吴伯凡答网友提问II
2014/12/15 冬吴相对论粉丝汇
QA&
请问吴老师:由苹果带动的手机浪潮让国产手机(华为小米联想等)大大缩小与国际巨头的差距，您觉得有多大的可能由于特斯拉的出现让国内出现汽车里的华为小米？特别是现在特斯拉貌似比苹果要开放许多吴伯凡老师你好，你觉得未来类似于特斯拉，或者像谷歌汽车这种汽车的出现壮大，中国的汽车产业会不会有类似于中国高铁似的赶超呢!谢谢
吴伯凡：
这两个问题是比较接近的，应该可以说是同一个问题。
现在首先是手机市场的状况，国内手机现在出现了前所未有的强势的发展。最近，我们看到了一些国外手机厂商在中国的市场份额下滑。像三星在中国的市场份额急剧地下降，利润比上个季度下降了43%，销售额下降24%；与此同时，国产手机达到了一个前所未有的高份额，好像是到了65%，那就是说只有35%的份额来自与国外——非常让人吃惊的数字。为什么会出现这样的状况呢，是不是国产手机特别强，已经强大到了可以压倒国外的手机厂商呢？
我们要客观的看待这个问题。首先，智能手机已经进入到了一个我们称之为“产业的平台期”。就是说一个产业刚开始的时候，有一些领军的企业出现，而导致了一个产业的横空出世，或者一个飞跃似的发展。那个时期苹果就是这个行业的领军企业。你看看现在各种的智能手机，看来看去其实都多多少少和苹果有相似的地方。
现在的手机从形态上、各种功能和体验，都出现了一种大同小异的状况。以交通为例，六点钟的交通情况犹如产业的高度发展期。比如你在早晨的六点多钟开车出门，可以开的飞快，而现在的情况就像到了早晨8：30至9点的时候，堵车非常厉害，即使你的车可以跑的飞快，但这个路况出现了问题，整个产业已经出现了拥挤，就很难有一个飞速的前进——哪怕你公司的实力要比其他公司都强，但你也很难跑到一个遥遥领先、让大家都望尘莫及的位置。
所以说，这个产业进入了一个平台期，等于给了后来企业更多的机会。也就是这个行业所面临的各种各样的挑战和难题都早已经出现，大家面对着这些既定的问题再去解决，难度相比早期小了，问题也更容易解决了。
所以呢，生产出来的产品大同小异。而且中国的手机厂商，有着显而易见的成本优势。所以导致中国生产的智能手机出现了一个大的翻转。这个改变与日本相比更是明显，日本的手机业基本上全军覆没了。连大品牌索尼，最近都有报道传出它的整个移动事业部要完全地退出中国市场。索尼是一直以来都生产手机，刚开始是和爱立信合作，生产出索尼爱立信手机，后来把股权买了回来，生产、推出了专门的索尼手机。但现在索尼手机已经完全竞争不过苹果三星，也竞争不过国内的“中华联酷”——中兴、华为、联想、酷派。再加上后来居上的小米，他便完全没有招架之力。
所以从这点看来，国产手机的的确确有明显的优势，他能够占到这么大的份额，有一些客观的原因和因素。但我们不能说通过这个数字，就能证明我们在通信、移动终端行业，实力非常强，万一哪一天又出现了一个变化，需要更新、变革了，情况就又会发生改变。
我们现在是在这一个阶段里头，在这个平台期里，我们取得了优势，如果真的是要更新换代，可能又会产生很大的差距。当年的电视机行业就出现过这种情况，在老式的CRT电视机时期，当时产业进入到成熟期、平台期的时候，国产的电视机一下子占领了非常大的市场份额，让日本的电视厂商招架不住。尤其是出现了像长虹这样的企业，发展迅速，势不可挡。紧接着红火几年后，整个电视行业出现了更新换代，从原来的CRT到后来的平板电视，这时候中国的电视产业一下子又掉下来了。当时的市场份额掉的不是那么惨，但是基本上是不赚钱的。有一段时间非常地惨烈，完全跟当初的国产电视机繁荣期形成鲜明的对比。
当然，中国智能手机产业的繁荣有一个很特殊的原因，就是这个产业的开放性。这是一个相对开放的产业。这个产业的核心技术——操作系统，在过去的PC时代完全被微软垄断；而现在，智能手机的操作系统，除了苹果的系统对外不开放，其他都是开放的，几乎可以免费来使用，例如安卓系统。所以，在制造手机的时候完全用不着去开发操作系统，也用不着花钱去购买那个操作系统，谁都可以用。这就大大地降低了产业门槛，所以才会不仅有“中华联酷”、华为、和小米，还有锤子手机等不同的产品。说句开玩笑的话，我如果真想做手机我也可以做，如果我能够得到融资，就可以去实现。因为，配件的生产是由富士康来完成，操作系统安卓又是一个开源的系统；缺少的就是一个芯片，因为芯片技术不在我们手里。
所以种种因素综合来说，导致了这个行业的门槛很低。这时候，中国的作为一个制造大国的优势就体现出来了，所以就一下子就出现了许多产品。主要的优势就是在于制造能力，当制造不成问题的时候，生产一个手机也不成问题了。所以国产智能手机的繁荣现状跟这个产业的开放程度有很大关系。有一个这些年不怎么听到的词——“山寨”，其实在某些程度上，我们国产手机现在的繁荣是原来山寨手机繁荣的延伸，只不过是那些山寨手机的规模很小，门槛更低。因为那个时候山寨手机不是智能手机，甚至连操作系统都谈不上。
这种庞大的制造能力和制造业的规模，是我们中国的一个红利。好比说，让印度去生产这么多手机是不可能的，而我们只要是各种零部件在中国生产，就已经形成了产业集群的规模。所以，手机厂商不过就是一个系统的集成商：首先是个采购商，随后是一个组装商，甚至组装也是厂商帮你组装。到了今天，我们不能把这些国产手机称为山寨手机，但是在某种程度上，的确是当年山寨手机的某种延伸。而且，可以说是拜安卓操作系统的开放性之赐，使得我们能够一下子能够实现非常可观的行业增长。
由此大家很容易联想到汽车——电动汽车， 比如特斯拉，比如谷歌的无人驾驶汽车(实际上这个汽车还没投向市场，但他的理念要比特斯拉还要早)。这种电动汽车是什么样的产品呢？简单地说，他其实就是个手机。
有好几处和手机非常相像的地方：第一，它的能源，是电池，这点和手机是一样的；其次，它由电脑进行控制，是一个移动终端，他的整个车说到底其实就是一个电脑。你要是乘坐特斯拉的车，也许印象最深的就是那个操作屏幕，那个大屏幕其实是一个有两倍多面积的Pad，特斯拉其实就是一个有四个轮子的大手机。过去我们把手机放在自己的口袋里，现在是我们把自己装在手机里。
而且特斯拉本身就是一个不是从底特律生产出来的(底特律是美国的一个生产基地)，他是从硅谷诞生的，所以从一开始它就是一个带有了明显的“数字技术加上开放式创新”的基因。在不到一年前，这个埃隆·马斯克(特斯拉创始人)就宣布，把它目前的160项专利，以及未来的和隐含的小专利(隐含的小专利据说有差不多10倍，就是1600项专利)，全部都对外开放，任何人、任何机构都可以使用这个技术。那就意味着，如果你想要制造汽车，那些技术问题都不是技术问题了。
中国汽车虽然生产量比较大，但一直发展不起来，也是因为我们原有的那些机械驱动的汽车涉及到很多专利的问题。而特斯拉开放了知识产权，这对于中国是一个非常大的一个机会，因为对于其他国家，即使开放了这些技术，也制造不出产品，因为他们没有一个非常成熟的工业制造业的体系。而在中国，电动汽车跟手机情况一样，这里有非常强大的制造能力，这就表示着有可能出现这种类似于华为、小米这样的电动汽车制造厂商，而且不是一个两个。
就我自己的经验来说，我接触的人当中已经有两个人准备做这种电动汽车。你也可以把它叫山寨，但他们的力量是不可低估的，就有可能会出现这种遍地开花的情况。但是，汽车行业毕竟有一百多年的历史，同时对各方面的性能要求又非常高，尤其是安全的性能。所以我们能否制造出真正地既安全性高，又有好的驾驶体验，同时成本又低的汽车，这还是个问题。
QA&
想问吴伯凡老师对俄罗斯手机yotaphone怎么看？这种几乎是手机加kindle二合一的设计会否是未来手机的发展方向。苹果是否已经开始衰落，以及如何理解是俄罗斯人而非美国人最先做出这样一个天才的设计？这又与吴老师讲过的俄罗斯的民族文化有何内在关联吗？谢谢。吴伯凡：
首先我们不能轻易地判断一个设备、一个移动终端，他未来的方向会是什么样的。因为现在好多产品不能简单地从它的功能来预估它的市场，好多时候往往跟体验相关联，而体验往往是非常微妙的，稍有一点点不到位的体验感，这个产品就会在市场上丧失机会。
比如说索尼以前就出过一款和kindle差不多的阅读器，但是这一款产品胎死腹中，最终没有推向市场，原因就是它并没有带给大家好的体验感。
从理念上来说，比如——是不是要把手机和kindle合二为一，这个理念是否可行，是否能满足用户对体验的需求，还不能确定。但是即使这个理念是对的，也不一定说俄罗斯人就拥有这个机会。
最终的竞争是对于消费者和用户的体验中，深切地认同和满足。这种满足，并不是一般的满足，而是超预期的满足。所以呢这个创意是俄罗斯人占领了先机，但到底这个产品在市场上能否受到欢迎，这个创意是否可行，还是个未知数。即使它的创新是代表了未来的方向，也不一定是俄罗斯人能做到最好。因为我怀疑他们的制造能力，还有具体的这个设计能力，我都保持怀疑。
因为他们没有这样的基础。大家看一看我们的办公室里、家里，包括所有的衣、食、住、行里，目前有什么是俄罗斯的产品吗？我的印象好像是一个都没有，相信很多人的答案和我一样。很难说一下子这个手机能够一下子成功，因为它要跨越的障碍有很多。利用普京这样的一个营销的噱头，可能会一下子在观念上被他人所认知，但最终这个手机能否占领市场，还是一个巨大的问号。
苹果是否已经开始衰落这个问题，要看你从哪个角度来说。
从苹果公司业绩的方面来说，商业业绩非常地好，它的现金量也非常地充足，市值高，甚至创造了在乔布斯过世后的一个从来没有的高度。所以从商业上的业绩来看，苹果公司赚的钱之多，利润之高，都不算衰落。而且苹果iPhone的这一个部门，如果单独独立出来，市值都能够把微软那样的大公司甩在后头。还不包括苹果其他的产品。
但是它的研发能力、设计能力，还有感知客户和满足客户的能力是否在衰落呢？很多人可能会觉得“是”，它没有那种让人尖叫的产品了。这个情况大家都可以看的出来，一代产品和下一代产品之间，产品制造的精细度、超预期的满足度都已经越来越少，iPhone6和iPhone5之间有什么很大差别？有人甚至觉得iPhone6已经退化成三星的形态。所以有些人认为这些都表明苹果在衰落。
这些问题的产生有很多很复杂的原因，所以不能简单地说苹果已经走向衰落，因为苹果现在产业就是处于这样的一个平台期，也许未来，下一代的产品或行业变革后，苹果一下子又可能称为领先者，占居领先地位，这个很难说。
QA&
吴老师好，第一次听到胖东来这个名字就是在东吴相对论，最近胖东来新闻很多，好象企业发展遇到了很大的问题。 可否做个专门节目，再仔细分析一下，讲讲这个公司目前的真实状况。
吴伯凡：
“胖东来”这家公司，我们之前也有说过，我记得当时给的看法也是比较保留的。我们不能够当一个公司，在某一方面做的非常的好、同时在某一段时间内的业绩也非常的好的情况下就得出一个结论——他的这个路径和方法就是一个包治百病的模式，也不能表明这个模式永远有效。
一个企业的一个方法，我们说一个被评价为“好的方法”，毋庸置疑它确实是一个好方法。但是它是否适合于你？或者在今天适合，但明天又不一定适合你；在这个地方适合，在别的地方又不太适合；公司规模小的时候适合，在公司规模发展后、壮大后又不适合了。
西方人有一句话说：“今天的蜜糖也许是明天的毒药。”同理，医生在给你治病的时候，营养师在给你开一份营养解决方案的时候，都是根据你当时的身体状况、病情和营养状况，来给你一个具体的实施方案。所以没有“放之四海而皆准”的这种商业方法。
当时我们讨论了“胖东来”的经营方法，它的的确确是一种，不仅是对当时的“胖东来”很有效，同时还和其他的许多企业(包括海底捞和星巴克等)的解决方案中有相通性。只能说这个方法对于当时的“胖东来”是有效的。但对于一个企业，他是最终那个结果的促成因素有许多、各种各样的。是由多因素而导致一个结果，并且那个结果是有时间性的，所以不是说永远是好的。
中医里头有一个观念——百草皆药，百药皆毒。就是说什么草都有可能是药引子，但要看是针对什么病来说。而且是“百药皆毒”，是药三分毒，就是说任何一个很能够治病的药，哪怕是良药，也都可能给你留下隐患，留下副作用。今天看不出来，时间长了就都能看出来了。所以说是药三分毒。
我们总结一个公司其成功之道的时候，最应该避免的就是“灵丹妙药思维”，觉得找到一个“灵丹妙药”就什么都可以解决了。所以中医也以它的方式来提醒——百草皆药，是药三分毒。有一些对于目前这个阶段有效的、好的方法里，都包含着一种叫“隐性的成本”，应该要及时地辨识出这种成本，及时辨识这些副作用，及时地隔离开甚至是弃用这个“东西”。
“胖东来”现在目前的状况不太好，有人说甚至已经破产了。具体情况我还没有详细地了解，所以不太好说。但我只是重复强调一点，我们在观察一个企业的时候，千万不能用这种“点穴术”的思维方式，就是在武侠小说里常看到的， 有的人身体出了问题。但只要一点穴就什么都好了，要不就利用点穴术来一招制敌等等。在商业世界里，没有这样的事情。
▎内容选自《伯凡非常道》 ▎
冬吴相对论粉丝汇回复关键词“梁冬”阅读梁冬老师文集
回复关键词“吴伯凡”阅读吴伯凡老师文集
回复“最新节目”阅读最新《冬吴相对论》
回复“语录”阅读《冬吴相对论》经典语录微信号：dwfans
点击下方 “阅读原文” 查看更多↓↓↓
http://weixin.100md.com
返回 冬吴相对论粉丝汇 返回首页 返回百拇医药