1号学术 | 纽约时报：隐私保护动了互联网巨头哪块蛋糕
2018/4/10 23:11:11 传媒1号
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1号播音员：颜廷旺
作者：DAVID STREITFELD；NATASHA SINGER
1号按：日前Facebook 和谷歌免费服务背后的消费者监控模式，遭到了欧美用户、监管者和立法者的围攻，由此引发互联网行业的大地震。如今有关部门已经采取措施，试图打击和解决诸如传播虚假新闻和滥用用户资料等问题。
当代互联网经济建立在这样的交易之上: 毫无保留地献上自己的隐私，数字世界就会为你提供免费的冲浪体验。
人们在 Facebook 和 Google 上晒他们的兴趣爱好, 由此为广告商源源不断地采集用户信息大开方便之门。互联网公司变得非常富有。用户看上去心满意足。隐私则被认为是老掉牙的事物, 如同以前的放血疗法和为家家户户送牛奶的人。
最近发生的事情是, 与特朗普总统竞选活动有关的选民分析公司，在未经用户许可的情况下抓取了 5000万 Facebook 用户的个人数据。经过数月的指控和证据表明, 互联网和社会媒体非但没有促进社会进步，反而让世风日下了。
这激发了很多要求在未来限制 Facebook 和谷歌的讨论 。较为极端的观点认为, 应该让这些互联网巨头成为公用事业，发展出较少依赖广告而主要靠订阅的良性商业模式。但目前还不清楚的是，如何让这样的公司放弃一直以来它们赖以致富的途径。
MIT互联网政策研究主任Daniel J. Weitzner表示, 国会可能通过有针对性的立法来限制特定部门的消费者数据使用, 如要求提高网上政治广告透明度的参议院法案。
火狐浏览器背后的著名非营利组织Mozilla首席运营官Jascha Kaykas表示，广告商和大型技术平台在大大降低用户数据收集的情况下还有其他途径有效地为消费者定制广告。"他们收集所有的数据只是为了试图找到神奇增长算法," Kaykas 说。近日, Mozilla 停止了 Facebook 上的广告, 称社交网络的默认隐私设置允许访问过多的数据。
最大的可能性是, 互联网公司迫于压力将接受更多的规则, 在增加透明度的问题上稍微努力一点。不过在欧洲, 监管机构已经开始打击侵犯隐私的行为, 并正在研究用户数据在网上广告中的运用。
▲欧盟官员Vera Jourova表示：(脸书数据泄漏案)“是对民主的巨大威胁。”
欧洲联盟司法、消费者和两性平等事务专员Vera Jourova认为, 脸书数据门不仅仅是对私人数据的侵犯。"这是更严重的, 因为在这里我们目睹了对民主的威胁, 对民主多元化的威胁" 她说。
虽然很多人对免费在线服务使用个人信息定制广告并不陌生, 但最近的争议把整个机制的运作方式曝光在大众视野中 。消费者看似良性的活动—譬如他们的喜好—可以被商家用来暗中分类并对消费者行为施加影响。这项活动不仅限于未知的第三方，Facebook 本身也直接参与了针对广告目标的总统竞选活动。在一次商业分析案例中，这种操作被描述为"影响选民"。
卡内基梅隆大学信息技术和公共政策教授 Alessandro Acquisti表示: "人们对他们的数据可能被用来暗中影响2016年的选民感到不安."毕竟，"你的个人信息被用来操纵选举, 进而影响到每个人的生活和社会福利, 说明隐私本身是非常重要的."
在访谈中, 扎克伯格和 Facebook 首席运营官谢丽尔桑德伯格似乎接受了增加隐私监管的可能性, 而在几个月前这看上去是天方夜谭。不过一些贸易集团高管也警告说, 任何限制使用消费者数据的尝试都将使广告支持的互联网的商业模式面临风险。
"你在破坏广告中的一个基本概念: 接触到对某种产品感兴趣的消费者," 信息技术工业理事会的首席执行官Dean C. Garfield表示。这个理事会是位于华盛顿的商业团体, 其成员包括亚马逊, Facebook, 谷歌和 Twitter。
怀疑 Facebook 和 Google 在美国是一种比较新的感觉, 但这种质疑因为历史和文化原因，已经被嵌入在欧洲的基因中。开放社会欧洲政策研究所的主任Heather Grabbe表示: "我们正处在一个转折点：人们对科技的乐观浪潮被警钟取代。"在这个时候，"欧洲人转向国家寻求保护和答案, 而不太可能像美国那样依赖市场来解决失衡。"
今年5月, 欧洲联盟着手制定一项全面的新隐私法, 称为数据保护通则(General Data Protection Regulation)。新规则将个人数据视为专有的, 由个人拥有。任何试图使用该数据的主体都必须征得允许, 并且用清晰易懂的语言书写请求。
欧盟委员会发言人 Mélanie Voin 表示, 保护通则将比目前应用的规则更加严格。例如, 如果一个公司遇到涉及个人的数据泄露, 必须在72小时内通知数据保护局, 并处以2000万欧元或4% 的年度收入罚款。
Facebook 的桑德伯格女士1月在布鲁塞尔发表的讲话中表示: "我们知道我们不能仅仅满足 保护通则的要求, 而是需要做更多的事."谷歌则拒绝置评。
美国没有类似的消费者隐私保护法。但是有消费者团体长期推动相关的立法议程，并且表示最近的事件给了他们新的动力，也期待获得欧洲的灵感。华盛顿的非营利组织数字民主中心执行主任Jeffrey Chester声称: "随着新的欧洲法律制定出来, 监管者首次拥有真正的执法工具.""我们现在有办法来追究这些公司的责任."
然而这样的野心实现起来非常困难。隐私拥护者, 甚至美国的一些监管者长期以来一直关注，在线服务是否有能力跟踪消费者并对他们的财务状况、健康问题和其他亲密细节做出推断, 以显示基于行为的广告。例如, 在 2010年, 联邦贸易委员会为消费者提出了一个新的选择, 即为 "不跟踪"(Do Not Track)。两年后, 奥巴马政府出台了《消费者隐私权法案》的蓝本, 旨在让美国人更多地控制公司从他们那里收集到的个人信息以及数据是如何使用的。然而这两项措施都遇到了极大的阻力。
行业团体成功地辩称, 收集个人资料对消费者没有害处, 阻碍数据收集的努力将会使创新受到影响。作为替代, 广告业创造了一个程序, 允许消费者选择不让他们的数据用于定制的广告, 虽然它不允许人们完全选择退出他们的数据收集。
Facebook 和谷歌的商业实践得到了加强。现实是，新闻媒体很少长期报道互联网公司收集隐私的害处，也很少有用户为了保护隐私弃用相关服务。这使公司相信数字隐私是一个死掉的问题。
如果现在的热议在没有重大变化的情况下消亡, 评论家们担心这些问题可能变得更加根深蒂固。如果放任科技产业自由发展, 这个行业会变得更加不透明，长远看来无疑会阻碍社会媒体与政治观点之间的良性互动。这也是许多民主国家面临的紧迫问题。
"为了了解民粹主义和 Facebook 之间的真正互动, 你需要给研究人员更多的机会, 而不是更少," 雅克德洛尔研究员Paul-Jasper Dittrich评论道。
硅谷倾向于不愿意分享关于它正在做什么的信息, 甚至不认为有必要进行讨论。技术世界对任何问题的补救办法总是发展更多的技术。"如果 Facebook 和 Google 只对利润最大化感兴趣, 我们就可以对它们进行监管," 数字劳工组织负责人Maciej Ceglowski认为， "只是人们可能会出于善意造成无法挽回的损失。就像一个小孩在开推土机，他对自己可能造成的损害一无所知。 ”
译者
王星 拉夫堡大学在读博士
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