如何增强护理团队凝聚力？
2021/2/4 18:30:03 现代护理报
导读
护士是医院体系中与病患接触最多的岗位，护理团队的素质高低直接影响到医院的整体形象，因此护理团队的建设和管理在医院管理体系中占有重要的位置。传统的护理团队管理模式缺乏过程控制和持续监控的深度和力度，存在着较大的管理失控风险。
护士是医院体系中与病患接触最多的岗位，护理团队的素质高低直接影响到医院的整体形象，因此护理团队的建设和管理在医院管理体系中占有重要的位置。护理人员的素质不仅仅依靠精湛的技术实践和良好的服务，还取决于护理人员综合素质的高低。优良的护理团队对于培养优秀的护理人员有着积极的意义。
传统的护理团队管理模式缺乏过程控制和持续监控的深度和力度，存在着较大的管理失控风险。
成立组织
成立护理质量控制委员会及与各科室配套的护理质量安全管理小组，在落实常规制度管理的基础上，再根据护理职业的特点推出一系列相关的护理质量管理举措，重点强调细节管理，把管理标准进行量化和细化，有效提升患者满意度。
建章立制
建立护理质量管理体系，在护理部主任的统管下设立质量控制小组，对全院质量安全进行控制，并负责培训、科研工作；在各科室设立护士长或责任护士来负责各科室的护理质量安全控制。
质量控制
加强过程控制以及质量监控的力度，定期召开护士长会议，及时发现护理质量安全问题并提出整改措施。
强化培训
加大护士培训力度，严格定期考核护士理论知识和操作技能，并将考核结果公示，以此来激励护士不断提高自身整体水平。
监督检查
定期不定期进行监督检查，在全院形成自觉的护理质量监督管理网络。
人性化管理
对护士进行人性化管理，注意科学安排值班时间，利用弹性排班让护士有较为充分的时间去完成自己生活中的事情，这样才能在工作时全身心投入，快乐工作，对医院有认同感和归属感。
文化建设
护理团队的文化建设有利于增强护理人员的凝聚力、提升护士的形象，使得整个团队的工作氛围更加和谐。护理团队的文化建设可以从服务文化建设、形象文化建设入手。
激励机制
合理公平的奖惩制度能够有效地激励护士不断提高自身素质。荣誉作为激励手段，能够有效调动护士的工作积极性和主动性。医院可以发挥榜样的示范作用，构建积极向上的工作环境，通过鼓励先进、评选典范、树立模范来对整个团队进行激励。
护理团队的建设和管理需要管理者和护理人员的共同努力，才能达到最佳效果。一个高效率高素质的护理团队需要有科学完善的规章制度、和谐上进的工作氛围，各科室之间还要不定期进行交叉质检和督导。完善的规章制度保证护理工作的顺利进行，提高团队的凝聚力，激励护理人员不断提高自己；和谐的工作氛围则有利于护理人员快乐工作，增强自身对于团队的归属感和认同感；而优秀的护理人员需要团队的培养，通过人性化管理，奖惩并济，运用激励手段去调动护理人员的积极性，最终提高整个团队的护理质量。
来源：现代护理报
作者：解放军联勤保障部队第九二零医院妇产科 陈莹财
责编：仇家兴
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