诸任之：医学演讲技巧（29）有号召力的结尾
2014/5/13 21:28:04 诸任之谈医学人文
看到大多数的医学演讲中，临近结尾，往往只有两张幻灯片，一张是总结，另一张是谢谢。如果说得快点，感觉就像虎头蛇尾。还有种现象就是讲者会照着总结的内容从头念到尾，这也不可取。
要让听众意犹未尽、引发思考，甚至触动行为的话，结尾需要三部曲：
1、用自己的话总结今天的内容
譬如今天的主题是“那么近那么远 --消化道溃疡的规范化治疗”，总结可以这么说：从前面的临床统计资料来看，HP感染、饮食不规律、吸烟喝酒、不规范用药是导致消化道溃疡反复发作的四大原因，但如果和患者家属深究的话，可以发现医患之间是否有效沟通就显得非常重要，医生会建议患者少量多餐、戒烟戒酒、按时吃药，但有相当一部分患者做不到。还记得我开始提到的张先生，从第一次30岁溃疡发作，到现在快40岁了，基本上每年一次大发作，三四次小发作，看了十几家医院了都没有控制好，从病历上看每次医生的医嘱是准确的规范的，建议是合理的，但为何还是没有达到预期效果呢？后来和他爱人谈过一次，发现他经常出差，饮食不规律，和客户经常喝酒，喝醉了还经常忘了吃药。现在怎么样了呢？大家看一下屏幕，这是他们家现在的合照，从他的脸上的血色看得出他以前经常黑便吗？因为后来我们和他们夫妻两个长聊了一次，张先生认为自己事业刚起步，要打拼，对自己的身体就关注少了，我们也他展示了以往一些病人没有规范治疗的后果，张先生意识到这样下去，钱没挣到命可能就没了，正好他最近生意上也想做出一些调整，会经常留在上海，我们建议每月随访一次，这样大家达成共识。因此我们提出的观点就是在进行规范化治疗的同时，别忘了和患者家属进行有效沟通，前一件事情眼前大家都能做，后一件事就会任重道远。
2、把你的观点和听众的利益结合起来
你如果仔细看以上的内容，你会发现都是讲者的事，和听众没有直接关系。要想触动到听众，就要再加上以下这段话：规范化治疗，在每次参加学术会议，大家都一直提到，相信大家早已记忆深刻，平时也是这么在做的。而对于如何和患者家属沟通规范化治疗，相信有些医生还很陌生，这很正常，以前我们医学院校里也没有专门开过医患沟通的课程，也没有让大家对于医患沟通进行演练。因此今天我提到的三点沟通方法值得大家借鉴，一是患者是否知道该病的转归，有些医生可能说了，关键是患者是否真的知道对自己和家人的影响。二是患者能否做到规范化治疗，有些医生会说那是病人的事，我认为患者病没有好就是医生的事，我们要了解患者回家之后如何进行治疗，了解他的起居生活工作情况等等，这样你才能很好的评估该患者是否会规范化。三是给予患者正面的鼓励，对于目前消化性溃疡病人来说，反复复发是最头疼的，甚至有些患者会放弃规范化治疗，我们作为医生，要给予治疗的同时，也要进行鼓励和安慰，不是有句话大家都听过：有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。开药不难，难的是病人会按照你说的吃药。如果你在看门诊能做到这三点的话，相信来看的复发病人就会减少，甚至有很多病人会最终治愈。这个不正是我们医生最欣慰的时候吗？
3、最后，号召听众行动起来
听众有时不一定会动起来，需要你再推一把：各位医生们，消化性溃疡的规范化治疗我们已经在做了，但如果要做的更好，让我们和患者的沟通中加一把力，现在开始从每一个病人做起，让减少复发不是遥远的梦想，谢谢大家!
如果按以上我的举例内容来看，约1000字，每分钟250字的语速看，可以讲到4分钟，差不多是按30分钟演讲的结尾部分，即占演讲的10%-20%的时间。按幻灯片数量看，也可以安排4张幻灯片作为起承转合的合的部分。请修改你的结尾吧!
回家作业
1、为自己的演讲设计一个有号召力的结尾
2、思考一下，听众为何会行动起来？
往期目录
医学演讲技巧(1)开讲了
医学演讲技巧(2)I Have a Dream
医学演讲技巧(3)演讲的目的
医学演讲技巧(4)评估的标准
医学演讲技巧(5)了解你的听众(上)
医学演讲技巧(6)了解你的听众(下)
医学演讲技巧(7)明确中心思想(上)
医学演讲技巧(8)明确中心思想(下)
医学演讲技巧(9)逻辑的思维
医学演讲技巧(10)清晰的结构
医学演讲技巧(11)专业的形象
医学演讲技巧(12)吸引人的开场白(上)
医学演讲技巧(13)吸引人的开场白(下)
医学演讲技巧(14)讲而不是读
医学演讲技巧(15)纲举目张
医学演讲技巧(16)数字会说话
医学演讲技巧(17)图比表好
医学演讲技巧(18)有图有真相
医学演讲技巧(19)视听的享受
医学演讲技巧(20)F.A.B.E.
医学演讲技巧(21)声情并茂
医学演讲技巧(22)吐字归音
医学演讲技巧(23)语气语调
医学演讲技巧(24)停不是断
医学演讲技巧(25)演在讲前
医学演讲技巧(26)举手投足
医学演讲技巧(27)菲斯很重要
医学演讲技巧(28)管理互动
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