疫情期间,这些难题医院无法回避
2021/4/7 17:16:17 现代护理报

    

     导读

     在美国,新冠肺炎疫情一次次将医护人员的身体承受力逼到极限。许多医护人员已经或正在考虑放弃医院工作或换个工作环境。医护人员流失、用人成本剧增,成为许多医院无法回避的难题。

     护理人员流失加剧

     根据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics,BLS)的数据,除了不断增长的人力需求外,护理人员离职、退休的人数也呈上升趋势,这进一步加剧了人力短缺问题。

     疫情大流行期间,因患者数量激增,各医疗机构不得不扩大对临时护理人员的招聘,美国临时护士的需求量创下了新高。根据人力资源公司Aya Healthcare提供的数据,这一数字现已回落到大流行前的水平。“从数据看,长期护理人员的短缺情况加剧了,大约比疫情之前增加了20%。这在一定程度上是因为部分护理人员将他们的退休计划提前,或者去寻找临床护理以外的其他工作。”Aya执行副主席April Hansen表示。

     根据BLS的统计,2019年,约60%的注册护士在医院工作,其余在诊所、政府或教育服务部门工作。受疫情影响,越来越多的护理人员从临床护理工作中流失。

     在2020年一项针对1490名注册护士的调查中,22%的受访者表示希望早点退休,21%的受访者表示希望转到非临床护理领域,10%的受访者表示想要离开护理行业。“在经历一年辛苦的疫情防控工作后,护理人员选择放弃护理工作的决心更大了。”Hansen说。

     在图森医疗中心(Tucson Medical Center),职业倦怠问题等挑战,同样加剧了护理人员的流失。该院首席执行官Judy Rich在接受采访时透露,2019年,该医院的护理人员流失率为9%,在2020年这一数据跃升至17%。“当听到护理人员说‘我宁愿去保险公司工作’时,我体会到了他情绪的低落和无奈。”Judy Rich说。Judy Rich表示:“我们的员工已经疲惫不堪,护理人员正在大量流失。”

     护理岗位空缺严重

     BLS的数据显示,新冠肺炎疫情对美国经济和劳动力市场造成了大规模干扰,2020年2~6月,美国共减少1470万个就业岗位。其中,医疗行业也不例外,仍有约50万个工作岗位需要一段时间才能恢复到疫情前的水平。

     BLS指出,虽然一些行业可能永远无法从这些损失中完全恢复,但医疗保健业将慢慢恢复过来。工作倦怠导致人力供应紧张,对医护人员的需求会在疫情后增长。

     疫情防控工作,让人们更加关注医护劳动力面临的挑战。许多医护人员报告说,他们的工作倦怠率越来越高,对雇用他们的医院缺乏信任和参与。人员流失率高是医疗行业一直存在的问题,疫情正在加剧这一问题。

     受新冠肺炎疫情的影响,就业预测报告给出了两种截然不同的方向:一个是疫情带来的轻微影响;另一个则是强烈影响。

     医疗领域就业增长预测与疫情前的估计相差很小,预计到2029年仍将增加约240万个新工作岗位,比所有职业的平均增长速度都要快。相比之下,随着自动化程度的增高,将导致对接待员和信息员的需求量下降。

     经济学家、报告作者之一Michael Rieley表示:“实际的医疗从业者、医生和护士相对不会受到影响。”

     护理人员是医疗领域劳动力的主要组成部分,2019~2029年,对护理人员的需求预计将增长7%。这比大多数职业的平均增长速度要快得多,意味着在未来9年内,平均每年将有17.5万个注册护士职位空缺。

     医院人力成本剧增

     面对日益凸显的人员流失率和短缺问题,医护开始提高薪酬以招募足够的人手。这在无形中增加了医院的运营成本。

     人力资源公司Incredible Health数据显示,疫情期间,美国旅行护士、医院长期护士的薪酬都创下了最高纪录。一份涵盖60000多名护理人员薪酬的资料显示,护理人员的奖金约增长了12%,从平均8200美元增加到9190美元。护理人员的平均年薪从疫情大流行前的11.2万美元增加到2020年底的12.2万美元。

     疫情暴发一年后,许多护理人员因对工作不满而选择离开。此外,由于医院安全工作不到位等问题,疫情期间,美国出现了多起医护人员游行抗议的事情。例如,美国马萨诸塞州的圣文森特医院800名护理人员就组织了罢工游行。因为他们认为疫情加剧了本就紧张的配置问题,而他们与医院之间的谈判也一直未达成共识。根据该院的一份声明,在3月8日开始罢工的第一周,医院就花费了超过500万美元更换护理人员配置。

     “在护理人员保留方面,医院面临的压力很大。”Incredible Health首席执行官Iman Abuzeid表示。对此,提供更多的支持、关注护理人员的健康和职业倦怠问题、提高工作满意度是医院挽留护理人员的主要工作方向。

    

     来源:现代护理报

     作者:赵艳

     责编:仇家兴

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