职场心理学：管理好你的上司，你也可以在职场上从容自如
2018/7/3 16:12:15 博览学堂

     前言

     如何跟上司搞好关系，是每一个职场人的“终极课题”，特别是职场小白。

     很多职场小白尽管可以跟平级或者下级的同事无障碍交流，但却不敢面对自己的上司，甚至看见上司就溜边，白白浪费了展现自己的机会。

    

     国家资深心理咨询师--张雁涵 在【创骐云课堂】分享到：

     在职场中，员工在面对上司的时候一般会出现两种极端的心态：

     一种是恐惧：就好像上面所说的，一见到上司就溜走；

     一种是抗拒：最极端的表现是，谁都可以说我，但是上司不行，一说我，我就想拍桌子，我就想辞职；

     实际上，这两种种职场心态，我们或多或少都会有一点。我们可以留意一下，当上司否决你的方案的时候，自己的心理状态。

     那我们如何能做到跟上司无障碍交流，甚至管理好自己的上司呢？张老师给出了几点建议：

    

     01

     修复原生态家庭关系是关键

     其实这种心理活动是有迹可循的，当我们了解了这些心态形成的原因，我们就可以打破这些障碍，做到与上司的无障碍沟通。

     临床心理学发现，现在的上司，其实是原生态家庭“父亲”的反映，也就是代表着权威。

     如果我们在家庭中跟父亲的关系是沟通不通畅的，不和睦的，逆反的。你在职场中和领导相处大多也会是这个状态。

     所以在根本上讲，我们所有在社会中的行为模式，都是原生态家庭的放大镜。

     要处理好自己跟上司的关系，首先要修复原生态家庭和自己父亲的关系。

    

     02

     管理上司“理”要在先

     要管理自己的上司，首先我们要学会管理自己。

     所谓：形而上者谓之道，形而下者谓之器。精神上的性格、心态，往往会反映到行为和关系上，因此，在管理自己和管理上司的时候我们要做到“理解在先”。

     理解自己与上司的位置不同，视野不同；

     理解人与人之间的思维不同，看问题的方式不同；

     理解对方性格上的表现，并且懂得掌握它的性格表现；

     跟上司相处的时候一定要带着理解，学会换位思考。带着你新的流动去跟对方有一个碰撞，有这个理解在先，你就更容易处理跟上司的关系。

    

     03

     读取上司性格

     我们要明白，所有人的行为都是内在性格的表现，要管理好上司，首先要理解人的基础属性，以及上司的性格类型。

     研究表明，人类的外在行为表现都符合这几种基础属性：

     · 喜欢快乐，不喜欢痛苦；

     · 喜欢得到，不喜欢失去；

     · 喜欢控制，不喜欢失控；

     当我们有了这个基础了解，我们就很清楚与上司交往交流的方式了。比如说，如果你想让上司多关注你的项目，你可以多汇报不改变对他带来的损失。

    

     其次是通过了解上司的性格类型，找到跟他的沟通方式。在临床心理学上，一般把人的性格分为4个形态：

     力量型、活泼型、完美型、和平型

     因为每一个人不一样情绪点也有不一样。我们需要在一个框架下知道老板的喜好、表达方式，情绪点。

     比如说力量型的人大部分是把尊严看的很重，我宁肯损失一点钱，但是你不尊重我，我是受不了的。

     还有一部分人就是你说我两句我根本不在乎，但是你让我赔钱这我不行，或者说你让我利益再损失上，我就炸了。

     所以我们要去通过观察，解读上司的性格，同时要了解他的脾气禀性等等这样的东西。

     当你有理解在先的时候你不会觉得这个人特别的难以接受，同时当你了解了他的型格的时候，你也会掌握一些更好跟他相处的方法。

    

     04

     管理好上司的期待

     我们大部分人在管理期待这个环节上是有很大欠缺的，首先对于自己的期待就很盲目。

     比如，我们每一个人都会描述一个特别美好的前景，希望未来会怎么怎么样，给予自己一个奋斗的前行的动力，但实际上自己的期待和自己的目标是需要切分步骤的。

     管理上司的期待也是一样。

     因为上司也是人，他们不一定看所有人都准，有时候会对于我们有过高的期待。

     比如有时候，上司觉得你A、B的事情做得都特别好，是不是C的事情也可以做得很好呢？

     但实际上，这些事情已经超出你能力范围之外了，这时候，你要适时告诉自己的上司：这些部分我是OK的，但这些部分我可能有点压力。

     清晰地管理他的期待，以免他对你期望过高，对你工作小瑕疵也纠结一顿。

    

     05

     反复确认结果过程及时汇报

     我们希望跟自己的上司有良好关系的时候，目标结果确定是非常重要的。原因是一个人在说的时候和你听到的信息，有时候会不对称。

     这时候，我们可以把上司说的目标结果，用你的话重申一次，这样至少让你的上司明白，你是按照他期待在做事情的。

     还有一点，过程进展及时汇报，有一些老板，他是事无巨细都想知道的，这种老板通常是安全感比较差。

     当你是到时间给他一个结果，他在过程中其实是慌张的。

     首先，他们会担心过程会不会像我期待的那样发生，会不会发生失控；

     其次，他们会担心你会不会权力过大，发生“将在外，军令不受”的事情。

     但老板是不会告诉你们他的慌张，因此，我们要学会主动汇报，给上司感觉你在他的控制下实行工作。

    

     以上就是张雁涵老师对于“管理上司”的内容

     更多内容，点击下方图片，收看张老师的“职场攻心技”

    

    

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