铁血执行力:企业管理与子女教育(下)
2018/6/8 12:30:00 张鹏工作室
上集中讲了我提出的“铁血执行力”指标,其中最关键的是“不提醒、不监督、不检查”。那么,通过怎样的途径才能做到这个“三不”?
我的途径是基于我对人性的理解。我发现,当我理解了人性的本质后,管理就变得非常简单,无论是企业管理,子女管理,还是政府管理(因后者涉及敏感话题,将不在此讨论)。
先谈谈我对人性总结出来的三条基本定律。
人性三大定律
人性第一定律:利己是根本动力。人类之所以能发展到今天这个地步,其根本动力就是利己。自私自利是人的天性,是人类一切文明、成就、美好、友爱的源泉。这条定律告诉我们:不能打压、指责他人的自私。相反,要鼓励和利用这种自私。所有要你“毫不利己、专门利人”的不是傻子就是骗子,没有例外。
人性第二定律:契约是最佳手段。人与人相处的形式可以总结为三种:即欺骗、强制、契约。我认为契约是最佳手段。为什么?从理论上讲,契约是双方在平等协商后的交换,它可以使双方在精神愉快、内耗最少的状态中取得最高的效率。而欺骗与强制都做不到这一点,或者只能暂时做到高效。从实际上讲,现代文明程度最高、发展最先进的国家都是最讲究契约精神的。
人性第三定律:理性是最高效率。所谓理性,就是在事实的基础上进行逻辑分析,其中最重要的原则在思考时尽量不受情绪冲动的干扰。缺乏理性是中华民族的通病。我们总是激情有余而逻辑不足,喜欢不分真假而大谈爱恨。但是,人只有在情绪平稳并尊重事实的基础上才能让自己的智商最大化,才能看清世界的真相并作出准确的判断与正确的决策。理性是人类文明的产物,也是判断一个人和一个民族文明程度(进化程度)高低的最重要指标。
管理三大措施
基于上述人性三大定律,我设计了与人相处(不论是管理下级还是教育子女)的三个最基本的原则。
我把你当理性和守约的人。我会对你坦诚、尊重、倾听、信任。我会和你进行平等的协商谈判,以便达成双方认可的交换指标,比如,在工作中完成一项任务的质量指标、成本指标、时间指标以及完成后的利益分配原则。所以,我在招聘员工时非常重视对方的理性与逻辑能力,我在培训员工时也会不断加强这种能力。同样,我对女儿的教育也强调科学、逻辑、理性、守约。
我自己坚守理性与契约。不管是对下级还是子女,我自己都要坚持理性并坚守契约。这就是为什么我从来不迟到,也从来不爽约。我答应的,我就要做到,不管是对你还是对我,也不管是奖励还是处罚。这就是“铁与血”,它不仅仅是对别人,也是对自己。
你和我都追求利益最大化。我不避讳谈利益,并且喜欢理性地进行讨价还价。但有一个前提,那就是你不要伤害我的利益,我也不伤害你的利益。我们要共同合作来产生新的利益,然后按事前达成的协议进行分配。基于这个原则,我认为提醒、监督、检查都是浪费,都是伤害对方的利益(因为时间就是最大的利益)。如果我总是要对下级的工作或者女儿的学习进行提醒、监督、检查,那么对方就会将这个责任偷偷移到我身上,最后变成我一个人做两个人的事,还要承担两份责任。这样的员工要么立即改变,要么立即离开。当然,我不可能“开除”女儿,那么,如果她做不到怎么办?我的做法是(不指望你赞同和接受,仅供参考):让女儿知道她这样做的结果,并且承担一切后果。我曾经对她说过:“如果你成绩不好,以后也可以从事那种不需要大高学历、文凭的工作,虽然工资低一点,但也能活下来”。只不过,她不愿意选择这样的人生而已。但我是一定会尊重她的选择的。这也是另一种形式的“铁与血”,意思是:“我尊重你的选择,但你要对自己的选择负责到底。”
小结
上面的理念与做法是我根据自己的思考与切身体会总结出来的,我认为它们是行之有效的。但最近有一个朋友对我说:“你的情况和我的不同,所以,你的这一套不适合我”。我无法否认他的观点。其实,每个人的情况都不同。但我坚信,我的这些做法是比较符合人性的。你同意吗?请在文章后面发表您的看法,也算对我呕心沥血不断原创的支持吧。
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