外籍马拉松运动员突发心梗,救护车运送途中遭车祸!
2017/5/22 医学界

     这是一个很多医院不愿发生也不想面对的故事。

     作者丨燕小六

     来源丨"医学界"微信号

     这是一个很多医院不愿发生也不想面对的故事。

     2017年5月12日,京州市举办第一届国际马拉松邀请赛。其间,某外籍参赛运动员突发心梗。救护车在接治该名运动员的过程中,遭遇交通事故。致救护车司机轻伤。随车医生为保护运动员,也身受重伤。3人被后续赶到的救护车送往医院。该名运动员因伤重,不幸去世。

     (画外音:中国没有京州市,表闹笑话!

     小六内心OS:呵呵呵呵呵……)

    

     故事继续。

     运动员家属、救护车司机家属、医生家属等情绪激动,认为本次活动主办方京州市政府、文体局及卫计委等存在重大过错。大批境内外媒体赶到救治医院,要求采访院长及当事人。

     5月20日,在京州市市委市政府的协调下,相关部门召开新闻发布会。与会领导有副市长、公安局局长、文体新局局长、卫计委主任、救治医院院长。

    

     40多家媒体代表参加了本次新闻发布会。

    

     (画外音:这个画风不对!你在搞事情!

     小六内心OS:呵呵呵呵呵……)

     在本次新闻发布会上,与会领导分别就事件调查结果,进行了通报。救治医院院长介绍了受伤救护车司机和医生的病情程度。

     在提问环节,来自中某社、中某电视台、香港苹某日报、搜某网、B某C、京州晚报等的媒体代表,分别进行了提问。

     “外籍运动员发生心梗时,我们采取了哪些急救措施?为什么抢救无效?”

     “本次活动的医护保障工作是如何设计的?为什么会出现心梗救治不及时的问题?”

     “据说涉事医生已怀孕3个月。为什么会安排怀孕医生承担如此重压的工作?”

     “为什么在马拉松赛段会发生重大交通事故?”

     “据说肇事车辆司机患有嗜睡症。请公安局局长解释一下,为什么给可能危害道路安全的人,发驾驶证?”

     (小六内心OS:嗜睡症是个什么鬼……)

    

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     以!上!所!有!就!是!一!场!秀!

     5月20—21日,由医学界传媒主办、上海市儿童医院协办的“第二届医院品牌传播研修班”在上海拉开帷幕。

     讲师“医冠清瘦”主导的“医院品牌宣传秘笈解析+Workshop”,是本次活动的压轴戏。

     在40多家医院的60余名参会代表中,有12人自(bei)告(la)奋(zhuang)勇(ding)地参与了危机公关workshop。

     其中6人扮演坐在台上的“政府帮”。另6人扮演“记者组”。

     按照游戏规则,前者要见招拆招,尽可能降低此事在国内外的不良影响。后者想着法儿地刁难,没有爆点要创造爆点。

     在新闻发布会召开期间,现场还有40余名吃瓜群众,承担了非常重要的任务:弹幕。

    

    

     “既然有火灾演习、地震演习、大规模群体事件演习,就应该有医院危机公关演习。”讲师“医冠清瘦”(下图)说,医院不能等着舆情走向失控,甚至深陷危机公关了,才想起来“不良事件是可防可控有应对策略的!

    

     因此,医学界传媒和讲师“医冠清瘦”大开脑洞,在本次研修班上,创新引入workshop。除了上面介绍的“新闻发布会”,我们还模拟了“医生收礼被直播,记者上门堵院长”的场景。

     通过这些创新环节,我们希望:

     1.将医院不良舆情处理过程中的流程、态度、分寸等理论知识,“具象化”、实操化。让大家在脑筋急转弯后,基本掌握不良舆情处理的核心步骤。

     2.充分暴露现有工作中的处理误区,给与会者洗脑、树立正确观念。

     3.优化研修班相关课程,让学习不再是冷冰冰的说教。

     关于这一设计,与会者们的反馈高度一致:好!

    

    

     经过一番激烈的互撕,现场60余名吃瓜吃鸡腿吃面群众投票选出“最佳表现奖”(新闻发布会环节)和“最具价值奖”(workshop环节)各一名。

    

     图片说明:右二为“最具价值奖”获得者深圳蛇口人民医院吴俊,左一为“最佳表现奖”获得者邵阳市中心医院东院杨慧,左二为医冠清瘦李庆老师,右一为医学界副主编徐李燕。

     自2015年开始,医学界传媒推出了一系列关于医院品牌建设、新媒体工具使用的培训、研修课程。在此过程中,医学界传媒不断创新、精进。并于2015年、2016年,连续两年推出“中国医院宣传年会”。

     2016年,第二届中国医院宣传年会参会者破600人——真正是全国一大半的医院宣传工作者都来了!

     在此特别预告,虽然2017还未过半,但医学界传媒已经在策划第三届中国医院宣传年会!我们将会用更大的脑洞、更高的格局、更赞的创意、更牛的讲师团,为大家奉上一场“不来必后悔的医院宣传盛会”。

     若想知道更多关于医院品牌研修班与宣传年会的事,请联系袁老师13817597649,或者点击阅读原文链接报名!

    http://weixin.100md.com
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