科室主任跑路，导致医生团队解散？这是无良媒体的炒作，还是网络医闹的胜利
2023/4/21 20:18:12 健康界
近日，知乎上出现了这样一个问题：如何看待医院科室主任跑路，整个科室医生团队解散？
这个比较「吸睛」的标题成功地吸引了众多网友的关注，目前已有250个回答，从「医闹」到「医院建设结构不合理」的各类分析都有。
题主站在自己的角度详细地讲述了整个事件的经过，并「有条有理」地分析了一名科室主任的多个「违规行为」，另外还在多个社交平台发布了相似内容。具体文字内容如下：
图源：网页截图
其实在点开内容之前，我以为导致科室主任跑路、解散科室团队的源头是「医疗反腐」，后来细品之后，才发现——这不就是近期中央网信办准备重点督导并且解决的「网络医闹」问题嘛。
何谓「网络医闹」？
「医闹」，是指借炒作医疗纠纷而获得非法利益，这是一种违法行为；而「网络医闹」，顾名思义，就是指将医患矛盾拿到网络上来博取流量等行为，借用新媒体、互联网直播等信息传递快的特点进一步扩大事件影响来获取更大的非法利益，这同样是一种违法行为。
对于上述病例，既然这名患者家属如此胸有成竹、有理有据，其实完全可以走法律途径去处理自己的纠纷。但现在选择不断在网络媒体上爆料「当事医生团队」的黑材料，这就属于典型的「网络医闹」。
除此之外，事件中的患者曾占用医院的病房长达两年之久，这种行为不仅损害了医院的利益，从某种层面来说，更加损害了其他患者群体的利益。
中国的医疗资源本身就比较稀缺，广东这家医院在当地也属于实力比较强的医院，一个床位在两年的时间里能「救治」多少患者，又有多少患者可能就因为这个床位而得不到最及时的治疗，我们可想而知。
图源：网页截图
然后，我们讲讲这名「跑路」的科室主任。其本人已经对公众表示，他当时与广东这家医院签订的5年合同，于今年3月份合同到期，正好有换工作的打算，所以离职与这起「医疗纠纷事件」无关。
其实，从客观分析，如果这件事发生在我头上，作为行医多年的我也会选择离开。
毕竟在我国，因「医闹」导致医生自杀、被杀的案例并不少，相对于这名来自中国台湾的科室主任来说，中国大陆医生的工作压力和复杂的医患关系对于以前从未经历的医生同行而言，或许就是噩梦般的存在。
即使真的是因为这个原因「跑路」，我觉得也在情理之中。就像一位网友的回答：难怪这医生要跑了，这提问者不仅是要钱，还打算要人命啊。
图源：网页截图
这让我想起了，2021年福建省厦门市思明区检察院报道的一则案件：
患者伍某到涉案医院就诊时产生了纠纷，于是心生不满，在此后的两年时间里，他发布了数百篇微博，编造该院「活挖、买卖活人器官」等虚假信息，恶意攻击、丑化医院，导致大量不明真相人士对这家医院作出了负面的评价，该院医务人员的工作和生活也受到了严重影响。
最后的结局大快人心，这名患者因犯寻衅滋事罪被判处有期徒刑3年。
所以，面对「网络医闹」的乱象时，医疗同胞们不用过度焦虑，很多时候，国家的相关部门会注意到这些问题，在判决时也不再是「谁弱谁有理」，更多的是公平公正、尊重事实。
其实，在中国普遍存在的这些医疗纠纷中，我认为最大的问题是——涉事医院的处理态度。
给大家举个真实的例子。
多年前，我在读研究生阶段，所在科室就有一名患者因在医院的厕所卫生间摔了一跤，便要求医院赔偿上百万，并且赖在医院病房足足有3年，甚至患者及其家属将自己的房子租了出去，全家住在医院。最后医院虽然没有彻底妥协，但也没有强行清人，迫于无奈赔偿了3万元才算是解决了问题。
在当时那个年代，「医闹」确实很猖獗。不过在很多年后的现在，这种现象貌似并没有得到很好的改善，我所在医院的其他科室也遇到了类似的情况，患者因家庭纠纷导致在医院赖床一个月，最后也是在当地警察的强势介入下，才得以解决。
其实有时候面对相关的法律审判，很多医院并不是以客观的证据来调节，在大多时候更偏向于他们认为的弱势群体，即患者或患者家属。
即便院方在证据上占有优势，即便法院最终判决院方胜利，医院出于人道主义考虑往往也会给予患方一定的补偿，换一种说法，就是另一种形式的「慰问」。
另外，像前段时间医疗界热议的「12345」事件，不管对方何种理由投诉医院，医院必须给予解释、做出回应，尤其是面对明显的无理取闹型的投诉时，最后医院会将一切压力都施加给临床一线的医务工作者身上，这本身也是一种不合理。
回到「网络医闹」，值得欣慰的是，近日，中央网信办组织召开全国网信系统视频会议，部署开展为期两个月的「清朗·从严整治‘自媒体’乱象」专项行动。
此次专项行动的主要任务是聚焦社交、短视频、网络直播等类型重点平台，针对「自媒体」造谣传谣、假冒仿冒、违规营利等突出问题，坚决打击，从严处置，营造清朗网络空间。
这种「自媒体」乱象，在医疗卫生领域的一个突出表现就是网上「伤医」。
有些是源于医疗纠纷，发帖人造谣抹黑医生，煽动网络暴力攻击医院，以期达到施加舆论压力的目的；而有些并非处于医疗纠纷，也并非为了表达某个具体的诉求，只是发帖人断章取义甚至颠倒黑白，以单纯地吸引眼球、博取流量。
目前在部分地区，相关部门已经对这种「网络医闹」的行为进行了强大力度的打击。
所以，最后想对各位同胞们说，对于我们的未来不要过于悲观，很多时候事在人为，千万不要对「坏人」做出任何的妥协。
面对「医闹」，不管是在网络还是在现实，我始终认为与其步步退让，不如据理力争，能改变一点是一点，不助长其歪风邪气，我始终坚信「邪不胜正」，在这个时代，要逐渐学会对「医闹」说「不」。
同时，我也想对医院的管理人员们说，「医闹」不会凭空消失，但时代已经变了，是时候该改变处事态度了。
面对每一次患者的无理取闹时不要再选择息事宁人，不要再害怕他们，你才是生命面前的「主人」，要记得自己的医务人员才是你最该保护的人。
来源：医脉通作者：嘴角上扬
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