从沙盒创新中发掘金字塔的底层财富
2021/8/14 22:30:00 伯凡时间

    

     一、从白内障手术中看到的可能性

     眼科手术因其精密度高、风险性大而成为一种昂贵的医疗服务。在印度这样一个拥有13亿人口的国家当中,由于纬度低、紫外线照射强烈等诸多因素,白内障患者的数量是一个庞大的数字。如何能让贫穷的老年人接受白内障手术成为一大难题。

     印度的医疗研究人员经过长期观察,发现整个白内障手术最主要的程序就在手术大夫动刀的关键环节。此前大量的准备工作以及术后的治疗工作完全不需要主刀大夫参与;而传统的手术方式是由主刀大夫从头到尾全程参与,这种资源的错配大大降低了工作效率。经过长期探索,印度很多医院实现了白内障手术的“流水线”式作业——所有病患按照预约时间等候叫号,术前及术后的辅助工作由不同资质的医生或助理完成,只把关键的动刀环节留给最优秀的主刀大夫。这样一来,手术大夫一天能完成多台手术,大大提高了工作效率,也大幅降低了患者的负担——手术费用只相当于欧美国家的1/10~1/15。

     在印度,包括医药及日常消费品在内的很多行业,其产品在功能与疗效不变的情况下已经将成本降到了全球最低——我们从影片《我不是药神》的主人公到印度购买救命药的故事当中就可见一斑。

    

     二、沙盒创新

     “沙盒创新”是由印度裔的美国管理学家普拉哈拉德提出的一个概念。所谓沙盒,就是一个装满细沙的盒子,盒子象征着事件的外部约束条件是明确而不可更改的。想要在这样的约束条件下创新必须做到“沙里淘金”——从一些极其细小的环节上深入挖掘一切可能性,让整个沙盒的内部呈现出一定的弹性。

     在印度这个绝对贫困人口达到4.5亿的国家里,一个产品想要卖得好,必须符合两个条件——第一,性能不打折扣甚至更加优异;第二,价格大打折扣——似乎是悖论的两句话却揭示了沙盒创新的本质。从印度的白内障手术案例当中我们能够看出在刚性约束条件下,内部流程再造可以创造出更多的价值,解决社会问题。

     三、发掘金字塔底层的财富

     普拉哈拉德对世界上的贫困群体一直保持着深切关注,他在《金字塔底层的财富》一书当中详细阐述了自己通过商业方式努力寻找医治贫困的良方。全球每天生活在2美元以下的贫困人口超过40亿,他认为这是一个巨大的但却被冷落的市场。包括中国、印度、巴西等几个主要发展中国家蕴含着至少12.5万亿美元的显性市场,那些热切地盼望着加入市场经济的贫困人口将成为一股不可阻挡的洪流,是下一轮引领贸易繁荣的有力引擎。

    

     普拉哈拉德呼吁通过商业行为建立穷人能够平等参与贸易的机制,激发起穷人在市场上的力量。这是一个有价值、有担当的商业思想,也打开了一个全新的局面——谁先激发金字塔底层的财富,谁就是未来的商业主宰。用商业行为践行社会责任,用社会价值为商业赋能,真正实现“蜜蜂式创新”。

     四、微分与积分的世界

     “微积分”是数学当中解决问题的方式——当面对一个复杂的、难解的事物时,先以微分的方法把一个庞然大物切分成极其细小的部分,找到其内在的、相关联的底层逻辑,这就是微分;而后再将每一个细小的部分按照一定的逻辑重新合成,这就是积分。当我们面临一个庞杂的难题时,往往会陷入“老虎吃天,无从下口”的窘境,而沙盒式创新恰恰就在这种看似无路可走的境地当中用“微分”的思想穷尽事物内部所蕴藏的一切可能性,而后又以“积分”的方式将一切可能性累积出来,形成链接,开辟一条通往创新的道路。当然,这在一些资源丰富的商业生态当中是不会存在的,因为只有资源的严重匮乏才能磨炼参与者向内追求极致的心智模式。他们将追求极致作为一种修行,而创新的机会往往就蕴藏在这看似平常的极致当中。

     天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。是以圣人终不为大,故能成其大——这是《道德经》朴素而辩证的哲学思想,更是东方的智慧。从价值观到方法论,沙盒式创新都为我们提供了一种挖掘金字塔底层财富的全新可能性。

    

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