吴伯凡答网友提问
2014/12/3 冬吴相对论粉丝汇
导读
创业，究竟是单干好还是组团队好？什么样的岗位适合年轻女性，并且不会被机器或网络取代？3D打印技术能否颠覆传统制造业？面对网友疑问，请看吴伯凡老师如何一一解答。
Ja’Sonnnnn.问：现在年轻人尝试创业的人很多，在创业模式上，一般是三五朋友合作创业，但是家中长辈们却坚持要我们一人掌权单干，原因就所谓“合字不出头”。但是纵观当下大公司腾讯，阿里，无不由早年团队创业出来的；然而一个人当老板有决策主动性的好处，多人容易在钱面前动摇，不一条心，造成不团结，也会成为初创公司一个很大问题。请问伯凡老师如何看待这个问题？
伯凡答
这个问题里头涉及到好几个层面。就是说企业到底是一个人说了算还是一个团队共同决议。在现在看来，一个人说了算这样的形式，不是大权独揽，而是将所有的权都集于一身，相当于一个人来做。这种心态其实可以理解，但是对于互联网公司，这种状态是尤其不适合的。
因为我们面对的是一个“快进时代”，一个极其迅速发生变化的时代。我们来想想，现在的互联网和三年前的互联网很不一样，现在做互联网的方式和三年前也做很不一样。但是光凭一个人，你的知识、性格、获取的信息、人脉等等，更新的速度其实比较慢的，也没太大可能说三年之内就能有一个很大的变化。但是，外在环境的变化性很大，就会产生来不及自我刷新。
所以一般创业型的公司全靠1个人，既要管理经营这样全景性的问题，同时又要兼顾具体的内部管理性问题，经营和管理两个问题同时顾及，往往是力不胜任的。
但是呢，很多人的的确确担心这个问题存在：人数多了，人多嘴杂，怕到时候公司会出现“双头蛇”的局面。就是一条蛇有两个头，一个往左一个往右，这种挣扎纠结的最终结果，很可能是原地不动或者乱作一团。怎么来解决这个问题呢？
首先，其实多个人和一个人并不是绝对冲突的。
比如说4人在一起，他们有充分的共识，能够对彼此都有求同存异的意愿，对自己的能力的边界，也就是自己的长处和短处都很了解，并对团队里每个人的能力边界都有一个共识。就是首先有一个清晰的自我认识，同时又能和他人形成一个共识，那么这个团队合作起来要比一个人可能更具有一贯性。
有的时候自己一个人创业，就他一个人来管事，如果这个人比较拧巴、纠结，那实际上他的大脑里就是有好几种想法在打架、在争斗，往往也就会出现这种双头蛇的情况，是内在的双头蛇，导致自己在那儿乱作一团，凌乱不堪，这种也是一个问题。
所以我们不能单纯地说是一个人创业好，还是多个人好。关键是要形成有一个相对明确的方向和共识，与此同时要不断地调整对外界的认知，和对自己的认知。在组建一个团队的时候，尤其是最初的创业团队，他应该是一个有着角色分明的组织，最重要的是这些角色中的人。
德鲁克说，一个团队里面应该具备4个角色：思考者、行动者、交际者和开拓者，这四个角色缺一不可。但是很多团队的悲剧是，往往是有一个人希望把这四个角色都集于一身，其他人看似说的是团队，但其实是随从。
事实上，我还没见过一个人就能很好地做到这四种角色集于一身的。
有人擅长于思想，擅长于对未来的判断，擅长于对各种隐性因素的发现、辨识，他能给人以方向感，但这种人往往执行力并不那么强。因为他的兴趣往往更多地在于捕捉，他的大脑速度运行很快，但是对外界的感知和行动能力往往不行；所以需要有行动者配合，就是执行力特别强的人；还有交际者，公司组织需要有对内部和外部的沟通者，但一个经常去做交际的人，很难做到思想很深刻。开拓者就是能够把不断地根据公司目前的进展和目标，将公司内部和外部的资源进行整合和拓展：市场资源、能力资源、人脉资源等，能够不断地去开拓局面这样的人。
所以一个组织里需要这四种角色。当然在有的时候，这个团队的主要发起人在这四个方面都有一定的特长，但是即使他在这四方面都有能力，也没有那样的精力。所以要把这四种角色相对均衡地在这个组织里，相对均衡的权利分布。
当然，创业团队还有一个很重要的问题，就是不能够在关键问题上扯皮。刚开始创业的时候，在有着明确问题需要去解决的时候，大家在危机的状态中很容易形成共识。但是当公司到了一定规模，并且相对稳定的时候，往往容易意见不一致，尤其是在一些重大转折的时刻。如果内部在不断地纠结、扯皮，在这个时候就将会付出很大的成本，时间成本和机会成本，机会到来后可能很快就失去了；还有一个危险就是团队内部可能就逐渐变得三心二意，甚至是身在曹营心在汉。如果这样的话，对于一个公司的危害是非常大的，因为机会不等人，时间不等人。
所以，我们说确立一个公司，要集体领导，要4个角色都不能缺相。但是呢，也不能够角色太均衡。创业团队通常有一个“415原则”，就是核心的创始团队不要超过4个人，然后呢有1个人最关键的时候要说了算，叫一股独大，不能够说4个人每人平均占25%的股份，那样会有潜在的麻烦，到了后来公司发展起来，越往下走的时候会产生许多麻烦。这“1”股独大，大到什么程度呢，要超过50%，所以这叫415原则。这样既能够形成一个集体领导的机制，同时也避免了在一个公司里出现多头管理、多头领导而导致的低效率，甚至是习惯性地犹豫不决局面。更大化地避免“议而不决，决而不定”的现象。
以上就是这个问题的两方面，我主张的是集体领导，同时要保持公司里有一名主要领头人，作为一个公司的“魂”，公司的主心骨。
花匠问：吴老师好!冬吴有一期讨论了机器人话题。随着机器人的广泛应用，可能带来大量岗位消失，但是也会有新的岗位被创造出来。请吴老师预测一下哪些岗位是适合年轻女性的、不会被机器或网络取代的职业？谢谢!
伯凡答
这个问题很有意思。其实高科技的出现，带来的不仅仅是机器人，包括电脑、网络技术和女性就业之间的关系都非常地微妙。
现在数字技术越来越发达，不管是计算机还是未来的机器人的发展都很迅速。很多女性现在从事的工作将会被取代。比如文秘和前台，我相信很多公司以后的前台都有可能是机器人。因为它是一个很标准化的反应模式，所以用机器人是完全有可能做到。还有秘书的一部分工作，秘书工作有一些好的秘书软件，它能够安排的仅仅有条。
但与此同时，也有一些“女性化”的工作是最不可能被机器人所取代的。比如说，女性很多工作更接近于“人”的事，处理人和人之间的沟通及相处，情绪的处理和感知能力等。
而女性十分擅长这些“人性化”的事情，一项工作中“人性化”的程度越高，其就越有可能不被机器所取代。女性天生具有更强的“人性化”能力，如沟通和善解人意的能力。机器有理智却无情感，如同它的左脑很发达，但是没有右脑。
我们以秘书为例，如果从工作的调理性来说，机器人能做的井井有条，完成的非常好，但是秘书又不仅仅是事务性工作，是需要有很多其他的人性化的东西，上传下达，所以女性在机器人运用越来越普遍的时代，应该想一想有哪些工作哪些是电脑、计算机、机器人无法完成的。
容易被机器人所取代的工作，比如说打字员和前台。在过去，有很多女性觉得如果实在没有合适的工作，就可以做一名打字员或者前台。打字员和前台这样容易被模式化的工作，就容易被机器人取代。
这个问题我们不能给出一个直接的答案，但希望能引起大家的思考:什么是人性化，更有“女人味”的工作?因为这些是电脑和机器人所不具备的，所以你就可以与它进行不对等竞争，或者说它就没法抢走你的饭碗。
网友阿杜：吴老师您好，在您的节目中听您多次提到3D打印技术，3D打印会在制造业掀起颠覆性的革命吗？这项技术有没有自身难以克服的局限性？伯凡答
这种创新性技术有可能产生颠覆的效果，只是这项技术现在还处于不够成熟的阶段，甚至在部分从事传统制造技术的企业眼里看起来像个玩笑，他们并不看好3D打印技术，比如具有精密制造经验的富士康，认为这种粗糙的创新技术无法替代传统。但创新的结局未必是不好的，如凯文?凯利曾经说过：“一切颠覆性创新在一开始看起来都是可笑的。”
(注：凯文凯利(KevinKelly)被看作是“网络文化”的发言人和观察者，是《连线》杂志(Wired Magazine)第一任主编；曾担任《全球评论》(Whole Earth Review)主编、出版人。)
对应这个观点的实例有汽车、数码相机等。在1975年，柯达提出了“数码相机技术”实现的可能性，在项目开始阶段效果很差。到了1990年代，数码相机才达到10万像素；到了2000年，在柯达胶卷销量的顶峰时期，数码相机技术最高也只达到100万像素；但是到了技术成熟期，数码相机技术以极其惊人的指数级速度发展。
指数级发展呈现的巨大效果，就像那个著名的寓言故事：传说西塔发明了国际象棋而使国王十分高兴，他决定要重赏西塔，西塔说：“我不要你的重赏，陛下，只要你在我的棋盘上赏一些麦子就行了。在棋盘的第1个格子里放1粒，在第2个格子里放2粒，在第3个格子里放4粒，在第4个格子里放8粒，依此类推，以后每一个格子里放的麦粒数都是前一个格子里放的麦粒数的2倍，直到放满第64个格子就行了”。国王不假思索地答应了西塔的要求，但当国王开始付给西塔麦子的时候就看出，即便拿出全国的粮食，也兑现不了他的诺言。
指数级发展是在一定时间内成倍式地增长，如数码相机技术的发展成熟期，其像素的发展在短期内以高倍数方式直线增长：200万像素，400万像素，800万……
爱因斯坦说：时间加复利是世界上最伟大的力量，比原子弹更可怕。3D打印技术一旦进入指数发展阶段，其发展速度和形式将极其惊人。如果在位企业忽略这一潜在的发展性，在意识到时，已经来不及追赶。所以，即使目前3D打印技术在成熟的传统行业眼中显得幼稚、不成熟，甚至看起来贻笑大方，但发展前景不可低估。
不过，3D打印技术的发展，不仅只依靠单纯的一项技术的革新——而是需要整个生态系统的进化。如智能手机背后的整体支持系统：宽带和光纤的发展、APP Store等应用软件更新、芯片技术的更新换代、操作系统的更新等。这些因素都是支持整个生态系统发展不可或缺的元素，只有在这些单一元素齐备和共同运作的情况下，才会进行“化合反应”，产生爆点。
3D打印技术的背后也有这样的一个生态系统，不可忽略的是它处于这个生态系统中重要元素的位置。这是一个开放式平台，在这个平台上，设计者和研发者都是用户，所以可实现产品的时时改进；而它又是集生产者和消费者于一身的庞大社区。它是包含宽带、硬件、材料科学等多种因素合起来的相关的产业系统，单一的技术创新想要取得颠覆性的革新力量太薄弱，只有完整的生态系统同步成熟，才将爆发出巨大的能量。这也犹如电子商务的兴起，是物流系统、支付系统、信用系统成熟之后的生态系统效果。
3D打印技术是未来制造业的重要元素，谁忽略了3D打印就有可能失去未来。在位企业往往容易被成熟的价值观、流程、资源(VPR——Value Process Resource)所绑架——因为VPR的占有，容易忽略新技术而失去未来。反之，新兴的企业由于没有优势的VPR，反而容易形成后发优势甚至取代在位企业。
▎本文转自《伯凡非常道》 ▎
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