太美医疗科技布新局：从临床到营销，进化的商业版图不变的底层逻辑
2022/9/1 21:20:53 E药经理人
导 语
自2013年从临床研究环节切入，到2019并购软素科技添加数字化营销业务，太美医疗科技与医药产业发展相伴而行，进化的是商业版图与服务边界，不变的则是以终为始，围绕产业发展的底层逻辑，为不同时期医药企业研发与营销待解难题提供解决方案。
太美医疗科技董事长兼CEO赵璐对亚马逊创始人贝索斯的一句话印象深刻：“总有人问我，未来十年，会有什么样的变化。但很少有人问我，未来十年，什么是不变的。我认为第二个问题比第一个问题更重要。因为你要把战略建立在不变的事物上。”“让好药触手可及”，在赵璐看来，这是医药产业之于社会民生的价值，是不变的事物，而太美医疗科技的战略定位及以此为原点的业务布局，也是围绕这一核心价值展开。作为较早布局数字化临床技术的本土公司，2013年太美医疗科技从临床研究环节切入，到2019收购软素科技拓展营销数字化业务，近10年来，其发展战略从始至终都是建立在“让好药触手可及”的愿景之上。“好药，是太美医疗科技的底层价值坚守，触手可及，则是路径，太美医疗科技希望通过构建契合未来产业需求的业务链条，以数字化为工具，帮助‘好药’提升临床研究质效，加速上市进程，并在上市后以便捷、合规的方式将其产品知识传递给医生，实现满足患者需求的核心目标。”赵璐表示。
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10年进化
回溯过去10年的发展轨迹，赵璐认为太美医疗科技从众多布局临床数字化的本土公司里“跑”出来，且形成自身竞争力的原因在于，风口未到时就提前预判到行业需求，与产业发展相伴而行，并以战略定力持续深耕，最终在临床数字化领域占据一席之地。在太美医疗科技创建的2013年，尽管没有药审改革，没有支付领域以“腾笼换鸟”为手段加速新药入医保，也没有科创板、18A，但彼时中国第一波专注创新的药企已经创建或运行2~3年，最早的项目已经进入到临床阶段。此外，在此阶段，信息技术也开始切入到各个细分领域，希望通过IT技术与产业的融合实现提速、增效的目标。众所周知，临床试验是新药上市前费用最高、耗时最长且最为关键的环节。提升药物临床试验效率，以科学、准确、合规、标准化的方式完成临床试验数据的采集和治理，项目管理和风险控制等是所有创新药的诉求，而信息数字化公司将成为强有力的技术支撑。“当时我们看到的机遇，就是中国创新药与信息技术融合后为产业带来的助益。选择临床研究的原因，则是我们认为，中国医药创新虽然刚起步，但在庞大的市场和患者需求刺激下，中国创新药一定会蒸蒸日上，而在创新药生态的建构中，临床研究是非常重要的环节。”赵璐表示。2015年“722”事件之后，中国临床研究行业迎来真正风口。大刀阔斧的药审制度改革对于临床试验的数据采集、主文件管理、项目管理等各环节的管理水平都提出了更高的要求，采用信息化技术对于临床试验进行规范管理成为行业共识，医药创新的爆发也进一步推动了临床研究领域快速发展。2017年NMPA加入ICH，国际化的进程也推动着行业标准化和规范化的前行。也正是在这一时期，无需本地安装，维护便捷的SaaS软件逐渐受到各方欢迎；而且在EDC后，CTMS、eTMF、IWRS、PVS等产品也相继得到重视，使用率显著提升。然而在行业快速发展的同时，赵璐也发现，经典的以单方需求为核心的信息化解决方案在提升单方管理水平时有一定的效果，但临床研究各方的数据孤岛依然存在，组织割裂严重，亟需以数字化平台打破组织边界，加强多方协作，提升行业整体运行效率。深入思考和多轮产品打磨之后，2019年，太美医疗科技推出TrialOS 医药研发协作平台，不仅统一30余个临床研究SaaS产品的登陆入口，更是连接了制药企业、申办方、医疗机构、CRO/SMO等，打破参与方之间的信息壁垒，实现数据的高效传输、流程的紧密协作、标准的整齐统一，提升医药研发领域的数字化运营水平。据悉，TrialOS已为1100余家医药企业/CRO、660+家临床试验机构提供数字化解决方案，在2018-到2020年间，支持了约40%的国家一类新药的研发上市，每年约15%～20%的不良反应报告通过TrialOS递交至国家药品不良反应监测中心，且已对接34个国家/地区监管机构的相关数据库。
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数字化营销端布新局
2019年，太美医疗科技除了推出TrialOS 医药研发协作平台外，还做了一件大事：并购专注于生命健康领域营销数字化的软素科技，拓展医药营销数字化领域。就像2013年太美医疗科技布局临床数字化业务时，坚信中国的创新生态会日臻完善，新药临床项目会越来越多一样，赵璐相信，中国医药市场会越来越规范，新药营销一定会从关系驱动进化到以学术驱动的新药知识推广上 —— “规范会成为行业主流，这一点我们是坚信的，所以医药营销现在处于一个非常重大时间点。”而软素科技随后2年多的发展也印证了他的判断。“资源共享，业务协同”，在将软素科技纳入太美医疗科技业务版图后，上述优势逐渐显现，而伴随着双方业务的深度融合，协同价值也愈发明显。众所周知，新药学术推广需要医学部、市场部在临床数据的基础上，完成针对新药相关知识的准备，再由医药代表和医学事务官将这些知识以适宜的方式传递给临床医生，辅助医生完成诊疗决策。而太美医疗科技临床+营销数字一体化的平台，就是希望将这种协同用数字化工具加以实现。“在市场观察中我们发现，虽然现在很多药企都非常重视数字化平台建设，但各个部门容易出现‘各自为政’的情况，医学部、市场部、销售SFE部门等可能会选取不一样的数字化供应商，搭建服务于自己的数字化工具，这实际上在公司内部形成了一个个的信息‘孤岛’。” 太美医疗科技数字营销事业部总经理陈泽平认为，太美医疗科技营销数字一体化平台恰好能解决企业内部信息协同上的各个痛点，“未来数字化营销平台的发展方向肯定是统一化、标准化，这样会让产品、客户、终端、医生的‘画像’更清晰。”在外界看来，将业务版图从临床拓展到营销，是太美医疗科技为接下来的IPO铺路，但赵璐认为，这是太美医疗科技在看到未来的市场机遇后的提早布局，“太美医疗科技的成长是跟着中国创新药的发展一起成长的，中国创新药走到什么阶段，我们要提前布局，为他们的需求提供服务。”创业10年来，赵璐一直相信三个行业趋势：中国创新药一定能发展起来；中国医药市场一定会越来越规范；全行业数字化进程中医药行业走的不快但一定能解决很多行业面临的挑战。他觉得，这也是太美医疗科技近10年一直坚持在这个赛道，并持续构建无明显能力短板组织力的原因所在，“只要符合产业发展方向，并以此为基础坚守战略定力，不懈地走，最后你会反超。”
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