做好护理交接班，这几点应记牢
2020/12/27 18:00:31 现代护理报

    

     导读

     科学规范的交接班制度能够有效避免护理缺陷，减少护理纠纷的产生，是确保护理工作整体性和延续性的重要保障。

    

     为进一步提高护理质量，实现精细化管理，需要从以下几方面提升护理交接班工作。

     优化交接班方案

     病房护理交接班通常按八小时工作制实行三班轮流值班，但是频繁的交接班过程往往会使工作效率降低，并且容易诱发护理缺陷等不良后果。针对这种情况，我院护理部结合自身特点，并广泛征求广大医护人员的意见，决定在部分病区试点实施两班轮流值班，两班轮流交接班减少了交接班次数，提高了工作效率，有效避免了因交接班不利带来的诸多问题，试点病区护理质量得到明显提高。

     做好晨交接班工作

     护理晨交接班是对前一天病人病情的总结，也是对治疗和护理工作的概括和评价，并为制定下一步临床护理工作的重点和方向提供依据。

     责任护士在晨接班时应提前15~30分钟到岗，充分做好准备工作，仔细听取夜班护士的交班内容，了解夜班病区的各种情况，包括新入院、手术、病重及当日待手术病人的病情变化及治疗，梳理护理重点，并与交班护士进行实物清点等对接工作。

     夜班护士应熟悉交班内容，详细报告病区情况，做到条理清楚、重点突出，特殊情况要重点交接，确保护理工作的连续性。

     护士长则应做全面点评，督促交接班护士清晰明了地完成交接班工作，同时点评夜班工作，统筹安排当日工作，必要时，应结合实际情况，做一些协调或指示。

     做好夜交接班工作

     在进行夜交接班工作时，交班护士应在交班前30分钟对白班工作进行回顾、总结，检查患者治疗、护理工作是否有遗漏，整理内务，补充物品、药品，积极查漏补错，为夜接班人员创造良好交接环境。交班护士做好以上工作，可以使接班者心情愉悦。

     接班护士同样应提前30分钟到岗，查看医嘱、交班报告、体温单、护理等记录单，了解新入院病人、当日手术病人、危重瘫痪病人、大小便失禁病人、大手术后病人等的具体情况，积极配合接班护士完成夜交班工作，对重点巡视危重、大手术及病情有特殊变化的患者，还需详细询问夜交班护士，做到对病区患者情况心中有数。

     加强沟通 增进理解

     护理工作是患者就医康复过程的重要环节，内容十分琐碎繁杂，对于偶尔发生的床单脏了没换、监护线乱等疏漏，交接班双方应及时沟通、互相谅解、协同一致，最终确保患者的护理工作圆满完成。

     此外，交接班护士要时刻保持高度的责任心，坚守职业操守，积极做好与病人间的沟通，对待新入院病人侧重宣教、融洽关系；对危重患者应侧重病情、治疗、护理、用药、心理、管路、皮肤管理等工作；对于手术前病人应侧重术前指导及准备，术后病人则应注重专科病情观察、并发症预防等。

     护理人员细致入微的关怀，可让病人感到亲切和温暖，使病人更愿意表达自己的感受和诉求，减少不必要的误会。护理人员应持续提高交接班交接内容的准确性和针对性，推动床旁交接工作顺畅进行。

    

    

     来源：医院管理论坛报

     作者：陕西省渭南市华州区人民医院骨外科 赵珍

     责编：仇家兴

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