最美“公主抱”！这个列车长太帅了
2019/2/23 17:10:22 新华社
被列车长抱下车
是怎样一种体验？
而且还是公主抱
……
近日
长春至南宁K2388次
列车驶进南宁站
旅客何大娘就享受了这个待遇
“谢谢列车长和乘务员一路照顾，
你们太细心了!”
何大娘儿子、儿媳
见到母亲时
将一面“铁路真情，温暖人心”的锦旗
送到列车长赵振起手中
表达谢意
故事回放
近日，长春至南宁K2388次列车停靠四平站时，站台上一个老大爷用轮椅推着一位老大娘，准备乘车。列车长赵振起立即上前询问，两个老人买的是硬座票，到南宁站下车。赵振起与乘务员何宛鸿赶忙将老大娘推上列车。
何大娘说，今年儿子没能回家过年，他们老两口准备带孩子到南宁去看儿子，可自己患有股骨头坏死，下肢瘫痪行走不便，又是第一次出远门，没有买到卧铺票。
赵振起了解情况后，急忙将列车员铺位调整出来，并与其他旅客协商，最后将何大娘3人安排到方便残疾人如厕的车厢，安排乘务员何宛鸿细心照顾何大娘一家。
一路上老人只要起身，何宛鸿就赶紧上前搀扶；要喝水，就帮她打过来；如厕时，就把大娘送进无障碍卫生间，像照顾自家老人一样，帮助大娘解决如厕问题。
车厢里的旅客都称赞何宛鸿为“列车保姆”。
当列车驶进南宁站时，另一名列车长谭化见老人下车困难，一把抱起老大娘，其他人帮着推轮椅，一起送到了站台。
何大娘的儿子、儿媳已手持锦旗在站台等候，几次向列车乘务人员道谢。后来才知道，老人在车上就给儿子打了电话，把在车上受到的照顾都告诉了儿子，让儿子好好感谢一下乘务人员。所以在接站时，儿子就把锦旗直接带到了车站。
“保障重点旅客出行需求，是我们提升列车服务质量的有效途径，旅客出门在外不容易，我们多伸一把手，他们就少一些焦虑，这样才能让旅客的出行体验更美好。”列车长赵振起说。
相隔10年的两段视频里，他在这个东海孤岛上经历了什么？
“我能想到最浪漫的事，就是和你一起守边!”
愤怒!又有人登机时往机身扔硬币
来源：新华社综合沈阳铁路(ID：sytl2018)、素材：长春客运段
记者：段续
监制：周年钧
编辑：关开亮、李昂
实习：马菲、张雨琦
为铁路人点赞!
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