( 强烈推荐!)1小时内促成大客户成交,阿里“销售战神”的成功经验,你值得拥有!
2019/6/1 20:00:00石榴花 博览学堂

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     说起销售,你可能会想到在街边拦住你卖健身卡,或者跟你推销英语教育产品的小伙子,而每次遇到他们的时候,你总会两手一摆,厌恶地走开,生怕耽误自己的时间。

     见多了这类销售人员,你可能就会觉得,销售就是随便在街上逢人就推销的工作,但是这是对销售工作很大的误解。

     前面提到的那一类销售人员,仅仅是因为自身销售专业水平不够硬,没有掌握基本的销售要领,而拉低了行业层次和水平,导致人们对销售产生一种刻板印象。

     而实际上,很多叱咤风云的商界人物,最初都是从销售做起,比如李嘉诚、董明珠、宗庆后等人,TA们凭借出色的销售技巧迅速获得人生的第一桶金,从而找到成功逆袭的方法。

     做销售其实是一项工匠活儿,需要有一颗强大的内心,除了要懂得市场行情,了解产品,还要读懂人性,能急中生智,要做好销售工作并不容易,但如果你能胜任销售的工作,那么其他工作对你来说都不成问题。

     那么优秀的销售高手到底有哪些销售技巧呢?今天我和大家分享一位销售高手的成功经验,他就是阿里巴巴铁军前全球销售冠军贺学友,他曾在3年时间里,11次获得销售冠军之名,被称为“销售战神”,他的身上有哪些经验值得我们学习呢?

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     销售高手的成功秘诀:

     “精准客户”是签约的重要法宝

     贺学友曾和马云打赌,马云当年定下365万的销售目标,他赌贺学友没办法完成这个指标,但出乎马云意料的是,贺学友不但达成了目标,还远远地超出销售目标,以630万的成绩取得销售冠军,甩出第二名和第三名好几公里。

    

     那么,这样一位传奇人物,到底在销售工作上有哪些诀窍呢?

     与其说是诀窍,其实贺学友掌握的是作为一个销售人员最基本的能力,那就是做到精准销售,有的销售在几个小时内就能找到一个精准客户,而有的却要花一个星期,而这就是顶尖销售高手和普通销售人员最大的差别。

     比如,贺学友在找精准客户的时候,一个月拜访了三四十位客户,能够签下六七单生意,而别人一个月可能只开一单,或者三个月都开不了一单。

     而他找精准客户的第一条线索,就是看客户有没有潜在需求,而不是沉浸在自己的世界里,一直想着要通过哪种方式让顾客对产品产生需求,当你的产品有很高的性价比,比如,客户每年花50万的金额可以换来100万的价值,那么产品有着很高的性价比,否则无论你怎样劝说,客户都不会跟你买单。

     挖掘客户的潜在需求后,还需要判断这名客户是否是真正的KP,KP指的是最终愿意购买产品的人,很多时候你以为他能作购买决定,但是他还要回去问问自己的妻子,还要问问自己的领导,那么他就不是真正的KP。

     此外,贺学友认为,判断精准客户还有一条重要的标准,那就是客户是否具备一定的付款能力,在沟通前先把这些情况了解清楚,才能进行下一步的销售步骤。

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     怎样在60分钟内迅速和客户成交

     如何把握转瞬即逝的机会

     真正的销售高手,往往具备很强的抗压能力,能够在被拒绝很多次以后继续硬着头皮上,而除了这份勇气之外,还需要在细节上下功夫。

     比如,贺学友会把销售的环节拆解为5个步骤,比如,第一个步骤,用2~3分钟作开场白;第二步,用10分钟了解客户的情况和需求;第三步,用10~15分钟介绍自己的产品和服务;第四步,用20~30分钟解答客户的疑惑,和客户交流讨论;第五步,花10~20分钟促成和客户的成交。

     而贺学友认为,最关键的就是在最后成交的这个步骤,这决定着整个谈判的成败。

    

     贺学友举了个例子,比如,很多销售会遇到这样一个问题,前面花了40分钟了解了客户的需求,也跟客户介绍了很多产品的信息,客户在整个过程中看似对产品很感兴趣,但结果最后却来一句:“你的产品和服务都很好,我回去再考虑一下,到时再给你答复。”

     这暗示什么问题?暗示着你前面所费的心思可能打水漂了。

     而如果你答应客户,真的让客户回去考虑考虑,那么你的业绩就是99.9%会打水漂的。

     贺学友认为,销售就是要趁热打铁,把整个销售过程控制在60分钟内,才会有明显的效果,否则成功的机会就会很渺茫。

     在贺学友看来,当客户说要考虑的时候,销售员的第一反应不是说“好吧”,而是跟对方说:“王总,您看我们都聊了那么久,而且也聊得很好,您也非常认可我们的产品价值,那么请问您是还有什么顾虑吗?如果是还有顾虑的话,那现在我们还有点时间,我可以立刻帮您解决。”

     然后再继续和客户推敲,“如果您也可以接受这个价格的话,那我们今天就一并签了合同吧,不然改天您太忙了,也很难再约时间。”

     而如果这时对方告诉你自己无法做决定,还要经过领导的批准,那么TA就不是真正的KP,这时你就要马上更改你的销售策略,从对方那里了解一下KP的具体情况,然后做好下一步的销售准备。

     而当拒绝你的是真正的KP,那么就要思考到底是哪里出了问题,自己有哪个环节还没有做好,不断地总结经验,从而为下一次销售做准备。

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     一流销售卖价值,庸碌销售卖产品

     在贺学友看来,真正厉害的销售高手都懂得经营产品的价值,向客户传递产品和服务的价值,而平庸的销售员却苦心钻研如何卖产品。

     贺学友遇到这样的经历,在千钧一发之际,他的一个非常重要的客户被竞争对手牵走了,当时贺学友怎么应对呢?

     他先是和团队火速研究竞争对手和这位客户的信息,想要把客户争取回来。后来在搜集了大量的数据以后,他发现一个很重要的漏洞,而这对于客户来说是非常重要的,客户掌握这一手资料的话,能避开很多投资的风险。

     在去拜访客户时,没料到,客户竟然开始摆架子,只给贺学友5分钟的时间。

     而贺学友一直秉承的是给客户创造价值的理念,而不是向客户来要钱的,自己是来帮客户解决难题的,应该更有底气,于是他开门见山地跟对方说:“我现在掌握了一些资料,而这些资料对于你们来说非常关键,会影响到你们的投资回报率,也会影响到你们公司未来的走势。”

     这时客户一听,赶紧放下架子,他觉察出这是一个价值衡量的问题,最后很谦卑地询问贺学友的建议,下一步该怎么做。

     贺学友给了他一系列的投资推广计划的建议,还给出相应的广告方案,并且这些建议和方案都切合客户实际的需求。贺学友让客户觉得,他不是过来卖产品的,而是踏踏实实解决客户的问题,替客户着想。

     最终,在一系列努力之下,贺学友成功从竞争对手那里夺回客户,可见,真正一流的销售高手懂得挖掘对方真正需要的价值,然后售卖价值,而不是简单地推销产品。

     -------------最后---------------

     贺学友用自己多年来的销售实战经验告诉你,你的产品并不是不好卖,而是你可能缺乏一套科学有效的方法!

     凭借多年的销售实战经验,贺学友精心打磨出这一系列精品销售课程《阿里铁军销售实战秘笈》,在课程中详细解剖自己在销售过程中的整套方法,向你传授百万业绩倍增的强大公式。

    

     在本次课程里,他将会向你详细讲述:

     如何通过4种方法,迅速找到愿意买单的精准客户?

     如何迅速了解客户的需求,看透他们的欲望与预算?

     如何在60分钟内,让客户愿意签约买单?

     如何通过不断提出签约,来是吸纳最快签约?

     如何合理分解业绩目标,可以让你轻松完成?

     ……

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