紧要关头，女人比男人更抗压？
2017/12/20 哈佛商业评论
圣加仑大学的亚力克斯·克雷默(Alex Krumer)和同事对超过8200场大满贯网球比赛进行了研究，发现在获胜风险高的比赛中，男选手的实力下降明显，而女选手则不然。他们得出的结论是：紧要关头，女人比男人更抗压。
克雷默：我们研究的是2010年法网、美网、澳网以及温网四大满贯比赛中，第一盘发球者的表现，发球者通常是占有获胜优势的那一方。我们发现在紧要关头，男选手发挥得比女选手更糟。例如，比分到达4︰4。平局后男选手输掉自己发球局的几率提高了7个百分点，而女选手在影响胜负的关键时刻前后，实力发挥几乎没有变化。即便女选手也随着压力增加而实力下降，下降的水平也平均比男选手低50%。
因此，我们可以自信地说，在职业网球世界中，女性抗压能力比男性更强，她们更不易被紧张局面压倒。但这一规律是否适用于其他领域还有待考证。
HBR：研究对象为什么是四大满贯网球比赛？而且只看第一盘表现？
网球是一项非常容易评估竞争性压力和选手表现的运动。每一分、每一局、每一盘、每一场比赛都有明确的胜者，而且你可以估算在某场比赛中胜利的几率。1︰1、 3︰1、或5︰0等不同的比分对获胜可能性的影响各异。我们只看第一盘，是想要避免后面比赛中局面过度不对称、选手疲惫以及体力下降等因素对于结果的影响。而且，拿下第一盘比赛会占据巨大优势。
我们的数据显示，85%拿下第一盘比赛的女选手和77%的男选手最终都赢得了比赛。而聚焦于四大满贯比赛则是因为这些赛事有奖金激励，排名积分最高，还是唯一给男女选手提供同等金额奖金的锦标赛。在这些比赛中，男选手的确要比女选手打更多的比赛(大满贯赛中男子是5盘3胜制，女子是3盘2胜制——译者注)。但这就更加说明，拿下第一盘比赛对于女选手的重要性。
HBR：所以大满贯级别的奖金和积分会增加比赛压力吗？
有很多研究都表明业务表现和激励压力的反向关联。杜克大学的丹·艾瑞里(Dan Ariely)和他的同事发表过一篇名为《高激励，大错误》的论文，研究对象为印度村民和大学生。在这些群体中，那些被给予高额激励的人比激励较少的人表现更糟。还有其他研究表明，澳大利亚篮球运动员在练习中罚球的命中率比在比赛中高，职业高尔夫选手更可能在高奖金比赛的最后一洞错失良机。
HBR：你期待过研究可能会发现性别差异么？
我们并不确定，因为在性别、压力和业务表现方面的证据有限且混杂。有些研究发现男性和女性并没有太大差别，有些发现男性在预热阶段表现更佳，也有些研究发现在特定环境中，女性比男性表现得更好。
波士顿大学的达尼埃尔·帕舍曼(M. Daniele Paserman)在我们的研究之前就观察过大满贯比赛的数据，他的结论是男性和女性都会在关键得分点表现得更保守，失误更少，得分也更少。但他没有直接评估竞争性压力对于获胜可能性的影响。我们觉得，看看这些明确客观的结果会很有趣，并且问问，重要关头到底是男性还是女性更能抗压？
HBR：但等一下，你们观察的是男对男、女对女的比赛。如果其中一个人因为压力而发挥不佳，可他的对手与他性别一致，对手是否在同等情况下发挥得更好？
这就是我们为什么只关注发球者。网球专家普遍认同，发球者更容易掌控第一球的得分，而接球者只能应对。平均来说，发球者获胜的几率高达72.6%。因此，如果发球者失去了关键一分，通常是因为自己发挥不佳，而不是对手发挥得太好。
HBR：在男子职业网球赛中不是会更势均力敌些？或许发球的男选手只是想要比赛更激烈，又或许费德勒和德约科维奇的出色表现可以扭转结果？
在一场特定比赛中，我们的评估会控制包括世界排名、体重指数、身高和主场优势在内的选手特征。
HBR：那如果我们看看大满贯的男女混双比赛呢？你觉得会得出不同结果么？
这当然有可能。至少有一个实验室研究表明，女性在单一性别环境中抗压能力更好，而男性在混合性别环境中表现更佳。因此，我们在得出结论时必须更加小心。而且在绝大多数实际生活场景中，包括劳动力市场，女性显然都要和男性共同竞争。
HBR：并非所有的女性都是小威廉姆斯。
我理解你的意思。我们的研究关注的是顶尖的网球选手，也许这些网球女将有一些寻常女性没有的特质，让她们能够在同样高水平的竞技中，比男性更具掌控力。但想想其他需要面临压力、保持冷静的角色，比如大企业的CEO，他们也非普通人，而是另外一种类型经验丰富的精英人群。不过，在财富500强的榜单上，只有4%的高管为女性。
HBR：即便我们坚持在这一狭窄领域内的发现——在网球大满贯比赛中，女性比男性更容易突破瓶颈，那你要如何解释它？
我们不知道，但可能有生理学原因。查阅关于控制压力的荷尔蒙皮质醇的资料，你会发现在面临压力的场合，如高尔夫比赛或者公众演讲，男性的皮质醇比女性增长得更快，而这些增长可能会影响表现。我们没能获得网球选手的血液样本，但我猜测也许会有相似的现象。丹尼·科恩-扎达(Danny Cohen-Zada)、齐夫·舒迪娜(Ze’ev Shtudiner)和我还发表了一些研究认为，男性比女性更容易受到心理动力因素的影响。
我们研究了从2009年至2013年的柔道铜牌比赛，发现在过往比赛中获胜的男选手比输过比赛的选手更容易赢得铜牌赛，而女选手的战前纪录对能否赢得铜牌赛基本没有影响。这个现象同样可以从生理学角度解释。睾丸素被证明有助于提升表现，男性的睾丸素在赢得比赛后上升，落败后下降，但女性却没有同样反应。虽然赢家一直获胜听起来不错，但在竞技体育世界之外，这就可能造成过度自信的风险。
HBR：所以其实女性并非更软弱更情绪化？
说来有趣，我来自以色列，我们国家每个人都要去军队服役，现在大家正在争论该不该让女性承担战斗角色。在最近的一次电视讨论中，一位发言人引用了我们的研究来证明在军队中应当男女平等。从生理角度来看，平均而言，男性依然比女性更强壮。但如果要论心理坚强程度，也许在某些情况下，女性更有优势。
“ 对于这项研究的结果，你怎么看？
艾莉森·比尔德(Alison Beard)| 访
齐菁 |译 蒋荟蓉 | 校 万艳 | 编辑
《哈佛商业评论·奇思辩》编辑｜万艳yanwan@hbrchina.org
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