职场,远离“受害者”心态
2019/3/19 22:07:00念夕 方便面姑娘谈职场

    

     「职场,远离“受害者心态”」

     方便面姑娘

     文 | 念夕

     大家都听过一个很熟悉的词,“受害人”。

     这个词常用来指代那些遭遇不幸,灾难,家庭暴力,性骚扰的人群,他们的不幸是由环境或者外人造成的,我们对他们的负面情绪表示理解,并给于同情。而职场中的“受害者”心态就非常令人崩溃了。

     最近看了一个段子,一个男人毕业以后,几乎每家公司都没熬过试用期。他很气愤,觉得自己这样的千里马都没有伯乐赏识,这些公司居然在试用期就炒掉他。

     生气之下,他召唤出了自己的守护神,守护神说:“主人,您好,我可以为您做些什么?”,“给我找一个慧眼识珠的老板,让我不用在试用期炒掉。”“好的,主人。”

     这个男人到了最新的公司,然而工作一个月后,又被炒掉了,他觉得自己的守护神一定是坏掉了,立刻召唤出来,询问原因,守护神非常委屈的说:“主人,您说的要找一个慧眼识珠的老板的。”

     虽然只是一个段子,但是他反映了职场一部分人的心态,每天工作都是老板太傻,上司没本事,同事不好相处,他所有的不快和不成功都是由于外人,而非自己。

     他把所有的信息进行无意识的自我防御,过滤到那些可能会伤害他的真实信息,盲目地谴责别人。我们称这样的人为“职场受害者”。

    

    


     什么是

     职场受害者?

     百科上对受害人心态的定义是,是指身在职场中发现自己不受老板偏爱,就自怨自艾,觉得老板不够慧眼识珠,甚至因此愤世嫉俗、自暴自弃的一种心态。

     简而言之,就是在工作中,指他人并未给予实际伤害,但仍然觉得自己被亏欠、被辜负的人,出了问题,总是别人的错。他们最常说的一句话是“我以为,你应该……”

     在管理学上,有一个著名的事例,就是与受害者心态相关。2006年EMC邮件门事件曾造成了不小的轰动,

     EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西,到门口才发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班。

     陆试图联系后者未果。数小时后,陆纯初还是难抑怒火,于是在凌晨1时13分通过内部电子邮件系统给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”,认为对方作为私人秘书,应该确定上级没事再锁门。

     而秘书也不甘示弱,用中文回复了谴责信,并控诉对方占用她的私人时间,她回信的对象选择了EMC中国各分部。

     这样一来,EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件。这封邮件引起了疯狂转发,在不同的外企中广泛传播,秘书瑞贝卡也被称为史上最牛女秘书。

     尽管无论是邮件附加的个人点评还是BBS上的讨论,力挺瑞贝卡的声音都超过了八成,但外企人力资源部的管理层却并不买账,她甚至很难再找到工作。

     双方都认为对方有错,秘书一战成名,却在知名外企中难以立足,陆纯初依旧做着大中华区总裁。

     这件事情给我们的借鉴意义就是做事不能只从自己的爱好,自己的判断,自己的诉求出发,认为别人应该和自己设想的一样,这肯定是不可能的。

     员工常常把老板当作周扒皮,每天催促着加班,老板却觉得自己的员工不付出,琢磨着该开除哪个小白兔。站在不同的角度会有不同的视角,每个人的利益要求都是不相同,常常伴随着认知差异,矛盾,冲突。

     在没有足够的人力财力资源下,不懂职场规则,怀揣着“职场受害者心态”,也只能成为真正的职场受害人,当之无愧的炮灰。

    

    


     如何让自己远离

     “受害者”心态

     资深财经评论人孙虹钢在《工作就是生意》一书中说,工作就是份生意,职场上人和人就应该是一种明确的生意伙伴关系,老板是员工的客户,员工是老板的供应商。把工作换成生意思维,讲究付出和回报。

     老板给员工订的计划,要求,就相当于客户给的订单,订单没完成,你不好意思拿钱;

     而老板作为客户,对供应商多提要求,增加数量的话,不多给钱,供应货物的质量就难以保证,是以老板不把员工当作待宰的羔羊,员工不把老板当作周扒皮。

     用心付出,来获取相应值得的回报。这种投入与回报其实就是利益的交易。

     摆正自己的位置,明确自己该做什么事,别总站在人性的制高点向下俯视别人,没有谁应该做什么事情,只有你,应该怎么做什么事情。

     《欢乐颂》虽已播出一年了,但其中有个细节记得很清晰。关雎尔加班帮一个同事做文件,关雎尔做的是后面部分的文件,前面的是同事所为。

     结果文件出问题,在上司追责的时候,同事轻描淡写地把责任推给关雎尔,本来是帮忙,并且前面的不是她做的,却被领导训斥了一顿。

     关雎尔觉得很委屈,自己就是这件事情的受害人,和安迪说了这件事情,安迪说这份文件最后的经手人是你,不管前面的数据是不是你做的,你都要为这份文件负责。

     在职场,是没有委屈二字的,只有你该担负的责任。

     如果不调整好自己的心态,就很可能变成“受害者”。把所有的不快,不顺遂归咎于其他人身上,缺乏对自我的掌控,老认为自己在生活中处处遭受着不公平的对待,成为一个负能量爆棚,且没有实现持续自我增长。长此以往只会毁了自己的职业生涯。

     《挪威的森林》里,永泽说过一句话:不要同情自己,同情自己是最卑劣的人做的事。

     摆正自己的位置,调整好自己的心态,在职场,没有谁欠你的,只有做好自己的事,真正聪明的职场人要懂得独善其身。

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     作者:念夕,职场畅销书作家,新书《踮起脚尖去够你想要的生活》已全线上架,一个喜欢用脚步丈量世界的文艺女青年,写最走心的文,温暖你的心。微信公众号:方便面姑娘(ID:fangbm7)。

    

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