独家报告|区域医疗服务如何提升?这份调研全面解读
2021/10/31 22:21:49 健康界
10月30日,在2021第十届中国医院临床专科建设与发展论坛之【「健康为先 患者至上」区域医疗服务能力提升总结研讨会】分论坛上,海南博鳌医学创新研究院、健康界联合发布《区域医疗服务能力评估及提升计划调研报告》(以下简称《报告》)。通过实地调研(共42家医院)和问卷调查(共132家医院)相结合,报告全面深入分析不同区域医疗服务能力现状,查找不同区域医疗服务水平存在的差距,并给出区域医疗服务未来的提升方向及优先级,希望能为区域医疗能力建设、医疗服务水平提升提供些许参考意见。

不同区域医疗服务能力差距有多大?
2019年区域医疗服务能力综合得分为4.815分。通过对全国174家三级及以上医院进行数据调查和分析,我们得出2019年区域医疗服务能力综合得分为4.815分(满分为10分)。从区域差异来看,东区区域医疗服务能力综合得分5.097分,在四个大区中得分最高,综合服务能力最强。其次是南区和西区,综合得分分别是4.898分和4.802分。区域医疗服务能力综合得分最低的是北区,综合得分为4.652分。
从不同细分维度来看,得分较高,表现较好的是「医疗服务质量与安全」。表现一般的是运营与服务效率、学科建设、管理创新、技术辐射能力和人员与资源配置;表现较差的是诊疗能力。从区域差异来看,在人员与资源配置上,表现最好的是东区,其次是北区;在诊疗能力上,表现最好的是东区,其次是南区;在运营与服务效率上,表现最好的是南区,其次是东区;在医疗服务质量与安全上,表现最好的是东区,其次是南区;在学科建设上,表现最好的是东区,其次是南区;在管理创新上,表现最好的是南区,其次是东区;在技术辐射能力上,表现最好的是东区,其次是西区。

图表 1 2019年三级医院区域医疗服务能力综合得分(N=132)
数据来源:《区域医疗服务能力水平评估及提升计划》课题调研数据
注*:北区:包括河北省、黑龙江省、吉林省、辽宁省、天津市;东区:包括上海市、江苏省、浙江省、山东省;南区:包括广东省、湖南省、安徽省、福建省、湖北省、江西省;西区:包括河南省、陕西省、四川省、重庆市、山西省。
各区域未来需要在哪些领域优先提升和改进?
东区:东区医疗服务能力综合得分在四大区中排名第一,区域医疗服务水平最高,整体表现最好。未来,在诊疗能力、运营与服务效率上,亟待优先改进和提升。次改进区是管理创新。

图表2 东区区域医疗服务能力提升改进矩阵(N=32)数据来源:《区域医疗服务能力水平评估及提升计划》课题调研数据
南区:南区医疗服务能力综合得分在四大区中排名第二。未来,在诊疗能力、运营与服务效率上,亟待优先改进和提升。次改进区包括学科建设、管理创新和技术辐射能力。

图表3 南区区域医疗服务能力提升改进矩阵(N=32)数据来源:《区域医疗服务能力水平评估及提升计划》课题调研数据
西区:西区医疗服务能力综合得分在四大区中排名第三。未来,在诊疗能力、运营与服务效率上,亟待优先改进和提升。次改进区包括学科建设和管理创新。

图表4 西区区域医疗服务能力提升改进矩阵(N=32)数据来源:《区域医疗服务能力水平评估及提升计划》课题调研数据
北区:北区医疗服务能力综合得分在四大区中排名第四。未来,亟需优先改进提升的是诊疗能力、运营与服务效率。次改进区域包括学科建设、管理创新、技术辐射能力。

图表5 北区区域医疗服务能力提升改进矩阵(N=32)数据来源:《区域医疗服务能力水平评估及提升计划》课题调研数据
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来源| 健康界研究院
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