复盘增长痛点，与12位商业洞察者预见2023
2023/1/3 8:00:00 哈佛商业评论

    

    

     2023还有增长吗？

     复杂多变的商业环境里，那些活得好的企业有什么共性？

     历史上那些商业巨头如何熬过每一次巨浪和颠覆？

     什么样的管理能让企业制胜未来？

     数字化和ESG时代，一个企业好的发展模式到底是什么？

     带着这些增长痛点，2022年，新增长学院对话百余位企业家和前沿学者，从周期中找寻规律，在颠覆中把握未来趋势，为新的商业进化转型蓄积力量。

     在2022年末，我们从中精选出12位分别来自海内外的学者、企业家，从这些商业观察者和商业进化亲历者的洞察中，一起预见2023。

     那些活得好的企业，有什么共性？

    

     今年大家聊的比较多的就是活下来。我觉得野草对我们商业世界的逻辑蛮有启发。过去每个企业都在讲做大做强，要当参天大树。当面临各种各样的极端不确定性和整个经济生态系统的变化时，很可能树的策略就未必适合了，更适合的是草的策略。今年看到很多案例，我发现生存概率更大一点的企业，都有一个共同的特点，就是做野草，去寻找那种小的生态位。

    

     你可以回顾一下过去的商业领袖是如何做到的。我并不是说你应该模仿他们的做法，而是说也许你应该制定出一个适合你自己的版本。只要结合了技术、意愿和资金，并且为你的团队找到合适的人选，任何事情都有可能发生。

    

     什么样的管理能让企业制胜未来？如果管理是为了使个人和组织实现他们的目标，那么，关键词就是赋能和目标。在赋能方面，管理者需要发展广泛的技能，使员工能够最大限度发挥他们的技能和才能。软技能才是硬技能，卓越是建立在人的基础上的。目标方面，管理者需要为个人、团队和组织明确目标，以引起共鸣和激励人们。他们必须制造一种使命感。这不是一百年前的管理者，而是当下管理者必须关心的事情。

    

     具备长期主义投资观的企业，在经历颠覆性冲击带来的低谷时，他们的恢复速度比其他企业大约快40%。他们能保持持续增长，是因为复苏的更快。他们能利用颠覆，在颠覆中取胜，在打击中恢复，也就能更好的保持持久的竞争优势。

    

     其实，大多数管理者都问错了问题。管理者应该关心的五个最基本的问题应该是：我们的目的是什么？谁是我们的客户？我们的客户看重什么？我们的结果是什么？我们的计划是什么？

     重构增长，哪些是确定的？

    

     谁控制了最稀缺的资源，谁就能够在竞争中胜出，谁就能够提高效率。按这个逻辑看，现在很多部门很多产业缺的是什么？缺的是精准地把握消费者的需求，精准地预测未来消费者的偏好和需求，这个资源是稀缺资源。对企业而言，无非就两条路，一条是如何更好地利用新技术，信息技术，提升现有商业模式。一条是如何开辟新的、满足人类第五需求的供给。第五需求就是知，衣食住行知，知就是信息服务，我称之为第四产业，企业要牢牢抓住这两条。

    

     很多时候急不得，能弯道超车更好，但从历史上看，从经济史上看，弯道超车其实不是一个常态或者一个常见的东西，很多东西需要时间的积累，要经历足够多次的失败。我觉得很重要的一个商业逻辑就是你要守住你的基本盘。最怕的是什么？就是种了别人的地，荒了自己的田。现在有很多的竞争，因为领域扩张不当，让自己基本盘的用户得不到满足，所以出现了盈利各方面的情况都不太好，或者投入产出的效果不是特别好的状态。

    

     在不确定性中寻找企业发展的确定性，这一直是我坚持的观点。增长并不是一件坏事，而且增长一定不仅仅意味着财务数据的增长。比如说企业领导人、创始人能力眼界格局的增长，团队整体综合能力的成长，企业研发产品能力的增长，企业应用高科技能力的增长，企业创新能力和应变能力的增长，这些才是真正的重要的增长。这种东西增长了，我们企业后续的所谓的财务数据的增长才是必然的。

    

    企业作为一家社会中的企业，经营中的笃定感其实来自于如何成为一家与时俱进的，并且符合所有利益相关方的好企业。关于这一点，我总结6个字：外求变，内求善。好企业是有核心竞争力的，但是不以打败竞争对手为目的，而是通过克制和价值创造，使得企业实现持续不断的增长，此所谓外求变。同时，一家企业一定是具备利他之心的，主动成就用户，从而成就自己，通过构建信任获取效率的最大化提升，此所谓内求善。

     未来关键词：出海、数字化、ESG?

    

     不要去内卷。一方面，你要看美国的互联网巨头为什么市值那么高，本质上它跟中国有两个大的区别。第一，它面向全球市场。Facebook有30亿的用户。我们互联网的企业得出海，不要在家里内卷。第二，像硅谷的巨头企业，进入了更多的所谓的硬核科技领域，无论是人工智能还是云服务，量子计算，它会带来更多的超额利润，中国的互联网企业有些还是不错的，但是更多的互联网企业还是要往上游走。所以这也是监管和中央一直在提的：数字经济和实体经济相结合。

    

     许多公司在和我交流的过程中都表示，专注于ESG发展，专注于利益相关者，会更适合社会和政府的需求。实际上，利用 ESG指标评估企业并保持透明公开，也让企业变得更好。同时，法律的完善和进步也会为企业的长期治理创造更好的基础。企业增长犹如登山，真正能到达顶峰的那些企业，都非常关注ESG指标的达成，关注利益相关者，这些都是所有公司学习和实现发展的重要财富。

    

     很多人认为“绿色”是好，但会带来短期利益的损失。其实恰好现在是一个机会，引导企业的整个发展方向朝着绿色低碳而去，只是说转型还需要时间。我们已经取得了很大成绩，在方式方法上要去影响主要负责人，重要人的认知，这是第一步。第一步没有的话，很多东西做出来也是虚的。

     朱冬 | 编辑

     《哈佛商业评论》中文版 联系方式

     投稿、广告、内容和商务合作

     newmedia@hbrchina.org

    源网页  http://weixin.100md.com
返回 哈佛商业评论 返回首页 返回百拇医药