值班时,当班护士竟然偷偷做这事?
2020/10/27 16:58:02 现代护理报

    

     导读

     值班护士为了不接电话省事,竟然把电话挂起来?

    

     / 话题 /

     @小西

     我是一个规培医生,在某医院x科规培。

     那天值夜班,急诊科打电话到医生办公室说你们护士站电话怎么一直打不通啊?待会儿要收个急腹症病人,通知你们护士安排床位。

     我去护士站一看,发现值班护士坐在护士站,为了不接电话省事,竟然把值班电话挂起来,难怪急诊科打病房电话一直断线。我就好心告诉她电话不能这么放,出事了不得了,何况后面的监控摄像头刚好可以拍到电话。后来,她看我是规培的,就在我开医嘱时各种刁难,我说话声音大了点,跟她据理力争。

     事后,她竟然跟护士长告状。护士长气势汹汹地来找我说欺负那个护士,说我骂那个护士了,要我向她道歉。我一气之下,把那个护士把电话移开的照片给护士长看,护士长竟然说我们护士很忙,把电话移开很正常?!

     / 点评 /

     临床护士在值班时间把值班电话从电话机上移开,此事绝不正常!

     如此一来,这个护士值班工作电话的存在,便失去了存在的意义。

     保持通讯畅通,在医院环境和医务人员身上,尤其是医护人员,具有重要的意义。

     为什么在智能手机如此普及的今天,在医院的各个科室内,还配备有座机这样的通讯设备,并要求临床医护人员24小时保持通讯畅通。这个科室座机的存在(现在都是医院内网),非比寻常,很是便利。

     1、确保绿色生命通道畅通的基础

     在临床一线,有些事情可以等,但有些情况不能等。如抢救时,绿色生命通道的畅通,就需要临床医护人员保持通讯畅通,这是做好提前应急准备的基本措施。一个电话打过去,人员、设备、床位等抢救的条件都可以提前准备好,为抢救急危重患者,打下良好的基础,创立良好的先决条件。

     2、核对临床相关数据

     检验室查出危急值,向科室通报;值班医生护士遇到有些问题,都可以轻松的通过一个电话解决,而避免时间和人力上的浪费。

     3、确保患者安全的基础设施

     值班期间,护士对医生的医嘱有疑问,但又在患者身边脱不开身,这时候,一个电话,就能确认患者的医嘱是否有问题。检查结果出来了,一时半会儿单子拿不过去,医生这时又没有时间点开医院管理系统,此时,电话的存在,就很便利。

     4、保持通讯畅通,当好千里眼和顺风耳

     有的岗位上班时间不让医护人员带手机,但科室电话座机的存在,就很合理。这是科室公用电话,是为院内联络专设的,为了临床工作的方便。保持电话的畅通,就如安上了千里眼和顺风耳,耳聪目明,在科室内这个医院环境里,格外地必要而重要。

     5、确保抢救的顺利进行

     在平时,时间允许,医疗护理工作可以按部就班地进行。但在抢救急危重患者时,一切就打乱了,生命之重,贵于千金。此时,为确保抢救的顺利开展,通讯畅通的存在,就很有现实意义。调度抢救人员、设施,会诊等,离了科室电话,极为不便。

     6、提前做好抢救准备工作

     这种情况,在120院前急救与院内抢救的衔接环节,尤为突出。在急救患者转运过程中,急救队员在救护车上,就可对相关科室进行联系,如辅助检查科室,抢救人员、抢救单元等,都可以通过电话,轻易解决。

     7、实现远程抢救指挥调配

     抢救小组不是24小时在岗在位,但可做到24小时待命,这就是保持通讯畅通的魅力和重要性。这也就是医院内在智能手机如此发达的今天,还必须保留科室电话的目的。

     保持通讯畅通的意义和重要性,还有很多,作为临床一线医护人员,体会自然是最深的。

     但上述话题中,值班护士如此做,显然是犯了低级错误。

     为了值班期间“躲清静”,这个护士竟然如此做,竟敢把如此重要的存在——电话挂掉,这是一种什么样的工作态度?!

     而且,当班护士不仅认识不到自身存在的问题,还恶人先告状到护士长那里,护士长对值班护士挂掉电话竟然不以为意!

     在这个规培医生眼里,护士形象顿时跌落谷底。

     当然,年轻的规培医生也是血气方刚,反驳起来有理有据:护士长,你竟然敢承认值夜班时把电话挂起来别人打不通电话是正常的,你们护理部这样教你的?我看你护士长不想当了吧?

     话说到这一步,该护士长这才觉醒,认识到问题的严重性,立马态度转变了,说去问问那个护士具体什么事,后来就不了了之。

     你是这样的护士吗?你是这样的护士长吗?在你的身边,有这样的护士,这样的护士长吗?

     虽然,话题中的事情,毕竟只是极少数,但仍有一定的警示和借鉴意义!

     后记:

     护士,上班时间千万不要把电话挂起来。有则改之无则加勉!作为临床护士,一定不能纵容这种不当行为的存在!无论是护士长,还是值班护士,一定要互相提醒、监督。

    

     来源:华医网

     作者:纳洛酮

     责编:仇家兴

     -THE END-

    

    


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