十字路口的膏方
2020/8/27 16:52:45 中医同城
膏方收入成为一些医馆下半年重要“经济增长点”，已经是不折不扣的明星产品。
■ 医馆君
寒风未吹，膏方先热。
每年冬季的膏方节，已成为以江浙沪为代表的各大中医诊疗机构的年终压轴戏，带来了极高人气和经济效益，近几年“热量”更是辐射到全国各地。
相较于传统膏方热点地区，更多医馆选择观望。上不上膏方项目？做不做膏方节？做好膏方需要大量长期的医生、员工和市场教育，不上又可能错失大好的发展机会，因此膏方成为许多医馆面临的两难抉择。
01什么是膏方？
经常有人问起：膏方是膏药吗？这个问题并不可笑。丸散膏丹，膏剂是传统中药四大剂型之一，广义的膏剂既指内服的膏方，也指外敷的膏药。现代所谓的膏方一般指内服膏方。由于多为滋补，故也常被称为“膏滋”。
膏方历史悠久，但由于膏方价格相对昂贵(膏方的主要辅料——胶类药自古以来都是贵细药)，普及度远不如其它剂型。
02膏方市场现状
近代膏方最早兴起于上海的公立中医院，上海中医药大学附属龙华医院于1984年在沪上首开膏方门诊,膏方门诊规模不断扩大，已成为沪上规模最大的膏方门诊，龙华医院每年开出3万多料膏方。同属上海中医药大学的曙光医院和岳阳医院也毫不示弱，每年约2万料膏方。
各大中医院每年冬季都会举办膏方节，或组建专门的膏方门诊，并成立以主管院长为首的膏方领导小组，实现了医生资源分配、制剂管理、后期服务一体化管理方案。
长三角地区的公立中医院膏方市场持续增长，江苏省中医院一年的膏方销售量能达到近2万料，中等城市江苏昆山市的昆山市中医院，每年也会达到1.5万料左右。在需求与服务的双重作用下，膏方逐渐发展成为规模达数十亿元的大市场。
有了膏方市场大环境的推动，民营医馆也毫不示弱，上海的雷允上、童涵春堂、蔡同德堂等老字号医馆大多有常规挂号和膏方挂号两种挂号费标准。
如果说上海是近代膏方市场的发祥地，那杭州就是中医馆膏方的集大成者。
2002年以后，杭州胡庆余堂、方回春堂等为代表的医馆崛起，不断提升膏方节的文化内涵，在杭州河坊街，膏方节被那些百年老店列为年度重点工作，而且几乎所有品牌都在同一时间举办膏方节，场面蔚为壮观。
冬季膏方进补如今成为杭州人生活的必要内容。每年膏方季，早早就出现知名专家一号难求的现象，很多名老中医的专家号在预约当天便被一抢而空，不少专家预约号甚至需要提前一个月以上。
以往膏方门诊一般在每年的“立冬”时节启动，主要集中在11月中旬到12月底，而现在，膏方旺季提早了一个月，延后了半个月，时间上被拉长了足足一倍。
许多医馆提前开始接受膏方门诊预约挂号，而各种各样的“膏方节”也紧随其后开幕，提前一个月“造市”。
不少消费者也是“嗅觉”灵敏，至10月下旬时，一些老顾客就已主动上门到各大医馆预订个性化膏方。
03不折不扣的明星产品
据上海市中药行业协会的统计显示：2003年、2004年时，上海的膏方市场约为1亿元人民币(销售额)，如今，一家老字号医馆的膏方年销售额就达6000-7000万元。
童涵春堂负责人介绍，膏方消费是从本世纪初培育起来的，在这10年内，膏方对药企的利润贡献率从最初的1/5增加到1/4，直到今年预计将达全年利润的1/3。
目前沪杭地区多家大型医馆的年膏方量超过1万料，即使在内地武汉，当地最大的医馆雨之堂2017年的膏方量也达到3000料。膏方收入成为一些医馆下半年重要“经济增长点”，已经是不折不扣的明星产品。
04消费人次递增
目前，上海医疗机构每年开具膏方量为30万料，不过，膏方应用人群并未“猛增”，人群增幅偏于平稳，每年约为10%左右。
顾客数量增多，原因主要有三：
一是新顾客多了，以往尝过冬令进补“甜头”的老顾客在自己再次请医生开方购膏的同时，还会介绍新的顾客；
二是家庭化消费趋势明显，中年人往往带上父母开两张“孝心方”，妻子拉上丈夫来份“爱心膏”，使得消费人次不断增长；
此外，年轻消费群体日渐增多，据童涵春堂今年预约开膏数据显示，25—40岁的年轻消费者所占比例超过了5成。
另外，膏方这种中华传统的进补方式甚至也开始为外国人所接纳，一些在沪外国人也纷纷加入到吃膏方滋补身体的行列中。
05膏方不简单等同于补品
膏方具有一人一方、药物浓度高、药效稳定、体积小、服用方便、便于携带和长期服用等优点，正在被越来越多的群众所喜爱。
然而，很多人甚至中医人对于膏方的概念，仅仅停留在膏方是冬令进补的时候才吃的。这是为何？
首先，过去人们在冬季服用膏方主要是为了进补，因为冬季是“封藏”的季节。其次，服用一料膏方，短则一月，长则一季，这对膏方的保存提出了很高要求。古代没有冰箱，除冬季之外，其余三季温度偏高，膏方易变质，也就没法服用了。
时至今日，冰箱已成为日常家用电器，膏方保存的难题迎刃而解。
其次，根据中医理论拟定的膏方可以调补兼施，而非纯补之剂，只要处方得当，完全可以成为慢性病患者及亚健康人群调理的理想剂型。
06繁荣背后的隐忧
膏方市场日益火爆，问题也逐步显露出来。近两年，在江浙沪一些成熟市场，膏方的销售额甚至出现市场不滑的现象。膏方市场“上火”了，也要“治未病”。
首先，膏方连年涨价，不少消费者感叹膏方越来越吃不起，一料膏方两三千元刚起步，五六千元也正常。膏方涨价主要是阿胶、龟甲胶、鳖甲胶等作为膏方的主要辅料价格猛涨。
其次，膏方医生资质没有管控，许多医馆见膏方火爆便仓促跟风上马，完全不懂膏方的医生也让开膏方，疗效不稳定，不少消费者感叹“现在的膏方不灵了”，甚至有消费者在服用膏方后，反而出现了身体不适的状况。
其三，膏方加工良莠不齐。如何熬出一料好膏方，对药师的要求很高，即使使用现代膏方机，挂旗、收膏等流程也需要丰富的实践经验。膏方的制备工艺远比常规煎药复杂得多。
其四，膏方认知障碍。膏方的市场发展极不均衡，许多地区的消费者对膏方还没有概念。不少医馆经营者、员工认为膏方是做养生的，与中医馆的医疗定位有冲突，或者对膏方有畏难情绪，对中医治未病市场不够重视；
有些专家对膏方的认知也存在障碍，他们认为汤药、推拿、针灸等常规治疗手段已经非常好了，没必要再去学膏方，这也是膏方发展比较缓慢的重要原因。
最后，畸形的膏方营销。不少医馆将膏方节做成促销节，一方面引诱医生开大处方，一方面又向消费者鼓吹“膏方越贵越好”，导致膏方价格高低悬殊，甚至出现了11万元的天价膏方。受利益驱动，许多医馆对不合理的高价处方睁只眼闭只眼。
从一个膏方方子里，医馆、医生均获得了利益，膏方消费者往往只换来了心理安慰，严重损害消费者利益，这样的膏方市场不可持续。
不可否认，类似于膏方节等造节式的营销方式，其实是传播中医药文化、膏方治未病理念很好的形式。膏方节可以把产品、理念、推广等平时相对松散的元素聚集起来，通过“造节”的放大效应，对传播“秋收冬藏”的中医药文化以及膏方治未病、调理身体等理念起到事半功倍的效果，可以让膏方覆盖更多的受众。
但无论用什么形式的营销手段宣传膏方，成功的关键还是群众对中医药文化的了解和接受程度，否则都是不可持续的。
07医馆上不上膏方？
随着膏方在治未病、慢病等领域被越来越多的人所接纳，膏方市场未来将会进一步放量。医馆是否应该上线膏方项目？是否应该举办膏方节？膏方如何营销推广？
取决于是否具备膏方项目的实施条件：膏方医生、加工工艺和营销推广。
为了给中医馆行业输出正统膏方技术与营销理念，促进膏方市场的良性发展，「医馆界、长城医馆学院」联手「浙江生生堂」举办第四期四季膏方高级研修班，打造膏方“营销+学术+工艺”培训体系。
第一期回顾四季膏方是链条式的工作，医生药师运营一个都不能少第二期回顾为什么有些医馆的膏方火四季，而你们家只火一季？第三期回顾膏方不再是中医馆人的专利
课程名称> 长城医馆学院四季膏方班
主办单位> 医馆界、长城医馆学院
承办单位>浙江生生堂
授课地点> 浙江省丽水市
课程时间> 2020年09月10日-13日
往期回顾
教师资料
姚国平
浙江生生堂总经理
长城医馆学院专四季膏方中心主任
中华中医药学会胶类中药和膏方临床应用指导老师，生生堂四季膏方技艺传承人，中华中医药学会社会办医管理分会委员，浙江省中医药学会社会办医管理分会副主任委员。
十九岁进入医药行业从事中药炮制学徒，先后做过医药公司中药仓管员、业务员、业务经理、总经理助理和总经理。痴迷于中医药事业，擅长中药临方炮制丸、散、膏等剂型，尤其是四季膏方应用技术、临床研究、规范合理使用、保证安全有效等方面有独到心得。
方浙明
江西千家方中医连锁联合创始人
2000年毕业于吉林农业大学中药材学院，2008年毕业于韩国国立忠南大学食品科技学院，获得博士学位。2010年进入中医馆行业，曾任杭州万承志堂国药馆任副总、三溪堂南昌国医馆馆长、三溪堂中医药研究所所长。
宋捷民
教授
博士生导师1982年3月毕业于浙江中医药大学，后留校任教；任中药教研室主任，同时担任中华中医药学会中药基础理论分会副主任委员，中国商品学会中药商品学分会副理事长，2010版和2015版药典(临床用药须知)工作组成员。
长期从事中医药药性理论、中药临床应用及复方物质基础的研究。从事中医药教学、临床与科研工作30余年，主讲《中药学》、《中药经典选读》、《医药商品学》等课程。任卫生部“十一五”规划教材《医药商品学》主编，全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材《中药学》副主编。
刘志勤
主任中医师
毕业于浙江省中医药大学，从事中医临床工作40年,享受政府岗位津贴高层次人才，丽水市知名中医，全国中医儿科流派传承“宣氏儿科”第四代传承，浙江省中医药学会儿科学会委员，随承国医大师路志正、林兰、宣桂琪、王晓鸣教授学习。
王伟
寿仙谷旗下子品牌-青龄常务副总
长城医馆学院专家委员会特聘专家
08年入门电商行业，原杭州方回春堂集团电商事业部总经理。8年中医类产品实战经验，2015年开始涉及中医产品开发，有着丰富的从0到1的品牌塑造经验。
王中华
医馆界创始人
长城医馆学院校长
医馆界创始人、长城医馆学院校长，十余年大健康产业市场与营销管理经验。2013年开始专注于中医馆运营和行业研究，对中医馆产业链、行业趋势、医馆企业及中医创业者有深入研究。
2016年创办中医馆行业媒体《医馆界》，2017年创办长城医馆学院。带领团队实地考察调研了全国31个省市地区的1000余家民营中医馆、公立中医院、中医高校和中药材市场。
招生对象1、招生人数：60人2、中医馆创始人或馆长级以上实际运营者、内科中医师(建议以中青年全职医师为主)、中药房负责人
3、本课程以中医馆掌握膏方实战运营为出发点，原则上以医馆为单位进行招生。仅招收20+家医馆，每家医馆2-3人：如“医馆经营者+中医师”、“经营者+药房负责人+中医师”
课程费用1、四季膏方班(2020年09月10日-13日)：5800元/人，10000元/2人(同单位)，12000元/3人(同单位)2、长城医馆学院校友报名：每人减免300元(长城医馆学院校友专属)
3、学费包括教材、讲义、证书等费用；学员餐饮、住宿费自理(学费含12日晚餐、13日午餐)
付款方式
报名指定收款帐户
对公帐户名：心医健康科技(深圳)有限公司
开户行：招商银行深圳源兴支行
账号：7559 3044 5310 801
注：
课程产品一经付款成功，即锁定席位开始服务，如无不可抗力因素概不退款。医馆界在法律允许的范围内，有权对此活动进行最终解释权；
公司报销学费者，报名时请务必填写好发票抬头、纳税人识别号、增值税发票or普通发票、寄送地址、姓名电话。
报名流程1、扫描下方二维码或点击文章底部“阅读原文”链接，填写报名表；
2、填写报名表后工作人员审核报名资料后会与您联系。招生人数：60人报名截止日期：2020年9月6日(额满为止)
医馆界-山楂
18002546730
/课程报名咨询/
医馆界-青黛
13418986412
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