我,一位 36 岁领导,被下属逼得想辞职
2023/2/14 7:58:00 管理晨读

    

    很多公司在管理岗空缺的时候,都会优先提拔业务骨干。一来是为了节省人力成本;二来是空降领导不稳定,可能出现水土不服的现象。相比之下,公司更倾向于内部遴选,把机会给到业务出色且靠谱的员工。而由于缺乏管理经验,不少刚被提拔的新手管理者都会遇到世纪难题:不知道怎么提升自己的威信,不知道如何让自己的团队有凝聚力,不知道该如何更好地拿到结果……前几天就看到有位朋友来找我吐槽:“干不下去了!”原来在去年11月份,因为部门新增业务,朋友一下子从单兵作战变成带领团队作战,还没缓过来,团队就忙得一团乱。

     下属工作态度不认真,每次交上来的数据都错漏百出,还得他重新整理一遍;

     跨部门合作,连最基础的需求都搞不明白,导致项目进度一拖再拖;

     业绩一直做不起来,领导已经不愿意给资源支持了,甚至暗示实在不行就要换掉项目负责人……

     原本想着,自己在这家公司任劳任怨干了两年业务,现在好不容易干出点成绩升职了,结果每天把自己搞得精疲力竭、烦躁不安。现在,整个人就像泄了气的皮球,特别后悔自己选择接下了这个不适合自己的“升职”。

    01

    有数据统计表明,近80%的管理者,都曾怀疑过“自己不适合当管理者”。就像这位读者的问题,在职场上可以说是十个九中:当上管理了,却还在用着执行思维揽活,导致自己分身乏术。为什么明明很简单的事,下属怎么教都不会?为什么对接工作都会出现一堆问题,完全没法把活交给他?为什么团队没有战斗力,领导也不愿意给资源,产出不了业绩?之所以造成这样的情况,其实是因为你在管理中带有“执行者心态”:对下属事事亲为,对领导唯听是从。长期以往,即使升上了管理层,也很可能卡在升职后的瓶颈,出现非常煎熬的阵痛期。那要怎么做呢?国内一般企业是很难建设人才梯队的,也没有科学系统的训练,所以新晋管理者不知道要怎么做才能胜任岗位,不知道缺乏哪些能力。之前我也翻遍了各种管理类书籍,找到了一套在美国、日本等各国企业都在引用的管理方法——MTP管理(Management Training Program ),尤其适合1-5年的管理者。风变结合这套方法,实际考察了国内企业广大管理者面临的难题,研发出符合国内职场人实情的风变MTP管理课。从交互教学、剧情干货、课后习题、社群分享等4大环节出发,分为自我管理、业务管理、团队管理等三个维度,帮大家建立管理者思维。

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    这个话题,刚好前几天和一个高管朋友聊起。他还跟我讲了他的经历,我觉得很有用,刚好分享给你们。以下是我的朋友老郑的经历:

     两年前,我还只是一家外贸公司的小主管,底下只有七八个人,但现在想想,还是能感受到当初巨大的压力。当时公司发展步伐快,团队里70%的业务都是我一个人扛,底下其他人只做了30%业绩,其中包括需要我补救的部分。被业绩压力追着跑,我连续三个月加班到凌晨,可业绩还是跟不上来,头发愁得整把整把掉。团队气氛也异常低迷,本来想着给他们培训培训,鼓动士气,可效果并不明显,下属在私底下抱怨不少。而更让我心寒的是,领导一直在会议上公然质疑我和团队,频频施压……

    这种挫败感从未有过,就好像自己越来越后退了,甚至怀疑自己是不是不适合当领导。好在后来跟一个前辈吃饭,他的话让我有了一些方向!人和管理者都要像飞行的大雁一样,在团队里借力使力才会不费力,可以省下71%的力气。换言之,可以提升71%的效率或生产力,这就是管理学中所谓的“雁行理论”。我恍然大悟,我就是在工作中事事亲力亲为,才导致现在这个局面!我赶紧向前辈请教了很多管理经验,那段时间自己也上网学习了不少管理学知识。通过梳理,把切合实际的部分运用在工作上:首先是最基础的工作流程。我运用GROW模型,对项目进行流程优化、制定计划;

    接着,通过制作一系列甘特图来掌握项目情况。从图中清楚地可以看到

     项目的整体进度;

     这个任务是交给谁做的;

     从何时开始,到何时结束;

     可以及时检查项目是因为什么延误……

    在精细的进度安排下,他能够及时提供资源和评估风险,把控预算、时间进度等,顺利完成了一个核心项目,团队大受鼓舞!

     为了得到老板的支持,帮团队申请到更好的资源,我专门花了一个月时间去学习向上管理的要领——以结果为导向的计划,去向领导要资源。

     先摆出方案背后的收益,再跟领导细谈需要哪些支持,老板自然而然不会拒绝。为了做好团队管理,我也学着用TRF识人用人,将合适的人放在合适的岗位上,解决绩效面谈的难题。

    同时,我也会每天用TDL管理工具通盘思考,反复地进行实践、复盘,及时调整工作。说实话,我也没有想到管理方法这么奏效。这套组合拳下来,团队上下拧成一股绳,做事效率越来越高,工作推进也如鱼得水。领导还经常问我需要什么资源,士气大涨,部门业绩蒸蒸日上。

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    我们经常听到身边的管理者抱怨,总觉得是下属能力太差,做不出成绩。而事实上,管理本质就是管人。团队成绩不好、下属能力差,说明你的管理出现了问题。管理者一定要有意识,去体现管理者的价值:不是看管理者一个人的业绩做了多少,而是看团队的整体结果。因此需要你在资源有限的情况下,高效调动资源去完成团队目标,做出业绩贡献的角色。如果没有专业系统的管理理论做指导,那么你就只能一直做救火员的角色,一样是流水线上的工具人,而不是一个管理者。想做好并不难,我上过的风变|MTP管理课,里面有系统又全面的管理方法论,还有大量经典案例。非常适合计划上管理层,或者刚上管理岗位的你——互动式教学,不怕学习太无聊

    目前,市面上大多数线上课程是采取视频、音频授课的形式,而实践表明,互动式教学更容易坚持+消化知识点。

     这门课采用交互式+剧情模式。像管理者必备的一些专业能力,都融合在课程里,你可以一边闯关游戏一边学习。

    

     管理者必备工具,都在这了!

    PDCA循环、4A沟通法、GTD时间管理,MVP思维法、高效复盘法……

     这些在职场上能帮你提高效率、高效管理的工具,课程中都会一一拆解其中含义,使用场景,如何运用工具解决职场问题。

    

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     Q&A

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     Q:报名后如何进群?A:报名后根据提示关注公众号,通过公众号获取助教老师二维码,扫码添加后等待助教老师通过拉群即可。(请务必关注公众号,确保可成功添加助教进入学习)

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