高激励,多福利,却还是留不住优秀人才?你需要重新看待“飞轮”思维
2019/5/27 20:30:00石榴花 博览学堂

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     我们经常讲激励,但很多时候,激励这回事,越激励越失效,比如高激励,多福利的薪酬方案,还是留不住优秀人才,为什么会出现这样的情况?我们在薪酬设计方面存在哪些困境?有哪些办法可以解决?

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     要如何征服员工的“心”(薪)

     前阵子,我看到一个创业老板在网上抱怨,自己对员工掏心掏肺,要资源给资源,要培训给培训,要加薪给加薪,结果一个两个都成了“白眼狼”,老板辛辛苦苦把“不经世事”、毫无工作经验的员工“拉扯大”,最后员工说跳槽就跳槽,有些挥挥衣袖直接跳到竞争对手那里去。

     这让我想起一件事,也是在那几天,我的闺蜜微信群里在闹“辞工荒”,先是有一个朋友带头,她是这么说的:

     “我的公司办公环境也很好,老板同事对我也很不错,公司的发展前景也很有盼头,但最近公司的薪酬激励方案改革了,虽说改革是好事,但我一个月才拿两千块钱工资,这该如何是好?(笑哭脸)”

     我们都被这工资惊吓到,毕竟在广州这样高消费的城市,拿两千块钱的工资该如何生存下去?

     我这个朋友是在一家房地产公司做着销售的工作,一问才知道,原来,她的公司改用“低补贴+高绩效+高提成”的方式,以此来激励员工更卖力地创造业绩。

    

     但是对于销售小白而言,自己一无社会人脉,二无销售经验,要开一单可非易事,公司的“高激励”简直可望不可即,于是我这个朋友才萌生了要“辞职”的念头。

     从朋友的角度看,即使公司好、环境好、福利好,但目前以自己的能力却“够”不着公司的门槛,那么就很容易产生“懈怠”的心理,而站在老板的角度看,我前期耗费了那么多的精力,投下那么多成本去培养你,但这就是我想看到的回报?于是就形成了一种激励相悖的职场怪圈。

     那怎样才能做好“人才激励”这件事?

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     人才激励四部曲,了解一下?

     人才激励是管理工作上最常见,也最重要的一个手段之一,做好人才激励的工作可以极大地提高人效,留住优秀人才,但要想做这项工作,并不能一蹴而就,而需要一个循序渐进的过程,简单说,就是要分时机,看人。

     比如,我们常见的有四种激励方法:

     第一,口头表扬,树立标杆;

     第二,给予学习成长的空间,为其免费提供专业高效的技能培训,参加企业优秀人才交流会的机会;

     第三,为其提供丰厚的绩效奖金,各种福利待遇;

     第四,给予更多的项目机会,提供股权和期权激励。

     为什么这样划分呢?我们先来看第一种激励方法,“口头表扬,树立标杆”这是管理者最常用的激励方法,也是成本最低的一种方法。

     口头上表扬和认可,既可以让被表扬的优秀员工得到内心的满足,从而更有成就感,有动力去做出更好的表现,又可以让整个团队以优秀员工为标杆,了解公司的工作导向,从而达到批量复制人才的效果。

    

     但这种口头表扬的激励方法更适合于职场新人,或处于职场迷茫期的员工,这样的效果会更大些,当员工的能力逐步提升,TA就不止于满足这样的激励,这时公司需要采取更高的激励配置才能让TA动心。

     那么我们就可以考虑采用第二种激励方法,为其提供专业的技能培训,这种激励方法更多的是针对成长学习型的人才,非常适用于知识密集型的企业,这对于建设企业团队文化,营造团队学习氛围有很大的作用,是一种高性价比的激励方式。

     但仅仅依靠这种学习投资的激励方法还往往不够,这种激励方法用得多了,还会产生一种反作用,会让员工觉得被强行植入企业文化理念,公司特意安排学习哪种技能,有太强的主观意向,甚至会让员工产生一种对学习的排斥心理。

     这时,就需要采用第三种激励方法,为员工提供丰厚的绩效奖金,各种福利待遇。而这种激励方法并不能一刀切,只要一刀切就容易出现我朋友的那种情况,看似公司福利很好,但自己却够不着,这时就需要管理者对薪酬方案做出调整,比如:

     对于潜质型员工(新员工),可以采取这样的配套激励方式:在员工刚进公司的初始阶段,这时员工的潜力还没得到开发,那么对于TA而言,做大单销售存在很大的难度。

     这时可以从日常性的销售工作做起,比如搜集目标客户名单,整理资料,做咨询服务等,这时可以采用“高底薪+技能培训福利”的薪酬激励方式。

     而对于能力成长型员工,当员工逐步抓住工作的技巧,并且能为公司创造极大的业绩时,当员工达到这样的能力级别,就可以采取“低底薪+高提成+高绩效”的激励模式,毕竟员工已有了一定的经验积累,这时TA的工作状态和业绩增长都比较稳定。

     对于销售冠军型员工,这类员工的能力超强,完全可以胜任手头上的工作,而对于这类型的员工,可以采取“低底薪+高提成+高绩效(个人)+高绩效(团队)”的激励方式,这会激励每个人都争当销售冠军,从而达到团队效能爆炸性增长的效果。

     而至于第四类激励方法——“给予更多的项目机会,提供股权和期权激励”,这就需要依赖于公司的发展战略,而不取决于管理者的主观意向。

     当公司规模不断扩大,能留住人才的也就只有股权和期权了。但如此一来,有些公司很容易就会陷入一种飞轮增长的陷阱。

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     团队无限扩张,飞轮增长的陷阱

     我们先来看一个例子,海底捞为何要冒着破发的风险上市?

     在《海底捞你学不会》这本书中,张勇谈到了自己对上市的理解:

     “我总有一种无形的恐惧,我们海底捞是一个平民的公司,没有任何根基,没有任何背景,做到了现在这么大,而且会越做越大。生意越大,麻烦越多;如果我们是上市公司,碰到惹不起的人和麻烦,可能就多一层保护,至少上市公司的地位和社会股东也能帮助我们。”

     很多人会想,做生意肯定想越做越大,越大越好,但也有人认为,海底捞是被“逼着”长大的。

     毕竟在火锅这种连锁行业业态下,你不做大,别人就会复制你的经验,即使复制不了,也会想办法把你的人撬走。

     于是海底捞采用了这样一种办法,那就是以“导师制”的方式,培养店长,在一对一的培训下,店长师傅不断将自己经营经验传送给新店长,然后从新门店的营业额中提取自己的提成奖金,这就不断增加店长的数量,门店数量也就指数级增长。

    

     然而,一旦管理能力跟不上新增门店的开发程度,企业就容易陷入一种飞轮陷阱,疯狂开店需要资金,人才培养需要资金,但资金从何而来呢?这就需要上市,唯有上市才能维持品牌的生存,但上市又会存在很大的风险。

     这就是为什么很多公司需要在“留住人才”和“稳定经营”中做出抉择。

     上市无可厚非,但很多公司一味地为了扩张团队,而忽略了自身管理的能力,管理能力跟不上,最后整个公司就容易被拖垮。

     如此看来,并不是说人才激励做得越好,越能留住人才,也不是说员工选择跳槽,就是“白眼狼”,只是各有各的选择空间,当你觉得公司不能给你足够的空间,那就果断退出;当你觉得人才无法挽留,那就果断放TA走,双方都没有对错,只存在合不合适的问题。

     -------------最后---------------

     按能力定薪已经过时,现在是价值量薪、宽带薪酬的舞台。人口红利一去不返,现在是人效红利的世界。从发钱到分钱、从独赢到共赢,我们要如何给员工提供一份产值价值导向的加薪计划,给企业一套高效变革的绩效改善方案?

     我们邀请到中国人力资源开发研究会特聘专家——冯涛老师,他从专业的角度,以行业最先进的理念,精心打磨了29节”薪酬设计实战课“,在课程中,他将分享他独创的薪酬设计6+1模式,教你如何设计和优化企业薪酬。

    

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