【追踪】美联航市值瞬间蒸发13亿美元！CEO态度"大反转"道歉...
2017/4/12 央视财经

    

    

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     根据最新消息，有关这一事件的很多说法都已发生变化。首先，被打男子是一名越南裔；其次，美联航要求这名乘客下飞机的原因也出现新说法：并非之前所说的超售机票，而是机组人员要求搭机，当然事情的经过还有待进一步调查。”

     昨天，一条新闻把大家的手机刷屏了。在美联航的一架航班上，一名亚裔乘客，被机场警察强行拖下飞机。这段视频被上传到社交媒体后，引发了轩然大波。随后，虽然美联航的首席执行官穆尼奥斯发布了道歉声明，但由于他的态度敷衍，导致美联航股价暴跌。

    

     美联航首席执行官穆尼奥斯在10号发布的第一份道歉声明中，将事件轻描淡写说成是对乘客的“重新安置”，并在此前发送的公司内部邮件中表示支持涉事人员。他的声明和邮件随即被转载在互联网上，引起世界各地网民的愤怒，呼吁抵制美联航，要求首席执行官引咎辞职。美国著名脱口秀节目拍摄宣传片讽刺美联航暴力行为，瞬间登上各大社交媒体热搜榜。11号早盘，美联航的股价盘中重跌近6%，近13亿美元市直瞬间蒸发。

    

     美联航发言人乔纳森·格林11号表示，事发航班满舱运载70名乘客，但实际并不是像美联航之前说的那样超售了机票，抽取4名乘客下机，其实是为安排4名公司机务人员，以便他们次日能够及时到岗。格林还说，选择这4名乘客是基于公司运输合同的一套综合准则。

     美国交通部已宣布调查这一事件，以确定美联航是否遵守超售规则，美国参议院商务委员会则要求调查航空公司何时了解机票已经超售，抽取4名乘客的方式是否合规，以及机场保安是否应当介入。据美国交通运输统计局的数据显示，美国12家主要航空公司2016年共运输乘客6.657亿人次，其中约有4.06万人因机票超售而被拒绝登机。

     穆诺茨还表示，美联航已启动应急程序，全力配合当局的调查。与此同时，美联航还启动了内部调查程序以查清事情经过。公司也在与这名乘客进行直接接洽，进一步处理此事。

     对于这一事件，美国交通部表示，将对美联航是否遵守超售规定进行审查。该部门指出：“尽管在飞机超载且没有乘客自愿下飞机的情况下，航空公司可以迫使乘客下飞机，并可针对这种情况执行自身准则，但航空公司有责任就允许谁留在飞机上作出公平抉择。”

    

     据路透社报道，北京时间11日凌晨，芝加哥航管局表示，一名警察因未遵守工作规范，已被停职等待调查。

     新闻链接

    

    美联航强制拖拽乘客下飞机引发不满

     到底是什么样的事件让美联航遭遇了如此轩然大波？

     该航班是从芝加哥飞往肯塔基州路易斯维尔市的3411次航班。 9号晚，美联航宣布，这架航班出现超售现象，希望能够有四名乘客自愿下飞机，并为其提供住宿和400美元的补偿，但并没有乘客自愿提出放弃座位。

     在补偿金增加到800美元仍没有人愿意下飞机的情况下，美联航通过电脑随机抽取了四名乘客，并要求他们下飞机。其中一名乘客表示，他是名医生，第二天需要给病人看病，拒绝下飞机。在沟通无果的情况下，多名机场保安将这名男性乘客从靠近窗口的座位上强行拉出，直到拖下飞机。

     在拖拽过程中，这名乘客极力反抗，其腰部和头部多次撞击到座位的扶手，以致满嘴是血。很多乘客都被这一幕惊呆了。当时的情况被一名乘客拍下，并发布到了社交网站上。

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     来源：央视新闻(ID：cctvnewscenter)、央视财经(ID：cctvyscj)、新华社

     本文编辑：李天路

    

    

     期待事件尽快查清，还受害者公道!↓↓↓欢迎分享和评论~

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