陈春花：和上司有效沟通的四个技巧
2022/11/23 6:30:00 春暖花开

    

     组织管理中最困难的是保持信息有效流动，所以在与上司的配合中，非常重要的是能够经常沟通双方的期望，并通过不断提升期望来提升各自的能力，获得共同进步。

     春暖花开

     好文1487字 | 3分钟阅读

     在之前发布的文章《陈春花：你的直属上司，才是你的管理对象》一文中，我和大家分享了：什么叫向上管理？怎么能做好向上管理？但在这些之外，我们还需要掌握好向上管理的技巧，帮助我们更好地推进工作。

     在日常工作中，很多人都会遇到一种情况：

     领导让你负责一个项目时，常常会因为双方认知的不同，上司会对你做的工作不是很满意，这样容易让你自己产生是不是自身能力不行，从而不愿意继续往前推进工作的念头。

     所以，管理好与上司的有效沟通，与上司达成认知共识，是我们在工作中非常需要掌握的一项技巧。

    

     利用上司的资源和时间

     很多人不愿意和上司保持持续沟通，认为只要自己把事情做好就可以，但实际上这是错的，因为你如果没有时间见到上司，你就没有机会得到双方的理解和认同。

     就如很多经理人告诉我说：领导者经常变化，没有办法跟得上，因此认为领导者不对。但是我可以很明确地告诉大家，领导者就是要促进变化，所以他一定会变。

     你为什么会觉得他的变化你接受不了，是因为你跟他的沟通时间很少，你不知道他怎么想的，为什么会变。

     如果你保留与上司合适的时间沟通，他的每个变化你都知道，你不就能够很好适应了吗？所以，一定要利用他的时间，这是很重要的。

     上司的资源一定比下属的资源多，所以下属要利用上司的资源，这些资源一定可以让下属很容易获得绩效。

    

     保持正式的沟通

     上下级之间的关系一定要保持在工作关系状态，不要保持在非工作关系状态。

     工作关系状态就是正式的沟通方式：会议、面谈、工作情况的探讨、报告以及文件交流。而非工作关系状态就是情感沟通，最典型的情形是工作时间之外的交流。

     很多人以为和上司保持亲密的关系，能够在工作时间之外和上司沟通和交流情感是一件非常重要的事情，但是这是错的。

     所以，一定要保持与上司的沟通方式是正式沟通，在工作时间内探讨问题，交换意见，获得指令以及指引，甚至获得支持和帮助。

     不能够在工作时间之外投入太多的时间和精力，虽然这样可以拉近下属和上司的情感关系，但是对于工作而言并不是一个好的选择。

    

     发挥上司的长处

     向上管理，简单地说，就是迎合上司的长处，尽量避免上司的短处。

     上司的长处如果被释放出来，对于你的工作一定会有极大的帮助。因此，下属需要了解上司的长处是什么，下属如何配合上司，把长处发挥出来。

     也许有些人会遇到这样的困难，就是上司的长处和你的长处是一致的，这是很尴尬的情况。

     但是，请记住我们需要探讨的是上司的长处，我们的长处是需要上司了解而不是我们自己了解，因此你只需要记住上司的长处就好了，自己的长处你可以忘记。

     当然最好的状态是上司的长处跟你的长处刚好互补，不过根本的问题是上司的长处如何发挥，而不是我们个人的。

    

     欣赏与信任

     管理是一个讲究实效的工作，对于工作效果来说，上司的支持和指引是非常重要的，而要获得上司的支持，下属对于上司的尊重和维护就显得尤为重要。

     一定要真正能够理解和欣赏你的上司，千万不要不欣赏你的上司。

     我有很多年轻的学生不懂得这一点，他们总是觉得自己比上司水平高，读书多，知识多，英语好，计算机水平高。往往遇到这种情况，我就会告诉他们，要知道，一个人可以承担更大的责任是更重要的，而不是你所具有的能力。

     能力可以帮助我们承担责任，但是能力之上还有一个更重要的因素，就是信任。

     从信任的层面上讲，你的上司一定是超过你的，正是因为他们能够获得信任，也许能力上不如你，但是得到更高职位的是他们而不是你。(本文完)

    

     点击关注"春暖花开"

    

    

     陈春花：认真逆生长，化中年危机为中年生机

     陈春花：管理者发展下属的四个建议

     陈春花：高管要有危机感，基层需要安全感

     陈春花：管理只对绩效负责

     陈春花：启动新的一年，从回归经营基本面开始

     ·转载授权、演讲资讯，请联系花小蜜 ·

     微信 ID：chunnuanhuakai-cch

    

    源网页  http://weixin.100md.com
返回 春暖花开 返回首页 返回百拇医药