医院宣传科挣的钱,不可小觑!
2016/8/7 医学界

     经常看到一些医院拿经费培养医生,为社会培养医疗人才。却很少有看到医院投入经费为自己培养宣传团队。医患矛盾难调,医改东一个政策西一个政策,每个政策都让医务人员很不爽。医院是内忧外患,处于风头浪尖时,投入经费培养的那么多名医就是不知道怎么应对舆情,还是得靠宣传团队出场控局。宣传没有达到效果,出现负面花大钱也没法消除。

     对于花钱而不能挣钱的部门和个人,省的钱就是挣的钱,有时他省的钱比挣钱的人挣的快。

     医院里面的宣传部门当属如此!

     一家三级医院短时间经历三次风波:医务人员很奇葩的被打,涉及魏则西事件,牵涉内部丑闻,但是每次都轻松应对。原因就是背后有一个能把控的宣传团队。

     院长该重视宣传科人才的培养了!一个好的医院宣传科,年入千万。

     尤其是在新媒体时代,随着信息技术的发展,传统媒体渐渐退出舞台,媒体格局产生了翻天覆地的变化,过去医院宣传工作基本做好对外信息垄断就行,新媒体时代对医院宣传人员能力提出更高要求。医院最大的资源是专家,宣传科要能把院内院外宣传力量整合,充分出医院的最大优势。同时要能把各临床科室充分凝聚在一起,形成统一战线。此外,还要学会患者的思维,跟患者对接。最后,对舆情预警能力也有更高的要求,不是电来水淹,也不是垄断信息。

     为医院宣传人员打造的专属培训课程——医学界第十一届医院宣传培训班目前正在火热招生中(点击“阅读原文”查看课程详情及培训模块),解决医院宣传人员时下八大痛点,培训效果立竿见影。从2015年5月28日举办第一场培训开始,迄今为止已经连开十届,累计培训超600位医院宣传人员,参会学员中有90余家单位学员医院曾登上微信排行百强榜单(包括公立医院、民营医院),并且每周约有近30家学员医院多期上榜。

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     痛点一:临床科室微信如何与医院微信联动?临床科室有权威、系统、专业的科普知识做基础,有能力生产更多原创文章。同时科室每天都要接待大量的患者,每一个患者都是一个高质量的粉丝来源,因此科室很有必要建立自己的微信平台,把科室的相关信息、科普文章、甚至专家特长等等,通过公众号和患者有个良好的沟通。那么,科室搭建微信是否会对医院微信平台粉丝造成分流?科室微信又应当如何与医院微信进行互动呢? 痛点二:如何做出优秀的短频快视频内容,适应当下传播节奏?微视频具有短小精炼、传播快捷等特点,浓缩医院各方面优势信息。一部好的视频短片,要发挥出其宣传效果,就需要考虑如何在片中突出医院的优势,如何表现设置冲突展现医患关系的转变?画面如何展现能解决患者就医过程中的担忧和顾虑?引导患者养成正确的就医习惯? 痛点三:如何借助微信平台打造院内外智慧医疗微信的内容推广最终都要回归到服务,有了服务功能微信平台才得以完整,才可以为患者解决实际问题。比如利用微信预约挂号减少医院排队情况;多途径、灵活的预约体系让更多者预约到专家;微信绑定病历号、摇一摇、医保支付,电子医嘱甚至打造医生专属二维码,还有更多你所想不到强大功能。当然,技术实现的同时还要学会如何避免信息泄漏等问题。 痛点四:服务号与订阅号后台开发分别能实现哪些功能?从服务号与订阅号后台实现功能来看,医院如何根据综合实力水平选择合适的微信号?还是有必要两个号双管齐下运营? 痛点五:如何将线上资源与实际医院服务相结合,最快实现资源的整合与转化?医院微信运营是一项长期工程,做内容的必须每天挖掘新鲜事儿,这就需要强大的资源做靠山!而医院内最有料的非“临床科室”莫属,怎么样才能让临床主动献计献策呢?如何将医院内外资源整合做好微平台建设?又该整合线上线下多方面资源做好内容传播工作呢? 痛点六:医院微信平台如何建设?日常微信运营实操技巧有哪些?医院微信团队如何搭建,日常怎么分工和配合?美化图文有哪些技巧,后台数据查看和分析反映出哪些问题?图文转化率如何提高?活动策划增粉策略如何实现? 痛点七:实现百万点击的好文章应该怎么写微信文稿写作不同于传统媒体,要想得到群众的喜欢,必须使用简单易懂、诙谐幽默的写作方法,如何玩转医疗新媒体文案做一个有内涵的“标题党”,做有知识的段子手?痛点八:突发舆情事件如何处理?舆情化解是一个医院经常面对的问题,在网络媒体时代,当患者遇到不愉快的就诊体验时,在网上发一个帖子,短时间内就可以引起大众的共鸣,这时候医院将会面临巨大的舆论压力。医院管理者如何正确定位媒体记者,如何建立医院新闻发布的长效机制,在与媒体沟通接触时有哪些不可或缺的沟通艺术呢?

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