浪费4.8亿“广告费”的支付宝,能否成为下一个微信
2016/8/13 传媒时评

     来源:张曼 互联网新鲜事(ID:webtech)中国广告网资讯(ID:zgggw1998)

     8月11日,支付宝新版本9.9上线了。本来更新新版本并没有什么新奇的,这年头线上产品的迭代速度比翻书还快。但是小编打开新版本的那一刻,就意识到,支付宝这次的更新似乎有点不一样,整个画风突变。

    

    

     首页变化最大,原本四行功能区缩减成两行。原本一些常用的功能,比如“余额宝”却不在这个功能区里了,而是在“可能认识的人”下面。比起之前真的有点点麻烦。

     看到这个“可能认识的人”,额,是不是很眼熟?这不就是QQ吗!

    

     还有更让人懵逼的,在下面还有一个不可忽视的功能,那就是朋友圈功能——“记录我的生活”。支付宝的朋友圈就这么来了,然而一丝丝想发朋友圈的心情也没有呢。

    

     再看“记录我的生活”这一模块可以说是是之前的支付宝生活圈,或者说一个类似微信朋友圈生活状态发布入口,因为打开编辑页面,和微信朋友圈的功能基本类似:

    

     和微信朋友圈一样,你可以选择分组可见,并且下边可以标注位置添加图片等等,最后一项可以标注你和谁在一起,类似于微信中的“提醒谁看”,看来马云这次是下了狠心要让支付宝向社交转型啊。

     支付宝社交化真的好吗?

     支付宝社交化早已开始,先是在支付宝9.2版本的时候破天荒的加入了“生活圈”的功能,完全类似微信的朋友圈,随后到支付宝9.5版本上线了“咻一咻”功能,并拿下猴年春晚的独家合作,“咻一咻”或者好友交换互赠,集齐5福平分2亿红包。但事实证明,支付宝并没有因此成功实现社交梦。

     如果说,之前的社交化只是小打小闹,那么现在9.9版本真的是把社交放在了重心,支付宝真的是想做社交吗?

     还记得此前支付宝朋友圈出来的时候,有网友说,我们并不愿意在谈钱的地方谈感情,难道支付宝真的不明白?昨天网友的评论涛声依旧。

    

     其实,小编觉得,支付宝一味的模仿微信,是不是想要借助自己庞大的用户群去抢微信的饭碗,还是它想做的是微信中逐渐衍生出来的“社交关系下的支付”。

     什么是社交关系下的支付

     简单说就是微信支付,微信红包。

     从社交中衍生出支付,大部分人都能接受,因为这符合人类社会的发展的基本规律,是一种自然而然的生成,但从支付中发展社交,就不那么好被人接受了。所以支付宝的社交化一路走来并不被看好,其实,支付宝中一直都存在社交,但是这是一种支付下的的社交,比如收付款,转账等都是一种社交连接,但这种社交是一种弱关系,不确定性和商业化的。

     支付宝9.2版本的时候生活圈一直被吐槽为朋友圈的翻版,但遗憾的是支付宝的生活圈一直没有完成冷启动,即使加了很多好友之后,出现在我生活圈上的动态也寥寥无几。生活圈上线时是在二级入口页面,当一个模块还没有完成冷启动但又隐藏在很深的地方时,用户使用的意愿自然很低,更何况用户还不清楚在支付宝发什么样的动态消息。

     所以这次9.9改版中,原生活圈的动态被调整到了首页feed流的下方,发布入口也被放在首页显眼的入口。支付宝希望用户完成的动作是「记录我的生活」,但到底分享哪些内容,显然用户不需要将相同内容在微信朋友圈发完之后再同步一遍到支付宝生活圈,这时候支付宝的产品经理就需要进一步去思考了,什么样的内容适合发在这里?如何和朋友圈内容产生差异化?

     社交关系链和内容是相辅相成的关系,有了内容可以看之后用户才愿意在这里建立关系与互动,有好友关系来看评转赞进行互动时用户才有晒自拍发表生活感悟的动力。冷启动,有时候就是这么难,第一个雪球都滚不起来时自然也滚不大。现在再来看年初被广泛吐槽的集五福活动,其实支付宝还没有完成好友强关系连接的环节。

     跟微信相比,微信是一个高频使用率的强关系社交,在这种强关系下,人们之间的转账收付款越来越倾向于使用微信,并且在这里是一种有情感温度的支付。这是支付宝难以企及的,也是支付宝一次次不断尝试突破社交壁垒。

     央视春晚时支付宝花了2.6888亿买下春晚广告位,发了2.15亿红包,红包其实也是另外一种“广告费”,那广告费就合计4.8388亿。费尽心力搞这么大一场戏,新版本9.9生活圈社交上线也被大家吐槽。从社交效果来说,浪费了4.8388亿的“广告费”的支付宝何时才能成为下一个微信呢?我们拭目以待。

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