诸任之:医学演讲技巧(六)了解你的听众(下)
2014/4/20 8:12:31 诸任之谈医学人文

     首先让我感谢微信朋友张健(来自上海虹口)对我的提醒,昨天一文最后的往期目录,我把1、2、3、4都写成了1,谢谢!同时希望大家对我多提宝贵意见!

     接着来回答昨天的问题:对于你的演讲内容或观点,听众中有些人知道,有些人不清楚,有些人同意,有些人反对,有些人已经这么做了,有些人还没有这么做,如何满足所有听众的需求呢?答案是没有答案。

     你是不是觉得上当了,但仔细想一想,你今天还在留意我的内容,为什么?因为你感兴趣了。这才是真正的答案:让听众充满兴趣。

     有记录显示,20世纪末听众的注意力平均能持续3.5分钟。但在21世纪的今天,年轻一代的注意力,平均只能持续2.5分钟。对于现在的信息传播速度,听你讲话不如直接在网上浏览信息。如果你不能在短时间让听众集中注意,那么听众很有可能选择手机上网,或者听众认为正好是个打瞌睡的时间。曾经有人告诉我上MBA班就是三个目的:认识些人,记住些词,睡一会觉。

     那么吸引听众的要素有哪些?我推荐“八卦”。8个方位,有相生,有相克,静如处子,动如脱兔,浑然一体。如果能在一个演讲中注意到这8个方面,就可以掌握大多数人的想法了。

     一、理性与感性

     医学演讲,多数人认为是理性的,其中充斥着理论,临床实践,数据,对照,衡量结果等等。所以我们看到的医学演讲者都经常性的表情严肃认真,一副大义凛然的姿态。不过,让人记忆深刻的往往是那些愿意分享故事,流露感情的演讲者。故事有情节,有意想不到,有跌宕起伏,会引起人类的情绪变化,导致容易记忆。因此,请在严肃的演讲中添加1-2个小故事。

     二、外表和内在

     如果你演讲的内容很好,很有意义,属于内在美。不过外表更容易吸引人。不可否认,我认识的很多医生,看上去的年龄要小于真实的年龄。而且如果学中医的话,往往还有看上去飘飘欲仙的味道。这是外形,其次外在还包括幻灯片的美观,人还是“好色的”。因此,请在那么好的内容给大家看之前,美化一下。

     三、单向和双向

     多数医学讲者在演讲过程中一直在讲,口若悬河,如长江之水滔滔不绝。有些讲者甚至头也不抬,或直接把身体对着屏幕,和听众的交流几乎没有,这属于单向交流,即我说你听。对于部分听众就坐在那里不舒服了,他们希望被重视,希望有机会发表自己的想法等。如果你没有这样的互动环节或交流,那么直接导致的结果就是有人不听。如果你有提问、有让听众发表看法,现场的其他听众也会被调动起来,包括视线的转移、观点的碰撞等,都会让全体听众跟着你转。因此,请考虑在演讲过程中有互动机会。

     四、讲与不讲

     演讲怎么变成不讲?你开玩笑吧。我没开玩笑,而且我郑重的告诉你,你不讲的时候听众更专注。现在大家演讲中都会用到电脑和投影仪等设备,而且越是大医院,设备约齐全,包括声、光、电等等都有。可惜,每次参加学术会议,这些设备都没用上。不过,也有些医务人员用上的,譬如手术影像、电脑模拟影像、甚至Flash图像等视频和音频资料,在播放这些资料的时候,大家留意一下,听众的注意力是不是更集中。因此,请在演讲中考虑停下来,播放点东西吧。

     回家作业:

     1、回忆一下自己以往的演讲,对于以上八个方面做得怎样?

     2、如果下一次演讲,你将如何准备这些要素?

     往期目录

     医学演讲技巧(一)开讲了

     医学演讲技巧(二)I Have a Dream

     医学演讲技巧(三)演讲的目的

     医学演讲技巧(四)评估的标准

     医学演讲技巧(五)了解你的听众(上)

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