北京今天正式供暖！室温不达标怎么办？快打这两个电话—

北京今天正式供暖！室温不达标怎么办？快打这两个电话——
2019/11/14 21:00:00 北京新闻

今天零时，北京市开始正式供暖，我台记者走访了供热单位和市民家中，了解首日供暖情况。

     本台记者刘旭：

     现在是11月13日晚上九点半，我所在的位置是海淀区双榆树中心锅炉房。今天白天北京迎来了一次大幅降温天气，市供热办也下达了提前一天开始正式供暖的指令，这个锅炉厂今天也开始正式运转。

双榆树锅炉厂共有6台160吨的锅炉，平时主要负责向市政热网补充热量。只要正式供暖的指令一发布，就开始启动运行。

     北京市热力集团海淀分公司生产副经理何振影：

     现在是70%的负荷运行，向我们集团的市政热网补充热量，以应对这次的寒流降温。如果说要再增加，那我可能会再启动一台，或者是把这个负荷调到80%或者90%，总之是满足市政热网的用热需求。

     本台记者刘旭：

     现在是晚上的十点，我们来到位于海淀区的一栋居民楼下。现在我们就去找户居民家里，去敲敲门，看看他们家的室温情况。

     本台记者刘旭：

     您好，我们是电视台的。我看温度计您家有23度，比达标的18度还要高5度。

     市民：

     前几天就有温乎，觉得屋里很舒服。今天刮大风出去买菜回来以后觉得外头可冷了，进屋，哟这么暖和!一摸，哟今天这温度正好!

     本台记者刘旭：

     现在距离14日正式供暖还有不到十分钟的时间，我们又来到了北京市热力集团的调度中心。在我身后有一块大的信息显示屏，上面密密麻麻显示的是现在实时的热电厂和热网的运行参数的情况，而我们的调度人员会根据这些参数的变化进行进一步的调度和协调工作。

     北京市热力集团调度中心主值调度张涛：

     今天的提前供暖在我们的准备当中，不是很困难的，都达到了我们所需要的供热指标。

     本台记者刘旭：

     现在我们又来到了北京市热力集团96069二十四小时热线服务电话的接线大厅。虽然现在这个时间比较晚，但由于是正式供暖前夜，我们在这还是能听到不断的有市民打进来电话进行咨询。

     接线员：

     您管道里也有气有水什么的可以先放一下，这边我先去给您反映一下，这边您保持电话畅通......

     北京市热力集团96069供热服务热线值班值长牛佳敏：

     一般的我们接线员能在线指导的已经给用户解答了，如果说现场解答不了的，需要我们站管师傅上门去处理。

由于目前刚刚进入正式供暖，如果市民遇到家中暖气使用的各类问题可以及时拨打96069、12345两个热线或者通过北京热力微信、微博及掌上热力手机应用等渠道进行咨询报修。