淄博证明：文明不是马路干净，而是心灵干净
2023/4/27 22:15:04 青云读历史

    

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     2020年5月，中央文明办明确要求，不将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容，推动文明城市创建在恢复经济社会秩序、满足群众生活需要的过程中发挥更加积极作用。这个规定已经出台了三年了，各地的执行情况到底怎么样呢？

     有的城市直接一刀切不允许，这些城市依然认为只要马路干净整洁就代表城市文明。但是淄博的火爆证明，真正的文明不是干净的马路，而是干净的心灵。只有干净的心灵，才能做到以人民为中心，才能获得人民的拥护，全民齐努力共行动才能真正让一个城市文明起来，让一个城市焕发出无穷的魅力。

     很多人看淄博还停留在烧烤这个点上，看不到烧烤这个点带动了多么大的面。烧烤就像燎原的星火，带动了其他产业的发展。餐饮业、出租业、住宿业、旅游业、琉璃业、烧烤炉加工业、养殖业，都因为烧烤的火爆而火爆起来。

     其他行业又形成了新的热点话题，让淄博的流量一波接着一波，这种持续的接力。让人惊奇的不是话题流量的持续热潮，而是所有的反馈几乎找不到负面评价。取得这样的效果，离不开淄博市政府的精心组织，离不开各行各业的诚信自律，离不开所有淄博人民的密切配合。

     为什么新中国能够在一穷二白的基础上实现对世界的赶超呢？因为全心全意为人民服务的执政理念。为什么华为可以成长为打不死压不垮的伟大企业呢？因为以客户为中心的经营理念。为什么胖东来可以成长为商超界的神话呢？因为对顾客无微不至的关怀。

     为什么淄博能够火遍全国，得到全国人民的认同呢？因为淄博在脚踏实地地践行以人民为中心的理念。对当地老百姓不搞一刀切的懒政，而是为老百姓的生计精心谋划。对商家的正常经营不搞坚壁清野的限制，而是为他们的正常经营保驾护航。

     对外地的游客不搞竭泽而渔的压榨，而是把游客当成自己远方赶来的亲人，心里想的念的是怎么让游客少花钱多享受，怎么让游客来得了留得下，怎么让游客心情好回忆美。这种走亲访友式的旅游让全国人民感受一新，唤起了人们内心深处对真诚友好的憧憬与渴望。

     几乎所有地方都标榜自己为外地游客服好务，淄博和他们的区别在哪里呢？同样是对游客好，很多城市对游客的这种好不是目的而是手段，淄博对游客好，就是目的。这种区别就类似于饲养员对猪好和家长对孩子好的区别一样。

     饲养员对猪好，不是目的，而是手段，最后给猪来一刀才是目的。家长对孩子的好，本身就是目的。淄博人就游客好，就是为了对游客好，就是为了让游客觉得淄博好，而没有其他隐藏的什么目的。那些唯利是图的城市永远都不会明白的是，真诚地对别人好，会赚得更多。

     正因为这个道理超出大多数人的认知，所以很多企业学华为，但是华为只有一个；很多超市学胖东来，但是胖东来只有一个；同样也有很多城市学淄博，但抄作业能抄及格的一个也还没出现。

     淄博坐地降价把游客当亲人待的作业不好抄，三亚坐地起价把游客当韭菜割的作业好抄。对三亚这种自然条件得天独厚的城市来说，或许对淄博的做法不屑一顾，毕竟全中国人都割一遍，几辈子也割不完，要什么回头客呢？估计什么长远利益呢？

     都抄三亚作业的时候，没有对比就没有伤害，从今以后有了淄博做参照，很多拿游客当韭菜的旅游城市会迎来报复性唾弃，自身自然条件不足但是人情味浓厚的城市可以抄一抄淄博的作业，享受一把小米加步枪打败飞机大炮的快感。

     以人民为中心，究竟是一句停留在纸面上的口号，还是必须坚定落实的行动，是摆在所有城市管理者面前的一道选择题，淄博无疑交上了自己的满分答卷。人民路线的回归与发扬已经势不可挡，那些跟不上时代发展的人会被时代抛弃。

     古人认为，君爱民、民从官、官忠君，这个稳定的三角是一个国家兴盛的基础，缺了哪一项都会出现问题。淄博市政府在完整、准确、全面贯彻新发展理念，深入贯彻以人民为中心的发展思想方面为全国所有城市做了一个完美的表率。

     淄博告诉全国人民，我们是亲密无间的一家人，有良心一样可以发财。如果你坑我我坑你的日子过够了，可以来淄博体验你爱我我爱你的美好生活，这里展示的才是真正的文明。未来可期，淄博加油!

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     但是制度是不可以随意制定的，从制定制度到让制度深入人心再到保证制度得到切实地贯彻执行，每一步都有必须遵守的原则。遵守这个原则，设计出来的就是一个可以把事情做成功的制度，不遵守这个原则，设计出来的就是一个不能把事情做成功的制度。这种不以人的意志为转移的原则，古人称之为道。

     读通了商君书，在进行制度的顶层设计的时候就会有的放矢，设计出来的制度就会形成从顶层到基层的正向传递，确保顶层的目标在基层能够变为现实。即便是不需要进行制度设计的读者，也可以通过阅读此书提升发现问题、分析问题、解决问题的能力。

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