保险经纪人能提供的,比保单更重要的价值是什么?
2022/12/23 17:20:49 小仙女的家族办公室

    

     这是小仙女第248篇原创

     昨晚一位组员伙伴(注:入职即将满1年,达成MDRT荣誉),S小姐开心地说:

     找我投保的那位大客户又找我了,她说,老爸说最近都不需要花钱,想存起来。

     她发了国寿的方案,年金+万能账户。但其实最近也不需要这些钱返出来。

     我们讨论,爸爸的这些钱,其实后面就2个方式:要不自己养老,要不给子女。

     如果要存钱,就增额寿,合同简简单单,没有任何水分。

     不过爸爸年龄也大了,其实也可以考虑养老年金,给自己养老。

     S小姐说:而且国寿那边给的15年,我和她说,现在爸爸54,存15年都70了,感觉不是很合适。

     我说:对呀,这个讨论其实就很有价值,其实是在启发客户思考,我做这件事情的起心动念是什么,能够满足我什么需求,我这个资金,长期交钱的话,能不能很顺畅。

     这是S小姐,你能提供的独一无二的价值,甚至其他经纪人也提供不了。让人很放心信任,内心感觉很踏实,这也是你这个人的稀缺价值。它来自你日常工作、生活中的无数个靠谱细节。

     有了这些做基础,把需求分析、家庭结构、财务情况、未来财务计划、一家人身体健康状况分析清楚,非常清楚明白保单内容,这样情况下来投保,肯定错不了。也不会出现来年要退保,造成极大损失的情况。

     我记得我大学时候有次想转专业。找张宝(注:我们共同认识的一位朋友)聊,聊完我觉得很有效,我说你太厉害了。

     她说,是你足够信任我,我们关系好,所以才会有这么好的效果。

     S小姐说:对呀对呀,这个客户聊天过程中,会发现,信任度不一样了。

     11月末的时候,她还质疑说,那我在你这里买,和在别人哪里买,保费都一样呀,没什么区别。但现在感觉我说的,她都比较信任。也愿意把自己的一些困惑和我说,愿意把她本来家里已有的保单,发给我,请我帮她分析。

     我说:是不是感觉顿悟,这一刻福至心灵?

     当我们不着急去成交,放下自己的观点和成见,而是和对面那个人平和地坐下来,听她表达,帮她去分析,不着急去表达我们自己的观点,她会感觉很棒,感受到了她被看见,她的需求被尊重,她的盲区你帮她考虑到了。

     这是保单之外的价值,甚至比保单更重要。

     有时候,我们不要太着急,当我们更多去关注客户本身,而非产品和方案,最终沟通下来,得到的结果,往往可能让客户和你都惊喜非常。

    

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