五种心态、五种人生
2018/8/11 8:36:44 张鹏工作室
观察人们的成功与失败,我发现几乎都与心态有重要关系。我将人际关系的心态分成五种,分别探讨它们的特点。
免费心态
热衷于得到免费的利益,比如喜欢获得别人的红包、礼物、帮助、施舍、关心,自己并不打算给予相应的回报。凡是免费的,就特别积极。只要对方提出要一点点费用的要求,自己就没有兴趣了。
乞求心态
喜欢求别人给自己好处,包括求得别人的同情、关心、爱护、帮助。最典型的是求表扬、求点赞、求投票、求给予生意上的照顾。这样的人有一种观点:人际关系是麻烦出来的,即越是麻烦别人,关系就会越牢固、越紧密。
这些人特别喜欢开口借钱、求助。当然,他们对回报并不热衷。他们甚至觉得,你给他们是应该的。他们常用的借口是:“你拥有的比我多,所以,应该给我一点”,或者:“我太可怜了,你就这么狠心不帮助我吗?”
我还发现,“乞求心态”重的人,喜欢通过关系去办事。他们卖产品时,首先想到的是推销给熟人。比如,有人办培训班时,绝大部分客户都是他自己的关系户。当然,这样的生意也一直做不大。毕竟关系户的数量是有限的,并且“面子”用多了就会贬值。
斗争心态
喜欢把人际矛盾上升为你死我活的敌我矛盾,希望通过针锋相对的斗争来打倒对方,然后赢得利益、权力或者荣誉。这种心态的人往往不喜欢谈判、妥协,更不接受投降。他们常常将斗争的过程当成目标,而不在乎最后的结果。就是说,斗争本身就让他们兴奋,哪怕最后即使斗赢了也不过是两败俱伤、没有赢家。
强迫心态
这是通过武力或者强权上的优势来让对方给自己利益,或者迫使对方服从、赞美、爱戴。当然,对方心里肯定不愿意,但迫于自己的力量太小,只能屈服。
人际关系中的以强欺弱就是典型的例子。
在商业上,依靠权力的垄断优势来谋利就是采用这种心态。
在家庭关系中,父母对子女有时也会情不自禁地采用强迫心态,并认为这是正确、合理的。
交换心态
这种人喜欢用利益交换利益,这里说的利益不一定是金钱,可能还有感情上、生理上、精神上的利益交换。原则是双方自愿、各取所需。
这种人不喜欢占别人的便宜,不喜欢欠情。他们既不好意思向别人乞求,也不喜欢别人求他们的情。
拥有“交换心态”的人在办事时不喜欢找熟人,而喜欢公事公办,目的是不欠人情。他们也不喜欢让熟人成为自己的生意对象,因为觉得与熟人做生意容易产生“利益与感情的冲突”,难以达到双赢的交换。
小结
其实,每个人都可能在不同的时间使用上述五种不同的心态。只是不同的人会侧重其中的一种。
免费心态常常只能得到蝇头小利,也是单赢的。但这是普通大众比较多见的心态。
乞求心态过多只能让对方反感和逃避。这种心态强的人最喜欢进行感情勒索。就是经常说自己可怜,求得他人的同情与施舍。但这样的人成功的极少,几乎都生活在社会底层。
斗争心态应该是中国人当中比较普遍的一种心态。在中国,不论是政治上的同党、商业上的伙伴、感情上的伴侣最后常常以不共戴天收场。
强迫心态能产生政治上的成功。但在这个成功的过程中,还是要先使用交换心态,否则你达不到强迫心态的条件。比如,你要成为土匪头子(或者政治领袖),先要与手下人先进行利益交换,让他们觉得跟着你有前途,他们才会给你卖命。当然,你一旦取得了成功,有了绝对权力,就可以用强迫心态除掉那些给你卖过命的人,或者将他们变成你的奴仆。这就是中国历代王朝重复的剧本。
交换心态的人更容易取得商业上的成功。因为商业的本质就是交换。交换心态能让人际关系更持久,因为它是双赢的。
我还发现一个现象,越是文明、发达的地区,交换心态的人就越多,而乞求心态的人就越少。这也导致了一些人际关系的冲突。比如,一个从乡下来的人会指责一线城市的亲戚交换心态过多而不近人情。
我认为,如果你侧重于交换心态,你就会把精力放在提升自己的“交换价值”上。自己有价值,才能交换到更多的价值。
具有交换心态的人,普遍不喜欢强迫的做法。比如,如果他们成了掌权者,他们就不会强迫人民去爱他们,而是通过提供让人民满意的服务,让人民觉得这是平等、自愿的交换。如果人民不满意,他们就会主动下台,而不是用武力维护自己的权力。我认为朝鲜政权就是缺乏交换心态的典型案例。
我本人是交换心态的崇拜者,并且在公司管理、子女教育、朋友交往中我都极力提倡交换心态。但并不能说我的这个选择就是最正确的。我希望大家在下面的留言中发表各自的观点。
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