春运抢票，12306你还好吗？
2016/12/30 中国科学院北京综合研究中心
随着2017年春节的临近，一年一度的春运抢票大战又开始上演了，而且由于这次的春节日期比较早，与学生放寒假的时间形成重叠，更是对抢票难度造成了叠加效应，多种因素共同推出了一个结论，这次的春运抢票难，而且很有可能是截止到目前春运抢票史上最难的一次。
(图片来自网络)
很多朋友们早就意识到了这一点，所以早早的就开始准备了。对于这次春运举国上下的抢票行为预期，一些企业和个人坐不住了，他们举着为人民服务的牌子，开始在网上发布各种抢票软件：有独立的抢票工具软件，有可以植入浏览器的抢票插件，有集成在应用内的扩展抢票功能包，还有的甚至为抢票软件专门开发了一个官网……一时间百花齐放，各种抢票工具争奇斗艳，免费的，收费的，云抢票，VIP人工帮抢，超级服务器至尊网络光纤定点帮抢，帮提交，帮破解验证码，帮下单，短信提醒，电话提醒……各种各样的功能应有尽有。可是这些，真的能帮助我们抢到票吗？
对于通过工具抢到票的朋友们，他们中很多人会相信这些工具真的有帮助，但是这只是一小部分，仍然有绝大多数人并没有通过这些工具抢到票，反而他们是自己在12306上抢到了车票，这又是怎么一回事呢？
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先来说说抢票软件的原理吧，不论这些软件的外观差别如何大，他们的原理都是类似的。说的简单点，抢票软件的核心原理就是把一些手工操作变成了自动操作，由程序帮你执行一系列的购票行为。这其中包括查询车票，发现余票，提交购票请求，自动破解验证码，提交乘客信息表单，确认购买等待支付，支付票款。其中最关键的就是自动破解验证码环节，这里直接决定了一个抢票软件的效用，破解的成功率越大，抢票的可能性越高，这里也是各种抢票软件与12306斗法的主战场，曾经也倒逼12306催生出各种奇葩验证码，网络上早就有大量对这些验证码的吐槽。在这里，我们终于知道了这些奇葩验证码出现的原由，本意是为了阻挡这些抢票软件，但是在实际情况上真的是难为了那些在12306上购票的普通人，这些验证码真的很难判断，而且只要第一次判断失误后面再来一次的时候，基本上就已经没有票了。所以，今年的验证码也做了相应的改革，购票时出现验证码的几率变低了，但也并非是取消了验证码。
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说完了抢票软件的原理，看起来好像只要是软件能够成功破解验证码，或者是没有遇到验证码，就能帮我们抢到车票了，可事实不是这样啊，仍然有大多数的人没有抢到票，这里面的问题在哪里呢？
因为抢票软件存在瓶颈，其最大的瓶颈在于处理并发请求的能力。由于自动破解验证码需要的计算资源所限，所以基本都是在工具背后网络的另一端上由统一的服务器server计算破解的，就算是部署了多个服务器集群，它们的并发处理仍然是有限的，就是说在同一秒钟破解的验证码个数是有限的。在启动抢票运算的那一秒钟开始，这些服务器的计算资源就变得弥足珍贵，所以大多数的云抢票都是要收费的，就算是提供免费服务也会明确表示抢票效果不会好，原因就在此。
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所以我们就知道了，由于同时使用抢票软件的人数很多，服务器的并发能力有限，也就是并发请求个数有限，所以抢票操作需要排队。这可不保证谁先谁后，要靠运气，可是有人想插队，宁可花点钱也要排在前面，所以就有了付费服务，花钱的比不花钱的排在前面，这样免费使用软件的人能够抢到票的几率变得很低了。但是同样是花钱，有人还想着排在更前面，这样就引出了另一种服务，所谓价高者得，出钱多的排前面，但你永远不知道你前面排了多少人，你是否还需要加价。这样的抢票是不是有点变了味道，这是大家期望的购票方式吗？大家应该都已有了自己的思考。
通过上面对抢票软件的分析，我们认识到那些极具吸引力的宣传语背后，抢票软件的瓶颈和不可靠性。对于那些非云抢票的简单抢票软件，由于其无法帮助破解验证码，抢票过程中最关键的环节还是需要人工参与，对抢票并没有提供太多的帮助，而且因为其作为我们与12306之间的中间层代理，我们发出去的请求多了一道手续，与其这样，还不如直接使用12306了。
在12306上购票有个小技巧，由于线下售票网点，PC端，移动端三端票源是分离的，每个都是独立的购票通道，所以可以同时在PC端和移动端操作抢票，这个方法是可行的。现在很多人使用手机抢票，这样我们可以尝试着优先使用电脑端来抢票，可能会有惊喜呢。
祝福大家都能买到车票，顺顺利利开开心心的回家过年。在这里提前祝大家新年快乐!Happy New Year!
文章来源：新华网
本期编辑：王俞涵
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