1月商业札记:给你讲个恐怖故事
2019/1/31 7:59:50何伊凡 盒饭财经

    

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     消化一个可落地的商业案例

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     “这一回讲的是:

     雷军开怼友商,老任难得开腔。

     百度自建藩篱,腾讯社交恐慌。

     燃点有赞东方,权健帝国败亡。

     作者/何伊凡

     来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)

    

     有这么一个恐怖故事。

     据说,刚刚过去的2018年是过去五年中最坏的一年,也是未来五年中最好的一年。

     好吧,很多企业家就是带着这样的情绪进入2019年,你可以感觉到他们大写的焦虑。

    

     1月11日,小米在北京发布999元起售的Redmi Note 7手机,这也是其独立新品牌Redmi的首款新机。每次新机发布,老大怼友商是标配,可这次雷军这次尺度有点大。

     发布Redmi Note 7 手机各项性能指标时,他处处与华为荣耀8X和荣耀10青春版做对比,号称“坚持死磕性价比”、“无惧任何对手”,甚至放出狠话“生死看淡,不服就干”。

    

     “友商急了,友商急了把我也弄急了。”雷军说,“我以前挺悠着的,本质上都相安无事,友商的子品牌怼了我5年时间。我在创办小米之前,我是华为的铁杆粉丝。但从办小米以来,他们怎么Low怎么来。

     华为终端到底做了什么?让雷军如此失态。从他当晚发的微博或许可见蛛丝马迹,他称“小米创业八年来,真心被黑惨了……过去我一直提醒自己,要忍,但忍无可忍!今天Redmi发布会,放纵了一把,希望大家理解!”

     一个人在自己遇到困境时,会更关注对手。让雷军最焦虑的或许还不止友商,1月9日,小米上市刚好满半年。部分股票面临解禁,市场对股东减持非常敏感。小米集团当天早间发布公告,称雷军、Smart Mobile Holdings Limited及Smart Player Limited等控股股东承诺,自公告日期起额外365天内,不出售小米公司股票;此外,CFO周受资同样承诺自公告日期起365天内,不自行出售小米股票。

    

     小米在2018年堪称全球最轰动IPO,在7月18日创下上市以来最高价22.20港元,到1月10日,雷军开发布会的前一天,创下上市以来最低价9.440港元,市值已从610亿美元的高点下降至约309亿美元。

     为了展示公司对长期发展的信心, 小米集团还在1月下旬连续两日出售回购,回购总数占已发行股份数0.071%,接近1.6亿港币,但也仅引起市场的微弱反弹。

     智能手机与移动互联网,一软一硬双红利都进入下降通道,根据中国信息通信研究院1月8日发布报告,2018年全年国内手机市场总体出货量4.14亿部,同比下降15.6%,智能手机出货量3.90亿部,同比下降15.5%,占同期手机出货量94.1%。研究机构大和资本发表报告指,去年第四季小米手机付运量3250万件,较第三季3330万件下跌。

     即使雷军能实现对友商的复仇,距离小米上市时,他兑现“要让在上市首日买入小米公司股票的投资人赚一倍”的许诺还有多远?

    

     华为没有跳出来和小米互怼,跳出来的是当红炸子鸡柔宇科技。柔宇科技为全球柔性电子屏幕的领先公司,号称已做到量产化。

     事起于小米总裁林斌通过他个人微博曝光了小米首款双折叠屏手机。同时,林斌还在微博上表示“攻克了柔性折叠屏技术”,并将该手机称之为“第一台折叠屏手机,应该也是全球第一台双折叠手机”。

     1月24日晚,柔宇科技副总裁樊俊超发了一条长长的朋友圈炮轰小米,措辞激烈。称全球首款可折叠柔性屏手机是由柔宇发布的,直斥小米是一家没有核心技术的手机组装公司,其折叠屏手机是三无(无技术、无量产、无整机)概念机,这种情况下说自己攻克了柔性折叠屏技术,“难怪业界那么多人瞧不起他们,因为这种很low的价值观不值得尊重!”“谁要不服就把产品拿出来卖,少瞎逼逼,不要在国际上像个缩头乌龟而只会在国内炒概念以假乱真混淆视听”。

    

     柔宇科技CEO刘自鸿也发了条微博,称“人不犯我,我不犯人,人若犯我,虽远必诛!”

    

     小米回应,“折叠手机小米不是第一家,但能够做到双折叠,小米的确是行业首家”,“双折叠工程概念机屏幕供应商也并非传言所说的LG,所谓‘供应链拿来的机器刷MIUI’的无稽之谈纯属谣言。”

     按照小米解释,双折叠手机是小米自主研发的创新产品,此款手机柔性折叠屏本身是小米和供应链合作伙伴联合开发的成果。折叠手机的柔性折叠屏幕是非常重要的关键组件,但屏幕之外同样还涉及结构、堆叠、元器件定制、交互设计、系统适配等诸多关键创新领域。“在小米双折叠手机中,上述方面都是小米自主创新研发的结果”。

     随着智能手机市场趋于饱和,折叠手机被视为吸引用户的性感点之一,而主动发难的柔宇科技,或许比小米更需要在这个领域的话语权。它创立于2012年,迄今已完成七轮投资,估值50亿美元,目前还在烧钱阶段。它也进入了终端市场,就是希望给投资人更多信心。因此它对终端厂商要建立柔性屏上游产业链格外敏感——它刚把战火烧到巨头的领域,别人就打进了自己的老家。对小米、三星、LG等公司而言这是一碗饭,但对柔宇而言可是一条命。

    

     华为也确实没有精力回应小米,它有更闹心的事儿。任正非以低调著称,从1987年创办华为到2019年1月,32年时间内,任正非接受国内外媒体正式采访总共不超过6次但他从1月15日开始,四天之内,接受了三次采访,还发布了两封全员内部信。

     之前每次接受采访,同样都是因为华为遇到了困境,这次罕见高调背后,也是由于华为正处于创业以来最复杂的外部环境。2018年12月初,他的女儿孟晚舟在加拿大温哥华转机时,被加拿大当局代表美国政府暂时扣留。美国司法部宣布对华为提出23项刑事起诉,并向加拿大提出引渡孟晚舟的请求。同时由于受到美国与欧盟多国安全审查,华为5G的海外拓展受到阻挠,日本、澳大利亚和新西兰已禁止华为用于本国的5G建设。

    

     这头一路狂奔的巨兽增长或许会影响,任正非接受海外和国内媒体群访时,均给出了保守态度,称2019年华为营收增速可能会降到20%以下,公司2019年全年目标收入是1250亿美元。但同期,任接受央视采访时表现出更充足的信息,称今年至少增长20%,“每一个部门都跃跃欲试”,这种看似矛盾的说法也折射出他的忧虑。

     至于5G遭到封锁,任正非表示“我们没有像外界想像中的那么担忧”。华为早已在全球拿到了30份5G合同。他称华为能把5G基站和微波技术结合起来成为一个基站的,基站不需要光纤就可以用微波超宽带回传,这在全球只有华为一家公司能做到,西方国家也需要华为的设备。

     2012年8月,《经济学人》曾以封面报道华为,标题是《谁害怕华为》,当时华为刚刚超越瑞典爱立信成为全球最大的电信设备制造商。文中说,尽管很多外国人还念不准“华为”这个名字(有人念成Hawaii,华为甚至制作一部视频告诉外国人本公司名称的正确读法),华为已日益成长为实力强大的全球企业,能够在竞争激烈的市场中与头号对手硬碰硬”。

    

     (《经济学人》2012年8月《谁害怕华为》封面)

     这篇文章体现了《经济学人》的思想穿透力,当时它就预言:华为海外扩张屡屡碰壁。西方部分国家指责华为与中国军队关系太近,禁止华为参与电信网络建设,担心网络有朝一日被中国间谍利用,但阻挠华为等中国公司海外扩张会损失巨大经济效益;安全问题可以通过加强监管解决;华为本身也可以缓和外国政府的担忧。公司不透明的所有权结构和秘密文化损害了它的声誉,需要大大提高开放程度。办法之一是寻求国际市场上市,如果不在美国那至少应该在中国香港上市。增强透明度还可以澄清中国公司对美国和其它国家造成的威胁。

     关于增强透明度可能是任正非正在思考,却并未在几次访谈中清晰回答的问题。

     华为要养活18万员工,任正非要求“每个工种都要对准多产粮食和增加土壤肥力,如果对标没有价值,就应该裁减和放弃一部分工作,让其聚焦。也要放弃一部分平庸的员工,降下人力成本来。”

     在危机状态下接受采访,一言不慎,有可能引发更大危机,而任正非此刻表现出了他的成熟。

     他在接受中国媒体采访时赞扬了美国现任总统唐纳德·特朗普,称自己仍相信他是一位伟大的总统。“从某种意义上说,他大胆地削减税收,我认为这有利于美国的工业发展。”“我想传达给美国的信息是:合作和共享成功。在我们高科技世界中,一个单一的公司或国家越来越不可能维持和支撑整个世界的需求。”

     接受外媒采访时,任正非说“我依然爱我的祖国,我拥护中国共产党,我绝不会做任何有损世界上任何国家的事情。”

    

     如果你通过百度搜索“1月商业札记”,出现的应该是百家号上的文章,因为百度给了自己的产品更高的搜索优先权。

     1月22日晚,一篇名为《搜索引擎百度已死》的文章刷屏。作者方可成写道,最近半年使用过百度的朋友,可能会注意到一个现象:你在第一页看到的搜索结果,基本上有一半以上会指向百度自家产品,尤其频繁出现的是“百家号”。

    

     文中列举了大量实例,有数据有对比。例如搜索特朗普,会发现第1页的结果分别是:百度百科、百度贴吧、百家号、百家号、百家号、百家号、新浪、百家号、百度百科。

     作者写道:一年前的百度不是这样,五年前、十年前的百度更不是这样。那时百度虽然也有各种各样的问题,但起码,它真的是一个搜索引擎,真的是你探索中文互联网的入口。你问它问题,真的能得到一些比较满意的回答。但现在,它已经可以改名为“百家号站内搜索”了。

     不但如此,而且大量流量都导向了低质、营销的内容。

     这篇文章对百度的冲击,不亚于去年的《腾讯没有梦想》——没有一个将它设为首页的人,愿意使用一个站内搜索引擎。百度股价大跌6.40%,蒸发了556.00亿美元市值,方可成回复说自己的文章并没有这么大威力。太阳底下没有新鲜事,其实最好的文章,就是说出别人都能感受到,却没有系统、明确说出来的话。

     百度官方也发表了声明,称“目前百度搜索结果中,百家号内容全站占比小于10%。”但10%已是不小的数据,而根据使用习惯,首页呈现才更重要。百度曾因在医疗领域的过度营销,多次受到指责,可搜索引擎的公信力是它存在的根基,根基动摇,城墙会全面坍塌

    

     不过,百度想有一块自留地也有自己的理由。不同的超级APP正成为一个个数据孤岛,华为的痛苦,部分源自中国高科技企业成为当下美国遏制中国崛起的承压者,而在互联网公司之间,这种较量每天都在发生。

     1月10日,“微信之父”张小龙在微信之夜做了长达四个小时的演讲,总结了微信8年,全面阐述了他的产品观。他是个冷幽默段子手,开场就说“在中国,每天都有5亿人说我们做得不好,每天还有1亿人想教我怎么样做产品”。

    

     就在微信之夜,今日头条放出风声,将上线一款社交产品,目标是“基于用户被抑制的需求去考虑我们能不能更好地去服务?”

     1月16日,三款社交产品同日上线,即张一鸣主打短视频社交的多闪、王欣再创业主打匿名社交的马桶MT、罗永浩从子弹短信转型而来的聊天宝,其Slogan分别是“这是年轻的时代”;“我们换个方式聊”;“我们想跟这个世界聊聊”。如果说这是巧合,鬼信了微信都不会信。

     想从微信泛众人群中切出一个细分需求的社交挑战者,从来前仆后继,多数偃旗息鼓。当天,这三款社交产品相继被微信封杀下载链接,罗永浩说:历史会记住这一天。

     “三雄”中最有实力与微信一战的当然是今日头条,这场战火从去年三月烧到了今天。1月22日,抖音接到大量用户投诉“无法以微信授权方式正常登录抖音”后,1月23日凌晨,其在微信公众号发布声明称“我们紧急排查后确认,抖音自身并没有遇到技术故障,应是微信开放平台提供的登录服务出现问题导致的结果。”

     1月26日,微信发布公告,明确禁止外部链接的测试、诱导行为。对重复多次违规,恶意对抗的主体,微信将采取阶梯式处理机制,进行更严格处理,包括但不限于下调每日分享限额、限制使用微信登录功能接口、永久封禁账号、域名、IP地址或分享接口。公告中特别点名违规APP,包括:“今日头条”、“网易云音乐”、“滴滴出行”、“京东”等。

     看起来为了保证平台公正性,连自家的京东也封了,但腾讯对头条的警惕早已不需掩饰。对侵犯自己的护城河的对手绝不手软,符合基本商业逻辑,阿里、苹果、360等公司都曾在正义大旗下发起过封杀,但如果一家公司的产品有了公共产品属性,封杀的边界在哪里?

     美国1890年颁布《谢尔曼法》,是为反垄断法开端,至今已历经120多年发展历程,中间也经历过“从宽到严、从严再到宽”的多次摇摆,在“干预主义”、“不执行主义”和“理性主义”、“宽大政策”之间反复博弈,积累了“标准石油公司案”、“美国烟草公司案”、“州际电路公司案”、“微软公司滥用市场支配地位案”、“丽金创意皮革公司案”等大量案例。

     中国《反垄断法》生效不过10周年,不用说对互联网巨头,即使对传统产业判例也积累不够,而我们在互联网应用层面的创新,已超越硅谷,一家或几家公司对用户生活、工作的控制力,也远在国际同业之上。

     所谓身怀利器,杀心自起,一面是推动互联网诞生,至今仍在鼓吹的平等、共享、开放、透明精神与规则,一方面是一线互联网公司手握流量、用户与资本的现实。保护合理权利与不能画地为牢之间的争论,预计会贯穿全年。

    

     2019年1月,有一部叫《燃点》的纪录片在创投圈热炒。它在我朋友圈的热度,与真实票房相差甚远。这部片子被称为“移动互联网创业史”,“首部记录中国创业者生存状态的纪录片”。它核心讲了一件事:老板不容易,展示了14位创业者的焦虑、痛苦、骄傲、脆弱,包括ofo戴威、锤子科技罗永浩、Papi酱、马薇薇、经纬中国张颖、真格基金徐小平、猎豹移动傅盛、陌陌唐岩、拉勾网许单单等,其背后获得了36氪、经纬出行以及华兴资本的支持,出镜者与他们大部分有不同联系。

    

     这部片子制作用了14个月,恰好跨越2018年,足够一家公司死去活来,其中戴威和罗永浩,在上映前已跌落神坛。

     数家创业公司将这部纪录片作为团建神器,组织全员看片。他们想传递一个信号:要感谢现在还能给你发工资的老板,因为他默默抗下了你想不到的所有苦难。但员工看了并不一定买账,有人说这是一碗毒鸡汤:你在为自己的梦想窒息,却留下一地鸡毛。

     将《燃点》与另外两件和年会相关的刷屏事件相联系,如同茴香豆下酒,能在口腔内产生奇妙的化学反应。

     1月25日,新东方年会的《释放自我》的节目火了一把,这次可不是因为俞敏洪吐槽,而是因为员工吐槽。

    

     这个节目改编自大热歌曲《沙漠骆驼》,吐槽公司内部管理的问题,歌词“直指灵魂”:“什么独立人格,什么诚信负责,只会为老板的朋友圈高歌”,“干得累死累活,有成果那又如何,到头来干不过写PPT的”。这真是一曲唱出了千万员工的心声,这一节目居然过审,俞敏洪心要多大,他还奖励了主创团队12万元。

     在“国家的堕落是因为女人的堕落”事件后,俞老师人设一度几乎坍塌,没想到因为年会却意外扳回一城。

     另外一家办年会的老板,就没这么愉快了,那就是有赞CEO白鸦,这场年会办的杀气腾腾,有人在知乎上贴出了这样一个帖子。

     互联网公司年会通常都比较欢乐,除了各种抽奖,还有电子产品助兴,但有赞年会若真是如此,那还是真是把年会开成了批斗会。难道经济下行,让老兵也不淡定了?“996”全网热议,连当地人社局都介入调查

     可翻一下白鸦发言的全文,会发现与网上流传的片段出入很大,如网传的这一句:公司就不应该雇保洁,你们都是成年人了,自己收拾。

     其实原文是这样的:

     “人的生活啊,真的是对比出来的,我们装修G座的时候,座位之间设置得特别空,后来装修H座的时候,缩短了距离,而且即使缩短了距离也比绝大部分公司的工位间距大很多。

     我倒是想吐槽,咱们在杭州城西最好的5A级写字楼,很多小伙伴能不能别总是把自己工位搞的像猪窝一样。还有人说阿姨打扫得不够勤快,其实我一直都很想很想把打扫工位和会议室的阿姨取消了,一个有战斗力的军队怎么能后面跟着一群保姆的。在有赞没有保姆,我们自己的问题应该自己解决,你用完的会议室、你的工位应该自己打扫”。

     通篇看下来,估计多数创始人都会对白鸦所讲的心有戚戚焉——别管是不是忽悠,创业公司确实价值观比规则更重要。

     这就是2019年1月,发生在三件创业圈相关的文化事件,呈现了价值观撕裂:燃点上映,讲的是老板很苦逼;新东方年会吐槽,讲的是老板虽然很苦逼,但也可能很傻逼;有赞CEO 和员工正面开刚,讲的是老板再苦逼,但老子还要养家糊口有生活,岂不是更苦逼?都有自己的道理,如何处理焦虑时代下焦虑的雇佣关系,是个很好的命题。

    

     1月20日,网友喜大普奔,据说拼多多平台出现一个巨大漏洞,用户可以领取100元无门槛优惠券,甚至有人借此机会充值数十万话费或者Q币。外界传言其损失高达200亿,后来拼多多回应:有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数千万元平台优惠券,进行不正当牟利。

    

     在中国,羊毛党是比黑客更令互联网公司头痛的群体,特别在优惠大促中,风控更容易出现漏洞。这次黑灰产团伙所利用的“优惠券漏洞”盗取的相关优惠券,就是拼多多此前与江苏卫视《非诚勿扰》合作时,因节目录制需要特殊生成的优惠券类型,仅供现场嘉宾使用,羊毛党通过非正常途径生成二维码扫码后获得相关优惠券,该二维码多流传于社交平台相关黑灰产群。

     1月23日,美团联合创始人、高级副总裁王慧文发了一封布内部信,称摩拜单车已全面接入美团App,将成为美团LBS平台单车事业部,并由他本人兼任事业部总经理直接领导。目前美团App和摩拜App均支持扫码骑车,但未来摩拜单车品牌将更名为美团单车,美团App将成为该业务在国内的唯一入口。美团收购摩拜目的之一是获取更多流量,只要在统一的入口下,才能实现这一战略目标。

    

     有人开玩笑——ofo还在挣扎,摩拜先除名了。

     本月还有一桩改换门庭,罗永浩发布聊天宝一周之后,大批锤子科技的员工就将劳动合同改签到字节跳动公司名下,后者为今日头条母公司,这引发了锤子科技终于有人“接盘”的消息。字节跳动方面回复是,“收购了锤子科技部分专利使用权,探索教育领域相关业务。”

     张一鸣确实有进入在线教育的野心,今日头条去年就涉足K12业务,推出了少儿在线英语品牌gogokid,后又传出收购在线教育公司学霸君的ToB业务,年初推出了一款知识付费平台——“好好学习”。

    

     你们还在闹小情绪,一座百亿保健品帝国已轰然倒塌。

     事发在去年,2018年12月25日,丁香医生发表文章《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》,猛然扒下了权健的画皮。没错,就是丁香医生,在去年4月把鸿茅药酒变成了全国事件,这次力度更大,从丁香医生和权健微信指数和百度指数对比可以看出,“权健事件”爆发当天关注热度近乎“鸿茅药酒”事件热度两倍多。

     你或许之前连权健名字也没听说过,但只要习惯长期服用保健品的人,都可能是权健的用户。这篇文章写了小女孩周洋,在离开医院,服用权健公司生产的“抗癌”产品两个月后,病情恶化最终死亡。在小女孩生命垂危之时,她的头像居然出现在了各大视频网站和论坛上,说她已经在权健重获新生。

    

     此文资料详尽, 直指权健涉嫌传销,认为“这家凭借天价保健鞋垫和负离子卫生巾起家的公司,在令人瞠目的7000多家加盟火疗店的掩护下,花了14年,在中国构建起一个年销售额接近200亿的保健帝国。它许以千千万万参与者关于健康和财富的梦想,但梦想更像是一场泡影”。

     2018年12月26日凌晨,权健回应“百亿保健帝国权健”文章,称丁香医生诽谤中伤,要求撤稿并道歉。但丁香医生回应:不会删稿,对每一个字负责,欢迎来告。到12月28日,权健产品已经从所有电商平台下架。

     此刻猪队友出现了,2018年12月29日,一个名为“权健火疗夜听”的微信公众号发布了一篇标题很长的文章《权健已向丁香医生发送律师函!权健官方严正声明!事实胜于雄辩!公道自在人心!家人们,你支持谁?请投上一票!为权健正名!》,文后还附有投票。结果是,权健家人们的力量也有限,支持丁香医生的达到了94%。

     2019年第一天,1月1日,天津市公安机关就对权健自然医学科技发展有限公司涉嫌组织、领导传销活动罪和虚假广告罪立案侦查。1月2日,对在权健肿瘤医院涉嫌非法行医的朱某某立案侦查。

     1月7日,权健创始人束昱辉等18人被依法刑事拘留,另有2人取保候审,1月13日,束昱辉等16人被正式批捕。

     江苏人束昱辉在天津算是名人,他赞助了天津权健足球俱乐部,还是全国政协委员。束长了个醒目的大鼻子,出入豪车,有自己的直升飞机,因为属猴,办公室还装了水帘洞。他给自己的发家史编了不同版本的故事,号称自己80%的时间在治病救人,熟悉他的人说,“在他身上几乎找不到真的东西。”

     权健公司总部所在的天津市,是一片特别适合传销的神奇土地,束昱辉早期就曾在天狮工作,并复制放大了天狮的模式。天津有8家已获得商务部颁发直销牌照的保健品公司,而它们都曾受到传销质疑,或因违规受到过相关部门的处罚。

     权健事件引发全国范围对保健品的整顿,国家市场监管总局召开电视电话会议,由国家市场监督管理总局、工业和信息化部、公安部、民政部、住房和城乡建设部、农业农村部、商务部、文化和旅游部、国家卫生健康委员会、国家广播电视总局、国家中医药管理局、国家药品监督管理局、国家互联网信息办公室等13个部门决定,自2019年1月8日起,在全国范围内集中开展为期100天的联合整治“保健”市场乱象百日行动。

    

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