将不断积累的和小患者相处的经验,以及对儿童的行为和思维模式的熟悉,用到平时的工作中而已。”

     杨容说,虽然护士们平时注重钻研精益求精的护理技术,但遇上不配合治疗的患儿技术再精湛也难以施展。为了舒缓患儿们的恐惧情绪,科室的护士们绞尽脑汁想到很多好点子:中秋节打造“月亮病房”,让不能回家的患儿及家长感受到中秋团圆的家氛围;为了让有留置针的患儿保留更长时间,护士们用奖励礼品、卡通画的形式来鼓励患儿不要乱动,达到了治疗目的,家长对此十分满意……

     该院儿科护士长王平介绍,护士这些细心有爱的小举动,是该科优质护理服务的一个缩影,是医院“关爱每位患者,做好每个细节”的服务宗旨,每一个孩子都是天使,他们都值得被温柔对待。为了提升护理服务质量,科室不断创新服务意识,把患儿及家长的需求放在第一位,努力打造“无哭声病区”,让患儿安心接受治疗。作为管理者,注重提升护士专业技能的同时,还要学习哄娃技能,学会和小患者打交道,用耐心和爱心对待小患者,不仅能起到辅助治疗的效果,还能让医患关系更加和谐。因此,抚慰患儿情绪也成为儿科医护人员的必修课。

     来源:现代护理报

     记者:闫红霞

     责编:杨蓓

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