【新刊推荐】重构绩效管理
2015/4/14 哈佛商业评论

     《哈佛商业评论》2015年4月刊纸质版、iPad版、Kindle版现已上市，多平台满足你的各种阅读需求。本月卷首语及精选抢鲜看!

    

    

     致读者

     对于工匠和工匠精神，不同时代有不同解读。百年老店同仁堂恪守的古训广为人知：“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，制药的兢心严细，与裁缝的精工细作，可谓一脉相通。不过，在一个遍地商机的新兴经济体，企业家无须费尽心思就能赚钱，工匠精神容易一时被冷落，在那些追新求异者看来，工匠精神未免刻板。好在随着苹果等新一代高附加值产品流行，工匠精神获得了新的诠释，其核心是因热爱而专注，为极致而精细，以雕琢求完美。在全新的“互联网+”时代，工匠精神在商业思想和管理实践双方面均具有巨大价值。

     本期“聚光灯”系列文章，正是从管理角度阐述了工匠精神可以怎样推陈出新。比如激励销售团队的创新之处，就是将并不新鲜的佣金机制，提升到与企业发展战略相匹配的高度，由此创造诸多新的激励方法。把一个作用减弱的管理机制，打造为更完善的管理利器，这正是管理的工匠精神。

     聚光灯

    

    

     在《销售团队激励新法则》一文中，道格·郑认为销售人员薪酬是公司的一项主要成本，销售效率是公司收入的重要影响因素，因此管理者也应运用数据分析和实验来寻找更有效激励销售团队的方法。

     用销售员为公司带来的收入作为衡量其价值的主要指标，简单粗暴，很容易起到反效果。在《谁是真的明星销售》一文中，作者提出的销售人员未来价值方法，则可以找到对公司最具价值的销售人员，并可基于此判断，对销售员进行选拨，培养和激励，从而留住最有价值的销售员。

     大思路

    

     传统绩效管理看重年度目标，过程耗时巨大，评分不公平。在《重构绩效管理》一文中，介绍了德勤重新设计的绩效管理系统，看重员工未来发展。新系统主要靠以季度或项目为单位的“绩效快照”和每周沟通来提升员工业绩。

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