老牌电商平台送福利，“糖衣炮弹”留不住卖家
2023/3/28 11:53:35 亿恩
最近几年，eBay似乎一直在走下坡路，卖家对平台的关注度也越来越少了。为了扭转颓势，eBay开始尝试用一些“福利”来留住失望的卖家。
近日，有多位卖家都反馈称突然收到了Fed Ex的包裹提醒，但是自己根本没有订过类似的东西。
在eBay的卖家论坛上，有卖家发帖称：“为什么我会收到eBay发来的包裹？我刚刚收到联邦快递发来的邮件，上面说我会收到一个来自eBay的包裹，这确实有点奇怪，所有人都会收到这个包裹吗？”
有一位卖家回复道：“最近有许多打着联邦快递幌子的诈骗案件，邮件里会说有你的包裹，但实际上是为了骗你点开链接，获取你的个人信息。最近这类诈骗案很多，我怀疑这个就是。”
还有人猜会不会是买家的退件，不过因为有许多卖家都表示收到了这类邮件，大家觉得应该不太可能这么巧合。
在各种猜疑声中，终于有卖家收到了包裹。原来是虚惊一场，这个包裹是eBay官方送给卖家的福利，里面满满都是包货用的各种包材。
一位卖家在论坛写道：“我今天收到了包裹，好像是eBay的一个促销活动，来吸引你参加平台新推出的国际航运计划。包裹里都是发货时需要用的东西，质量看起来不错!”
另一位卖家回复到：“东西确实不错!不过要是eBay能提前通知一下就更好了。”
从论坛上卖家发布的帖子来看，还不能确定eBay是如何选择给哪些卖家发送这些包裹的，不过有蛛丝马迹显示，或许是因为这些卖家在论坛和社交媒体比较活跃。
目前，eBay正在尝试将卖家从其全球航运计划过渡到新的国际航运计划。在这份包裹中，还附带了一个小卡片，上面写着要怎么注册新国际航运计划，并列出了加入该计划的几大好处：
扩大消费者群体：卖家的商品将会展示给全球200多个国家超百万消费者，届时店铺的销售额也将成倍增长。
操作简单：卖家只需将产品送到eBay的运输中心，工作人员会负责国际运输的一切细节，包括海关文书工作。
不需要担心退货：eBay将处理退货有关的一切事宜，并承担退款，卖家不需要承担任何费用。
虽然eBay给出的福利十分诱人，但还是有卖家冷静地指出：“和平台存在的种种问题相比，这点蝇头小利根本算不上什么，如果真的想留住卖家，平台需要拿出更多诚意。”
在过去五年中，只有28%的新卖家加入eBay，这一数字远低于其竞争对手——亚马逊为44%。如果想要扭转颓势，eBay要做的还有很多。
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