【热搜】这家共享单车也出事了？押金难退、客服失联...
2018/11/28 18:35:25央视财经 央视财经

    

    

     近期，ofo小黄车深陷舆论风波，资金压力，押金无法退出等，使这个曾经的创业明星公司站在了风口浪尖上。

     近日ofo公关回应，由于近期更新办公室地址，ofo部分服务器需要进行短时迁移，致使退押金周期被暂时性延长，但是15个工作日内是一定能退的。

     但有用户表示，超过15个工作日仍未收到退款。

     △央视财经《中国财经报道》栏目视频

     央视财经记者随机采访了ofo用户，很多用户都表示押金退款时间已经超过15个工作日，但是仍没有收到退款。

     ofo小黄车用户：客服电话从来没有打通过。

     也有用户表示，就算不退押金继续使用，小黄车的数量也比以前少了很多。

     在北京三环的一个共享单车投放地点，已经很难看到小黄车的身影了。最近，也发现北京地区ofo小黄车的数量正在急剧减少，很多用户也表示无法退出押金。此前，小黄车官方给出了把押金转到网贷平台再退出的解决方案，这样能退出押金吗？

    

     记者尝试在ofo的app上退押金，但是显示的是退款中，并没有转到网贷平台退押金的解决方案。

    

     ofo官方微博显示，目前ofo已经下架了此活动，而对于15个工作日仍无法退款的情况，记者尝试联系官方客服，始终无法接通。

    

     “

     你的押金退了吗？

    

    

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     来源：央视财经(ID：cctvyscj)

     本文编辑：吕亭洁

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