为什么说美团现在有点危险？
2021/4/18 18:50:02 思想潮
来源 | 董平来源 | 东亚评论
针对国内互联网巨头的反垄断风，越来越强劲了!
阿里因为违规实施「二选一」，已经被市场监管总局依据《反垄断法》重罚了182亿元。
在阿里之后，谁会站在反垄断的风口浪尖？目前来看，最有可能的，就是美团。近日，江苏省淮安市中级人民法院认定，北京三快科技有限公司(即美团)淮安分公司利用其优势地位，存在多起强制商户「二选一」行为，美团通过高佣金、缩小配送范围、流量限制等手段强制餐饮商户与美团签署「独家合作」，一系列不正当手段限制、阻碍大量参与商户与其竞争对手正常交易。最终，美团因不正当竞争行为，被判赔偿35.2万元。
「利用市场优势地位」、「二选一」，这样的关键词很眼熟，因为阿里就是因为这两点而被罚了182亿。这两个关键词的背后，指向的就是平台的垄断行为。
美团，这次或许真的有点危险了。
01
美团垄断了吗？
越来越多的迹象表明，美团这次真要面临反垄断的调查，甚至是巨额处罚了。 「签独家合作，佣金抽成是18%，不签就是23%」、「签约二选一后，再入驻饿了么就会被拉黑」，从媒体报道和短视频平台可以看出，已经有越来越多的商户开始对美团不满。 今年1月，重庆巫溪县美团「二选一」事件就闹的沸沸扬扬。 1月19日，当地一位与美团合作多年的商家，因为再次拒绝美团「二选一」提高佣金而被平台下架，引起众多商家共同投诉；1月22日，当地100多家商家决定暂停并下架美团外卖业务；1月23日，巫溪县商会发布《关于同意经营美团外卖的商家下架美团外卖的通知》，指责美团外卖存在「垄断」行为。 巫溪县的事件还只是全国的一个缩影，2020年之后，全国多地餐饮协会先后公开炮轰美团「垄断经营」，表示美团平台普遍涨佣至20%以上。 美团之所以能够在面对商户和餐饮协会时异常强势，主要原因就在于，其在外卖市场上的绝对支配地位。早在2018年，王兴在美团上市前就曾明确表示，美团的市场份额约占整个市场60%。而据Trustdata的数据显示，2020年一季度，美团外卖的市场交易份额达到了67.3%。 
根据阿里的判例，拥有市场支配地位并不一定会触发反垄断调查，毕竟微信、百度搜索、阿里云、菜鸟等在各自领域，也拥有巨大的市场份额，但都没有垄断争议。触发反垄断的重要因素，就在于「滥用」市场支配地位和「二选一」这两点上。而这恰巧也是美团的争议点所在。 针对餐饮平台的反垄断处罚，也开始了。4月12日，上海市场监管局发布公告称，当地英语餐饮外送服务平台——食派士受到处罚。 2017年1月至2019年10月期间，食派士利用其在上海市提供英文服务的在线外卖平台服务市场的支配地位，对商户提出「二选一」要求，与所有合作餐厅商户签订含有「排他性送餐权条款」规定的合作协议，要求商户停止与其他竞争平台合作，否则从食派士平台下架该商户。 依据《反垄断法》第四十七条、第四十九条、《行政处罚法》第二十七条之规定，上海市场监管局决定，对食派士处以其2018年销售额3%的罚款，合计人民币116.86万元。 这几乎就是给美团打了个样。 除了商家层面，消费者层面对于美团也颇有微词。 「同一家外卖，同一个配送位置，同一个下单时间节点，在开通会员后，为什么配送费比非会员要高？」去年12月，某自媒体发文称《我被美团会员割了韭菜》，质疑美团对外卖会员利用大数据「杀熟」。 
文章称，开通美团外卖会员后，尽管有满减红包，但平台配送费却相应上涨。作者分别在两部手机使用会员帐号和非会员帐号同步测试，结果发现会员账号的配送费6元，而非会员账号的配送费仅为2元。 事实上，用户互联网平台的大数据杀熟不满由来已久，这是经济学中的「价格歧视」概念，即针对不同价格弹性的用户，给予不同的定价，以求利益最大化。在过去，这只是一种理论，而随着大数据和算法的不断进步，这种隐形的「垄断」行为，也慢慢成为了现实。 不管是美团、饿了么，还是携程、淘宝，几乎所有的平台都在这样做。从法律层面，或许用户还很难找到足够的证据，但这样的做法，至少从经济学理论上是垄断行为。
02
最大的软肋
从商业的角度，美团的做法可以理解。从千团大战到外卖大战，美团不停地在「战争」，中间还夹杂着与滴滴在网约车领域，与携程在酒店旅行领域的「中小规模竞争」，对于美团而言，的确可以说「我打了一辈子仗了，还不能享受享受？」 但从目前来看，美团或许很难再「接着奏乐，接着舞」了。 一方面，反垄断的紧箍咒已经变得越来越紧。另一方面，美团自身面临的挑战也越来越大。 从美团财报看出，2020年第四季度美团外卖、到店及酒旅、新业务三项的营收贡献分别为57%，19%，以及24%。外卖，依然是美团最大的利器。 
然而，「君以此兴,必以此亡」。美团的外卖业务依靠的，是平台950万骑手，但外卖业务的点对点配送特征，决定了其难以实现边际成本递减，很难通过规模化来降低成本。所以，尽管外卖收入给美团贡献了超过一半的营收，但佣金收入依然不能降低。 2019年开始，许多商家诉苦抱怨美团的抽佣太高，围绕餐饮外卖高佣金费率的风波，也让美团餐饮外卖业务陷入争议。去年一篇《外卖骑手，困在系统里》，更是让美团、饿了么这样的平台几乎与「血汗工厂」画上了等号。 此外，美团希望利用其骑手的优势，拓展新业务。美团优选、美团闪购、美团买菜，成为了其发展的目标。然而，新业务的基础，依然在骑手和商家。商家的不满、骑手的困苦一天不能解决，这些新业务也很难迅速成型。毕竟，商家不想成为「新韭菜」，骑手一旦遇到更好的平台，也会很快离开。 对美团而言，最大危机还在于，其本地生活业务遭遇了其他互联网公司的觊觎。 美团点评没有了点评后，抖音这个「流量黑洞」发现了机会。目前，在北京、上海、杭州等城市，打开抖音，「同城」之下已经有了「吃喝玩乐」的入口。 进入「热门榜单」，页面会进入「抖音吃喝玩乐榜」，达人探店、试吃也越来越多的出现在用户的信息流之中。 据媒体报道，在2020年12月，字节跳动的商业化部成立了专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心”，并准备调整约一万名员工至该中心，围绕生活服务、文化旅游和餐饮等行业进行客户挖掘。 当美团不再点评，BAT、字节等互联网巨头，通过旗下的地图、视频信息流业务，不断的涌入本地生活领域，希望复制出一个新的「大众点评」，而哈啰、滴滴等，同样跃跃欲试。 王兴热衷于「无限战争」，但或许美团的「无限战争」，才刚刚开始。
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