听说你在医院工作,麻烦你个小事……
2016/10/30 医学界肿瘤频道

     导读:老同学害得我患了陌生电话恐惧症……

     文:范范

     来源:“医学界”微信号

     自从在医院工作后,不时会接到一些所谓的熟人、老同学的电话,明明根本就是多年不曾联系过的路人甲乙丙了,电话打过来却仿佛熟稔的不行。陌生的号码接起来你是范主任吧,我是你谁谁谁,还记得老同学吧,听说你在医院工作,麻烦你个小事……而且人家从来都是小事,根本不给你拒绝的机会。

     那天白班下班后又在科里业务学习,等学习结束已经晚上七点半多了,我饿着肚子骑自行车在路上的时候电话响起:范主任吧,我刘军啊。刘军?咱初中同学来,范主任混的好了就把老同学都忘了,你这样不应该啊。麻烦你个小事,你们医院耳鼻喉科怎么样……我一会加你微信,把片子拍照发你,你给我找个专家看看。

     先说耳鼻喉科好不好,我所在的医院是医学院直属的附属医院,拥有开放床位1500多张的三甲医院,耳鼻喉科在我们医院里是一个独立科室,拥有自己的教研室、病房和医疗护理团队,耳鼻喉科的同事们既在医学院里承担各项教学任务,也在临床上开展各类手术。但面对这样一个赤裸裸问你耳鼻喉科怎么样的电话,我却不知道该怎么回答,我要说好,估计难免王婆卖瓜、自卖自夸,何况任何疾病的诊治过程中本身就存在着各种复杂性和不确定性。我要说不好,也感觉说不出口,毕竟我们耳鼻喉科门诊和住院病人都一直不少,而且病房里经常需要加床。

     再说说微信发照片看片子,任何疾病都有个体差异性,没见病人本身,没有望闻听切的一切诊疗,没有其他的检查化验结果,单单凭一张微信发过来的CT照片就要看病就要明确诊断,你真的真的是难为我了。我拿着这样的照片去找人家耳鼻喉科专家的话,估计准会被人家训一顿:你有没有诊疗常识?

     最后再说说专家,现在的三甲医院都这么庞大,平常大家都在自己科室里各忙各的,和别的科室的人交集少之又少,下班后除了加班、学习、开会就是赶紧回家,现在又没有家属院,大家住的哪里都有,和其他科室的同事根本就没有交流认识的机会。就拿我所在的产科而言,整整四层楼,医生、护士、助产士加起来一百多口子人,到现在别的楼层的很多人我都认不清。至于医院里那些专家大佬们我倒是认识人家,知道这是心内科大主任,这是眼科大主任……但是主任们认识我吗?我在医院里不过是最最基层的工作人员人微言轻,我的范主任不过是所谓的老同学临时加封的。

     对着十多年未联系完全没有印象的所谓老同学耐心解释,你要看病可以,需要带着病人本人来医院,你也外面做的检查化验如果有的话也尽量带着参考,医院里现在都可以网上微信预约挂号,你有不明白的地方再联系我。

     隔了一天又是电话响起,接起来又是老同学刘军:范主任,我妈在你们医院住院了,需要做手术啊,你找找人给我妈调个单间,再就是跟大夫说说,那些没用的花钱多的药和检查就不要给我们开了。

     既然知道了所谓老同学母亲在我们医院住院,下班后出于礼貌我买了奶和水果去看望老人,耳鼻喉病房里一如往常的忙碌,走廊上满是加床,因为照顾同学的母亲有高血压,特意把病人调进了病房。

     人家耳鼻喉科里的病人都在走廊里加床,所谓的老同学不是看不见,却让我找人给他母亲调单间,他真以为我在医院工作医院就是我家开的、我说了算吗?能调进病房已经是照顾了,单间且不说人家根本就没有,就是有也不是我说调就能调的啊。

     再说说药和检查,同学的母亲属于职工医保,人家医生开的药物和检查都是医保范围之内的,现在医院里对抗生素的应用控制的那么严格,加上医保也有各种要求,临床医生用药和检查都是基于病人病情考虑后的慎之又慎。

     对我的解释老同学显然不满意,现在的医院那么黑谁不知道,来这里就奔着你这么个熟人,结果你也不肯出力,看着眼前这个所谓老同学实则非常陌生的男人,我真是感觉无语了。

     中间里同学又因为各种各样的要求找过我几次,我总是力所能及的帮忙,不能帮忙的地方耐心解释,好在所谓老同学的母亲手术顺利,在快要出院的时候同学又找到我,要求用她母亲的账户多开一些药带回家给心脏病的父亲吃。医保对出院带药都有明确的规定,老同学的要求我显然无法满足……最后老同学以一句:找你什么用也没有结束了谈话。

     下夜班休了两天后上班的时候,我特意早早到了医院里去看望老同学的母亲,却被病房的护士告知病人昨天下午已经出院了,那个家属要求真多。就这样老同学招呼都没跟没用我的打一声,就带着母亲出院了。

     最后祝愿老人身体早日康复,也祝愿自己以后再也不要接到这样的所谓老同学的电话了,我现在看到陌生来电都有恐惧了。

     (本文为“医学界”原创文章,转载需经授权并标明作者和来源。)

    

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