最值钱的工作习惯
2022/12/29 23:45:52 插座APP


为什么工作很多年,成长很慢?
因为大部分职场人——甚至有可能超过80%——都缺少一个工作习惯:归纳总结。
什么是归纳总结?举个例子:
今天接待20位顾客,其中12位顾客,都购买了A商品,并且了解了B商品。进一步分析,发现这12位顾客,都是至少来店3次以上的老顾客。
于是,我们可以尝试,针对来店3次以上的老顾客,进行有针对性的回访,并且重点推荐A产品和B产品。这样,就能大幅提升门店接待效率。
再举个例子:过去3个月,我们拜访了30家企业客户,其中5家客户完成了首次签约。
通过复盘5家签约客户发现,4家签约客户对A项服务非常看重,5家签约客户对B项服务非常看重,3家签约客户认为C项服务并不紧急。
于是,我们可以在接下来的拜访工作中,重点介绍A项和B项服务,集中精力帮助客户理解这两项服务的关键点,降低客户的接受难度。
以上两个例子,可能不够有趣,但却符合实际工作场景。那么,到底什么是归纳总结?其实不需要多么复杂的理解,掌握这两点就足够用了:
首先,过去一段时间,取得了哪些成果?
其次,这些成果背后,有哪些规律方法?
只要想清楚这两个核心问题,就能抓住工作的关键点,避免很多无效的工作内容。
也只有坚持思考这两个核心问题,才能让昨天的教训,不再明天重演;才能让昨天的方法,为明天护航。
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无比遗憾的是,绝大多数职场人,都没有这项工作习惯,大部分时间都在低水平重复。辛辛苦苦工作十年,甚至不如有些人工作一年值钱。
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记住,不管多忙,一定要留出时间,归纳总结。
高薪的关键,不是做过多少工作,而是能不能快速掌握工作的核心方法,把工作越做越好。
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