MY故事丨遇到保险,三娃妈妈有了另一种人生解法
2023/4/14 19:38:02 小仙女的家族办公室


人生这道大题,王蓉从不畏惧涂抹掉过往的痕迹,她敢于将一笔一画书写的答案全部推翻,稍作休息后,执笔重写。
北京大学法学学士、德勤咨询顾问、摩根大通投行部分析师、国开行旗下国开金融股权投资部顾问……过往这些闪着光的成就,于很多人而言可能是毕生无法触及的高度,王蓉却轻轻将之全部放下,启航一段全新的人生旅程。
怀二胎的时候,她主动选择按下事业暂停键,全身心回归家的港湾。后来,机缘巧合之下,她启动了保险经纪人生涯,一进入明亚就提前达成了行业内最高荣誉TOT。
一边是宝妈琐碎的鸡飞狗跳,另一边是蒸蒸日上的保险事业,王蓉游刃有余地行走在角色转换的空隙中,像一名绣娘,一针一线地将家庭和事业两块版图密密麻麻地缝纫起来,在人生的锦缎上添花增彩。

人生是一道没有正确答案的开放式大题,每一次作答王蓉都全身心投入。处女座对完美的极致追求,给了她大破大立的底气,也赢得了周遭的人无条件的信任。
如今,身为团队长的她又迎来了全新的试题。她的胸有成竹、周身散发的力量,正源源不断吸引更多人走进保险经纪的赛道,带领他们找寻人生的另一种解法。
1
处女座意外历“险”
我是一名热爱分享的处女座,对完美有着几近挑剔的追求。
如果不出意外,我会在原先的事业道路上一直孜孜不倦走下去,但人生并不会一眼望到头,无数个转折点在未知的位置等待发现。
2011年,腹中孕育着第二个孩子的我回归到了家庭。因为老公的一句“现在我有500万寿险保额,既然怀了老二,是不是保额要翻倍了?原来的保费就不便宜,反正你也不上班了,你看看有没有其它解决方案吧”,我误打误撞地走上探险之旅。
我喜欢钻研,这也让周围人放心将决策的权利交给我。在家中,买房、卖房、投资、教育等各种大事儿,都由我负责研究,最后大伙儿集体决策。
没想到,看似简单的保险,背后却由大量的法律条款、医疗基础知识、理财目标和规划打底。盘根错节的专业知识纠缠在一起,一时间让我厘不清头绪。
我不禁问自己:为什么老公买了那么多奇奇怪怪的保险产品?为什么保费这么高,但是保额对家庭来说似乎完全不够?
于是我选择向专业人士求助。
不到两个月时间里,四五家公司的代理人和三四个经纪人走马观花地闯进我的生活。接触的保险从业者越多,我便更清楚自己内心的诉求:完全不想对接某某家的代理人,他们可能只知道自己公司的产品;需要保险经纪人介入,并不带偏颇地给我介绍有哪些选择。
尽管有过硬的履历为人生打底,也有了陪伴孩子慢慢长大的大把时光,但才从职场中抽离出来的我不可避免地陷入了对未来的焦虑中。
因此,我希望理想中的经纪人能够站在女性视角帮我分析,作为全职妈妈,未来需要做怎样的规划。与此同时,我也希望这名经纪人能够直击问题的关键,不要隔三差五打碎我的亲子时光和生活节奏。

“你的需求这么高,为什么不自己做呢?”一名海外经纪人的话,点燃了我。
就这样,我开始奔赴各种各样的考试和大大小小的讲座之中。我拿着自己设计的方案和计划书,参加了几次经纪人圈内的聚会。在征求了各种意见之后,我退掉了老公之前买的一半保险产品。重新配置后,不仅整个家庭的保费降低了,保额也得到了提升。
我隐隐觉得已经摸到了保险经纪人的专业脉络,迫不及待地将自己的所学所得分享给更多人。很幸运,围绕在我身边的朋友们都无比信任我,他们很放心将自己的保险方案托付给我。
就这样,顺其自然地,我有了第一批客户。殊不知,保险经纪之路上的挑战才刚刚开始。
2
问心无愧的松驰感
我很感激,几乎80%以上的客户,与我见了一次面后,便会成交订单。“不用看了,你推荐什么,我就买什么。”
这份毫无保留的信任背后,其实源于我入行初期对保险经纪行业的思考和探索。
起初,我本以为身边的亲友学历背景、家庭背景与自己相似,对保险方案的偏重点应该也会大致类似。没想到,这样的设想很快就被颠覆:这个家庭要移民,那个家庭有老人要照顾必须留在国内;这个家庭的爸爸是家庭经济支柱,那个家庭却是爸爸创业,妈妈是暂时的支柱。
我做事追求问心无愧,就算保险经纪人仅仅是副业,也会将方案研究透彻。尽管没有任何业绩考核的压力,但那却是我最辛苦的时候。
我一寸一寸地攻克下每一个遥不可及的山头,一点一点地缩短与目的地的间距。而每一次“围剿”和“总攻”的尖峰时刻都是我拼命从生活中挤出来的。
毕竟,妈妈们留给自己的时光往往是从孩子入睡那一刻开始的。
彼时,老二才出生没多久,这个高需求宝宝极度贪恋父母的陪伴和关爱;大宝刚满三岁,需要父母不断抚平她情绪时不时凸起的褶皱。因而从孩子睁眼的那一刻,截至他们完全入睡,我都连轴转地照料着他们的一切。
照顾孩子已经透支了我的精力,但当书桌前的台灯为自己照亮时,我很庆幸还能做回自己。我从生活中挤出点滴时间,完全沉浸在看条款、听各种线上培训、做笔记、写方案、发邮件上。每天我都熬夜到凌晨,将时间用到了极致,书桌上的台灯熄灭后,我往往倒头秒睡。
而我所追求的不过是对身边人的问心无愧,当我把一份保险方案交付给他们时,心情也跟着轻盈起来。我的方案也得到了越来越多朋友的认可。

就这样,无心插柳,我的保险经纪事业却也柳树成荫。
我始终对这份事业抱有佛系的态度,客户没有需求,我从未主动推销过。但后来越来越多的转介绍客户找到我,并将我推荐给更多人。
“这是我见过的最好的保险经纪人,认识这么多年,从来不主动推销,但每次我有问题都能得到特别专业的答复。”他们的评价让我心中暖暖的。
其实对于我而言,自己的所作所为不过是不昧良心做事。一切都源于将心比心,当初想要什么样的经纪人,我也希望自己对客户来说就是这样的人:专业、有责任心、有同理心、有温度,并且不会主动骚扰客户,能让他们安心、放心。
一切都有条不紊地进行着时,我突然发现怀上了三宝。
既来之则安之,这个意外之喜并没有成为我生活的变奏曲。保险经纪事业给予了我足够的松弛感,我甚至享受大着肚子去见客户的状态。一出月子,我就兴冲冲地拎着电脑包踏上保险经纪之路。
不知是否是这份松弛感也感染了客户,他们喜欢我随缘的佛系态度。不带任何偏颇的专业态度为我赢得了300%的客户转介绍率,每一年,业绩都比前一年有几乎翻倍的增长。
这样的松驰感也塑造了三宝天使般的性格,婴孩时期,他除了吃和睡,就是笑,被哥哥姐姐当成“玩具”。
保险经纪事业,让我在用心经营家庭的同时,也成为一个闪闪发光的职场女性,更是让我的价值观愈发豁然:对于孩子,比起外在的成绩或者奖状,我更希望他们能找到自己的源动力,有强大的内心驱动;对于工作,比起那些闪耀的名头,我更希望自己是“内心有光”,无论是过去还是将来,不忘初心。
但很快,我便发现,尽管自己浑身蓄满了力量,却找不到一个合适的平台去释放它们。
我的保险经纪事业,遇到了瓶颈。直到遇到明亚之前,我都深陷在内耗的泥泞中。
3
团队长的解题思路
每一位入职团队的保险经纪人,我都会给他们写一封信:
“没有人打鸡血,更愿意你按照自己的节奏在这里收获你想要的;不需要朝九晚五汇报,却希望你可以认真学习由我们心血总结出来的前辈经验;没有所谓的‘简单听话照做’,没有产品说明会,没有洗脑式培训,没有人训练销售话术,只有人告诉你:要成为一名优秀的保险经纪人,要以客户需求为导向。我姑且把它总结为:不忘初心,方得始终,客户利益第一位,不是喊喊口号,浮于表面的,背后是点滴用心,认真靠谱。”
作为团队长的我,希望将更多同频共振的经纪人移植、嫁接到明亚的大平台上,并帮助他们迎接火箭式的成长。
这条路,我一步一个脚印地走过,也希望有更多志同道合者能够顺着这条捷径,将路越走越宽。
因为我是在遇到明亚后,潜力被无限放大的。
曾经,因为没有遇到合适的团队和团队长,我认为做到MDRT就是事业的天花板,但来到明亚,我才发现,什么叫天高地阔。

在这里,我遇到了非常棒的团队和老大,不断刷新事业的里程碑:2018年9月,我加入明亚,用剩下的3个月达成当年度MDRT;2019年提前达成当年度TOT,并晋升销售经理;2020年5月,提前达成当年度TOT;2020年4季度,育成第1支销售经理团队;2020年全年团队目标达成率500%;2021年和2022年育成至少5支销售经理团队,团队人力即将突破200。
明亚的土壤,也将我浇筑为别人眼里的神奇大咖。公司的平台、团队的氛围、前辈们的引领,我每天都充满干劲和探索的新鲜感。
对于团队长这道题,我认为有4个准则必须捍卫:
一、团队长必须是大绩优
这是因为只有大绩优的团队长,在帮助新人答疑解惑时,才能解决很多实战层面的问题,而不是纸上谈兵式的培训;大绩优有扎实的成绩打底,这也是团队长逻辑思维能力、资源整合能力一流的佐证;某种程度上,团队长是新人仰望和初期阶段的天花板,如果连天花板都不够高,新人何谈成长和规划目标?
这是硬道理也是重要指标,我也是在大绩优的带领下快速成长为了TOT。
二、团队整体业绩向好
刚接触明亚时,在选择团队上,我会特别在意团队过去育成了多少新人MDRT。这说明团队培训对新人很友好、很耐心,有非常明确的方向指引,新人才不会迷失在海洋里。
而我的小团队,在2020年度至今,除了我个人持续TOT之外,还累计育成了10位COT、近30位MDRT、5位北分新人王(每月全北分新人业绩冠军)、以及多位当地分公司新人培训前3的好成绩。今年的成绩还在不断更新中,尚未完全统计,这些都和团队的努力勤奋分不开。
三、价值观一致
团队长的价值观必须要让人信任,因为双方是未来长期合作的伙伴。在价值观一致的团队里,无论具体做法上有何分歧,但因为大家秉持同样的价值观,坚持长期主义,坚持做有价值的顾问,问题总能迎刃而解,因此团队成员每一天都很开心。

四、鼓励个人发展,团队氛围有爱
鼓励个人发展,不是喊喊口号,而是看实实在在的团队发展育成数据。有容乃大,团队必须鼓励大家用自己的方式百花齐放,鼓励创新。对于争议和反对意见坚决不搞一言堂,所有意见和建议都积极听取、快速回应,鼓励大家畅所欲言。
这4个准则是我对团队成员的一份承诺,也是日常工作的标准。坚持专业的同时又保有松驰感,是我守护保险经纪事业的一盾一剑。在适合的、对的团队长、团队、公司的相互“作用”下,将点滴力量无限发酵,飞速奔向下一站成功。
客观、负责的保险经纪事业,是一场为灵魂摆渡的旅程,渡己也同时渡人。这份事业让我面对人生和挑战时足够从容,与此同时,也帮助到了更多的家庭。
我还记得当初自己处理完第一个重疾理赔时,被需要的价值感和成就感将我紧密包裹起来的感觉。客户及时得到最好的治疗,我们的友谊也因此一直延续至今,这是保险经纪事业带给我的额外惊喜和馈赠。
我也由衷地希望,我的团队中会有越来越多的成员将保险的温度传递给更多有需求的人,收获不一样的开阔人生。
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