百年医院拥抱互联网+的正确姿势
2015/12/2 医师报

     国内公立医院特别是拥有百年底蕴的医院，究竟以怎样的姿势拥抱互联网？11月27日，由健康界传媒和武汉市中心医院主办，主题为“当医院遇上互联网+”的2015长青藤百年医院论坛暨武汉市中心医院135周年庆开幕，8位知名医院管理者和一位北京大学教授同台论道。

     现场，伴随中央电视台主持人陈伟鸿剥洋葱般的提问，参与对话的嘉宾们开始妙语连珠。

    

     百年医院长青之因

     武汉协和医院副院长姚尚龙：仁爱济世百年流淌

    

     时至今日，华中科技大学同济医学院附属协和医院(武汉协和医院)已走过149年历程，与北京协和医院、福建协和医院构成国内正宗的3家“协和”，也共同见证中国医学的进步。

     100多年来，武汉协和医院秉承仁爱济世的理念，至少为武汉地区的人民健康做出了不可磨灭的贡献。什么是好医生？在我看来，看得好病的才是好医生。百年医院有优越性也有缺点，要想改变传统很困难，好的传统我们希望秉承，但发展中仍然需要各位兄弟医院的关爱和支持。

     北京协和医院副院长王以朋：坚持卓越医学教育

    

     北京协和医院之所以走得这么远和走得相对比较好，我觉得核心原因是坚持良好的医学教育——小规模的精英培养模式。所以，我们医院从一开始就走在正确的道路上。直到现在，我们仍然重视医学教育，不管当下走得多么好，一定要想到住院医生培养和医生培养是否规范和位于一个系统，如果把这条路走彻底，人才就不会枯竭。

     大家说我们可以引进和面向全球招聘最好的医生和科研人员，我不否认这是一个方法，但这些科学家融入现有群体、现有文化、现有氛围，难免有一个非常长的阶段要适应。所以，我觉得北京协和医院之所以成功，不可缺少的就是医学教育作为积淀。

     互联网医疗来了，你准备怎么面对？

     北京同仁医院院长伍冀湘：互联网无法替代医患接触

    

     说实在的，我们作为“百年老店”，这不是资历，在“互联网+”时代，要与其他医院同步起跑。我相信在座的各位医院管理者，对“互联网+”谁都不会拒绝。

     现在没有一家医院跟互联网没有关系，都跟互联网割裂不开。我个人觉得，随着科技发展，一定会有一个意想不到的互联网时代到来。但有一点，只要医生给病人看病，一定要和病人接触，互联网平台可以作为医生、医院、医学的一种工具，若想用互联网取代医院实体，取代医生给病人看病，我觉得不大可能。

     台州恩泽医疗中心(集团)主任陈海啸：谈颠覆为时尚早

    

     我们现在去北京，是车重要还是高速公路重要？肯定是车和驾驶员最重要，医院是车，医生是驾驶员，而病人是乘客。面对互联网这条“高速公路”，医院和医生必须要“换挡”，几个元素共构高速便捷医疗，也给我们自己更多发挥的机会。至于说互联网要颠覆医院和医生，我觉得我们要拥抱它、欢迎它，但颠覆可能还需要时间。

     华西医院党委副书记黄勇：暂难实现网上诊治

    

     百年医院也有自身的麻烦，传承过程中给了我们营养和底蕴，而创新时可能会有一种副作用，最难改变的恰恰是运营得比较好的机构。现在我们遇到“互联网+”，带来的改变范围和深度是过去100多年没有遇见过的，我个人很重视这个事情。

     现在大家说拥抱互联网，真实的情况是，医生有一些行动，但行动的公立医院不太多，或者说没有太大的行动。想拥抱是态度问题，如何拥抱是方法问题。公立医院行动不多，可能认知上还有不到位的地方。

     至于我们做了哪些事情，目前互联网医疗介入更多的是医疗辅助服务。比如，怎样便捷就医、方便病人挂号和结算等，暂时还没有涉及到医疗服务本身。如果要真正意义上实现网上开展诊断和治疗，恐怕现有医学技术和信息技术都有很大的局限。

     浙医二院副院长游向东：正在尝试网络医院

    

     谈到“互联网+”，我觉得只要是能方便医生和有利于病人的，无论是怎样一种载体或抓手，都值得去做。最近我们在思考，医院的围墙是守不住的，但完全靠互联网也是靠不住的，怎样在两者之间找到很好的结合体？我们的思考是做网络医院，目的在于地上有实体医院，天上有网络医院。

     网络医院是连接医患非常好的平台，更多是提供信息和服务。比如，围绕网络医院设想，除了有医生、护理、管理层以外，还有供应商包括医药平台，将来管理这些病人，在家附近的药店拿药就不需要到医院来，或者医院推送就近拿药，这就是“互联网+医疗服务”希望达到的目的和内容。

     湘雅医院党委副书记龚志成：优化医疗服务是根本

    

     现在可以不去争论“互联网+”，关键是每个医生和每家医院的管理者都要想法设法抓好自己的核心医疗技术，到时怎么样都能做好。想想20年前、10年前各地修建五星级酒店，如果它的服务没有核心竞争力，显然很难生存下来。

     武汉市中心医院副院长李文洲：管理者更需深入思考

    

     提到医院遇上“互联网+”，我想说的是，到底是医疗+互联网，还是互联网+医疗，两个词前后颠倒一下，反映的关系还是有区别。另外，医院遇上“互联网+”浪潮，是配合它、结合它，还是融合它，这需要管理者们好好去思考。但不管怎样，医院和医生都应积极拥抱互联网医疗。

     北大医学人文研究院教授王一方：Care+Service=未来医学

    

     毫无疑问，“互联网+医疗”会带来很多改变，包括改善医患关系等。另外，很多医生觉得像“大白”一样的万能机器人一出来，自己就会失业。其实，医学强调Care(照护)，医生在场改变治疗，若医生不在场而光靠机器人那是冷冰冰的，只能叫Service(服务)。未来，医院和医生们做Care这一块，“互联网+”做Service。S+C才是未来的医学方向，才是医院的本真，也才能回到医院的本源。

     来源：健康界

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     本期编辑：宋攀

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