一个护士对医院的控诉:别怂!
2017/6/1 医学界

     如果真相是医疗过失或是医疗事故,那么直面事实,合理地做出道歉和赔偿;如果医疗并无过错,那么请医院做出足以让家属理解的解释,坚持不“怂”,给社会一个正确的态度。

     作者 | 刘银娣

     来源 | "医学界"微信号

     写下这个题目之后,我又呆愣了许久,内心仍难平静,我必须不断地调整呼吸,并告诉自己,我要以最客观的态度还原这一起事件,尤其是在它还没有被定为医疗事故之前。

     由于我没有亲临现场,也没有找到当地医院的医护人员了解事情经过,以下来源于亲人所述和凭借自己曾经作为临床护士的推断:

     5月24日上午九点左右,儿子不小心被开水烫伤,10点左右家人护送儿子到达县城最好医院的颌面烧伤科住院治疗,医生检查烫伤面积为17%,除皮肤烫伤外,儿子生命体征、精神状态可,只是烫伤的疼痛让他的表情显得痛苦。由于多处涉及烫伤,医生几乎给儿子全身都进行了包扎,看起来就像个小木乃伊,真让人心疼。

     痛苦地熬过了2天,26日上午11点多,医生换完了药,告知儿子恢复情况好,左手不用包扎了,家里人总算松了一口气。

     中午12点多,我已从佛山赶到医院。和前一天一样,护士要给儿子输血浆了,需要在头部找血管穿刺。由于儿子反抗剧烈,在三个人同时协助下,护士扎了十多下总算成功。

     事情发生在输血浆的过程中,儿子开始发烧,我们赶紧呼叫医生护士。护士过来了,观察了一下,说:“没事,输血浆都会引起发烧”,旋即离去。这时候体温是38.8℃。然而几分钟之后,儿子面色开始发紫,嘴唇发绀,全身寒战,儿子把手伸到嘴巴开始撕咬……我们再次紧急呼叫医生护士,此时儿子体温已达41度多,护士给儿子口服了强退烧药,并搬来取暖器、棉被保暖。液体已换成了冰凉的生理盐水。

     儿子还是高烧不退,护士再次给儿子口服并肌注了退烧药。“出汗了,没事”,医生如是说。

     15点左右,儿子精神状态仍旧很差,高烧发烫的手脚开始慢慢冰冷,目光涣散,即使双眼睁开,也好像看不到我了……医生护士开始抢救。

     16:50转ICU。转送过程中,我爸爸一路抱着他,却已感受不到儿子的生命体征……

     17:20,厚重的ICU大门打开,仿佛死神降临,医生说:“小孩已经停止呼吸十多二十分钟,我们还在尽力抢救,请做好心理准备”。孩子妈妈当场晕倒……

     18:00,医生出来宣布死亡。

     这就是事情的经过,事件中的“我”是我的堂哥,“儿子”是我的亲侄子,还不到一岁。在描写这个事件的过程中,我内心一片冰凉,我想象我是当班的护士,穿梭奔走在病房当中,应对输血反应的每一个步骤、每一次对家属的解释都合乎工作常规。

     堂哥告诉我,26日侄子去世的当晚他们报了警,找了医院安全办要求封存有关病历、药物,但是当时他没有看到用剩的血浆,说是回收了血袋,血浆在医院冰库冷存着。目前在等待南方医科大学法医鉴定中心的鉴定程序和结果。那是我母校的鉴定中心,然而我知道,即使找到熟人,也没有哪一个校友会透露一起医疗纠纷的案情内容。

     作为死去的孩子的亲人,我想知道输入孩子体内的血浆有无被污染,配血过程中有无出错,输血是否核对无误,血袋是否被送去检测,是简单的非溶血性发热反应吗?如果是,何以致其死亡?医院提出赔付10万元结束此案。这无疑是雪上加霜。从家属的角度看,若非心虚,为何主动提出赔偿?若真是医疗事故,又岂是区区10万能了?

     然而我又曾是一名医护人员,我深知医院一贯的“怂”和社会资源的畸形分配,会闹的孩子有奶吃,大多医院一昧求息事宁人,怕的就是会闹的家属,能拿到更多赔款的就是“医闹”。因此,并不能从医院的态度中看到事情的真相。

     我左右为难着,看到我的亲人们为此事四处转发文章声讨,称“无良医院无良医生”,我依然唇亡齿寒,却又无力出声;一年多以前,我因为精神压力、上班无法摆脱耳鸣而转行,虽背负医学生誓言,但我仍深深尊敬这个行业,深知医护人员的苦与乐,希望这个社会能予医生护士更多的理解和尊重,希望更少的人是因为失望和害怕才离开这个行业。

     然而发生这样的事件时,我的亲人们的反应,与别人并无不同。我既理解又失望。我不能够和他们一样,在调查结果出来之前就声讨医院,我不愿使身边那些奋战在一线的医生护士们寒心。可是,我能做什么?

     我为什么写下这篇文章?诚如死去的孩子爸爸所言:我怕其中有猫腻。在他说出这句话时,我不能拍着胸膛保证,我的母校,法医鉴定中心,还有当地相关部门,甚至医院是否能站在绝对客观、公平的立场,还原事实的真相,以宽慰家属的伤痛;我希望借助新媒体的力量,以微薄而正直的势力加入到社会监督的群体当中,引起相关机构的压力和重视。

     如果真相是医疗过失或是医疗事故,那么直面事实,合理地做出道歉和赔偿;如果医疗并无过错,那么请医院做出足以让家属理解的解释,坚持不“怂”,给社会一个正确的态度。

     如此,大概就是给予家属和孩子最好的告别了。

    

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