世界级CEO教练古德史密斯：每一次呼吸都是全新的自己
2019/11/10 7:00:00 幕僚说
马歇尔·古德史密斯
10月27日马歇尔落地上海，身穿他一贯风格的绿色衬衫。进入酒店后的第一件事就是躲在房间里，认真地在他的两本书上签名，作为他此行送给每一位兄台的见面礼物。
马歇尔在书上签名
马歇尔·古德史密斯是世界顶级CEO教练，高级领导者教练领域的先驱和权威者，同时也是一名杰出的教育家和演说家，撰写了40多部著作，其中《习惯力》和《自律力》是最受欢迎的两本。他被美国管理协会评为“80年来对管理领域最具影响力的50位最伟大的思考者和商业领导者”，《福布斯》“五位最受尊重的执行教练”之一，和《华尔街日报》的“十大高级管理教育家”。
一整天的工作坊，马歇尔不仅毫无保留地与大家分享了从事教练事业40年来的经验和智慧结晶，还将自己一生中遇到的人、发生的故事和感悟的哲学心法，与每位兄台交流分享。已经耄耋之年的老爷爷，依然能量与活力满满，带着全场的兄台一起真切体会、实践、互动、反思、提问，他用热情和幽默点燃了全场的欢乐，每个人都沉浸在对生活的热爱和无限期待之中。
停止成功领导者的不良习惯
马歇尔·古德史密斯指出了成功领导者身上存在的不良习惯：
求胜欲太强
太喜欢加分
证明自己聪明：“我早就知道了”
太喜欢点评
以及有良好教育的聪明人常常遇到的其他挑战
与他人沟通时，那些挂在嘴边的不良习惯：
喜欢用“不”，“但是”或“可是”开头
很好，但是
破坏性的评论
马歇尔带着兄台们进入了一个游戏，每位兄台在桌子上放了20-100元不等的现金，任何人只要触犯了魔鬼习惯一次，就会罚款20元，最后所有的罚款都捐助给贫困儿童。看似很小的罚款，却是一个很有效的监督机制，让领导者的坏习惯在身边人的监督下发生改变。
前馈
前馈(Feedforward)是《习惯力》中非常重要的概念。与反馈(Feedback)对过去发生的事情做出评价不同，前馈是聚焦于未来在行动之前向我们的共事者询问：“我如何可以做得更好”。
马歇尔带领全场兄台一起来体验前馈这个过程。兄台在现场自由找伙伴，做自我介绍，讲出自己的困惑和问题，主动向对方寻求意见和反馈，而且无论对方给出了什么样的回应，都要双手合十向对方真诚地说一声：“谢谢!”整个过程持续了10分钟，结束后，当马歇尔问大家在过程中的感受，大家都给予非常正向的评价，大家纷纷表示这个过程很愉快、很受用。
马歇尔请几位兄台上台分享，反思和剖析为什么这个过程是有趣的，大家认为寻求前馈的过程中：
彼此没有评判，敞开心扉接纳，互相感谢
保持着开放和积极的状态，主动寻求反馈
耐心倾听对方把话说完，而不是在听的过程中去构思自己要如何回应
能够感受到对方的注意力在自己身上，自己受到了他人的关怀
得到了更多的思想和人生经验，当退后一步发现这是帮助我们生命的珍宝
从他人那里获得了不同视角，帮助我们将困惑看得更加清楚透彻
我们要将别人的建议和想法当作礼物，无论是什么样的礼物，都要说一声：“谢谢!”
我们是领导者，
同时也与他人互为伙伴
马歇尔一直倡导并实践以利益相关方为中心的教练模式(Stakeholder Centered Coaching)，他也和自己的伙伴合作，即将出版《以利益相关方为中心的领导力》(Stakeholder Centered Leadership)。在这里利益相关方，指的是我们身边的人，伴侣、亲人、同事、朋友，我们与这些人共事，也与他们彼此互为伙伴。马歇尔让我们意识到，我们想要做一项改变，单靠自己的努力是很难实现的，我们需要他人的帮助。
我们需要一个长期陪伴的伙伴，通过询问、倾听、思量、致谢、回应、邀请利益相关方参与、做出改变、并找人不断跟进……在这样的互动中实现自我的发展。其中，伙伴的定期持续的跟进，对最后的改变效果有着不容忽视的影响。马歇尔提到自己有一个伙伴Jasmine，每天Jasmine都会给他打电话，跟进他每一天的改变状态。
伙伴的定期持续的跟进，
对最后的改变效果有着不容忽视的影响。
领导力，是一项与共事者互动的运动。
诱因(Triggers)
改变是非常艰难的，因为背后要藏匿太多影响我们行为改变的触动因素，这些触动因素就是马歇尔所称的：“诱因”(Triggers)，也是《自律力》这本书的核心概念。生活中很多看得见和看不见的东西其实都在暗流涌动，影响着我们的行为。与其说，是我们创造了世界，其实我们也在被这个世界塑造着。命运给了我们一副手里的牌，而选择就是我们要决定如何打好手中的牌。而改变行为的第一步，就是觉察到哪些会影响到我们行为的诱因，然后主动做出选择(创造、保留、去除、接受)，呈现出自我掌控的行为模式。而前提是，找到“我想成为什么样的我”。
对于这个话题，马歇尔请在座的兄台分享：谁是你的英雄？
有兄台谈到了自己的父亲，有兄台谈到了邓小平这样的伟人，还有兄台认为，马歇尔就是一个英雄，马歇尔自己也分享了自己还是14岁时一个屋顶工人对自己一生事业的影响，说到这里，老爷爷潸然泪下。每个人都有自己的英雄，我们对他们的认同是我们生命的能量来源，也是我们所期待的和向往的自己。
如何真正做到这些看似简单的道理
无论是摒弃不良习惯，还是达到我们自己想要的改变，看起来使用前馈、找到诱因是非常简单的方法，但兄台们感觉，想要真正做到还是很难的。
马歇尔给了一个建议：我们需要一个问题清单，每日自问，同时借助他人帮助。我们可以列出对我们来说重要的问题有哪些，制作一张问题的表格，一天为一栏，一周七栏，每日询问自己，同时给自己打分，如果做到了得一分，如果没做到不得分。这些问题可以关于：
昨天你有花多少时间证明你是对的，但实际上毫无价值？
昨天你对人做了多少愤怒的、破坏性的评论？
每天走多少步？仰卧起坐做了多少个？
对妻子、孩子说了多少好听的话？
提问的方式是：以下事情，我尽全力做到最好了吗？
设定清晰的目标
努力使自己进步达成目标
让自己快乐
以上的问题是一个参考，我们每个人都可以设计出自己的问题，让这些问题一定要来源于自己的内心。做起就会发现，这张分数表肯定不会像绩效那么好看，如果每天都这么做，就会明白，人生说起来很容易，过起来太难了。我们不能看生活在言语上的价值，而是要看生活过起来的价值。
每一次呼吸都是全新的自己
生活不易，但我们拥有的只是当下。马歇尔教会大家一个自我释怀的方法：深吸气，呼气同时右手在面旁挥动将过去挥散。无论我们有什么样的痛苦、忧愁、压力、焦躁，都用呼吸将一切带走，过去的就让它过去，每一次一吸一呼，下一秒，我们都是一个全新的生命。
在最后，马歇尔送给兄台们三点人生的智慧：
幸福在当下
不要追求虚无缥缈，珍惜眼前拥有的一切
如果有梦想，就去追求
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