如何提高企业执行力
2015/10/3 和君商学
文/和君咨询资深咨询师 林晓宇
提起执行力，人们首先想到的往往是令行禁止，服务上级指挥，领导要做什么就做什么。究竟何为执行力。从企业管理的角度看，执行力就是获得结果的能力，是将战略转化为现实的能力。
要提高企业的执行力，首先战略要具有可行性。战略制定需在科学分析的基础上，制定公司总体战略，事业战略，职能战略。战略目标的制定既要有一定的挑战性，同时也要有一定的可行性。
在科学可行的战略基础之上，打造企业的执行力从四个方面展开：
一、企业文化
文化是企业的灵魂，推行具有执行基因的企业文化，是提高企业执行力的基础。以结果导向、客户导向作为企业核心价值的要素的重要组成部分，并贯彻到企业的规章制度及日常行为中，才能打造执行型团队组织。
二、个人职业生涯规划
将个人职业生涯与公司战略相结合。基于个人梦想的个人职业生涯规划是个人工作的最强原动力。企业应当引导员工建立自己的职业生涯规划，并建立员工个人成长计划。让被动的“要我做”转变成主动的“我要做”，形成双赢的局面!
个人职业规划需与个人学习、培训相结合，通过有计划的学习、培训，不断提高员工工作能力，这是员工执行力的基础。
三、建立完善制度体系
1、流程体系。流程是公司战略实现的途径。围绕实现客户价值建立完善的流程体系，是公司核心竞争力打造的关键。正如流程管理专家哈默所说：“对于21世纪的企业来说，流程将非常关键。优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来”。
流程的制定应本着以下原则：
以客户为导向的原则：流程管理从产生之日起，就是为打破部门壁垒，应对复杂多变的环境，更好地满足客户需求，对客户需求做出快速反应。
精细化原则：充分运用精益思想和工具，做到流程的流畅、高效。尤其关注顾客接触点的精细化，加强客户体验，提升客户满意度。
以增值为核心：重新检查企业的每一项作业或活动，识别企业的核心业务流程和不具有价值的作业，简化或合并非增值的部分，剔出或减少重复出现和不增值流程所造成的浪费。
2、职责体系。
以战略为导向，以流程效率为准则，设立组织架构，划分管理部门。对部门职能进行划分，并进一步将部门职能落实到岗位。职责体系的作用如下：
实现战略传递：通过职责体系，可以明确职位设置的目的，从而找到该职位如何来为组织整体创造价值，如何来支持企业的战略目标与部门目标，从而使组织的战略能够得以落地执行；
明确职位边界：通过职责体系，可以明确界定职位的职责与权限，消除职位之间在职责上的相互重叠，从而尽可能地避免由于职位边界不清导致的扯皮推诿，并且防止职位之间的职责真空，使组织的每一项工作都能够得以落实。
提高流程效率：通过职责体系，可以理顺职位与其流程上下游环节的关系，明确职位在流程中的角色与权限，消除由于职位设置或者职位界定的原因所导致的流程不畅，效率低下等现象。
实现权责对等：通过职责体系，可以根据职位的职责来确定或者调整组织的授权与权力分配体系，从而在职位层面上实现权责一致。
强化职业化管理：通过职责体系，在明确职位的职责的基础上，形成该职位的工作的基本规范，从而为员工职业生涯的发展提供牵引与约束机制。
3、绩效体系。
以战略为导向，将公司级目标层层分解，落实到每一个岗位，将战略目标的压力层层传递，直到每一位员工。
绩效管理，应坚持绩效计划、绩效辅导与沟通、绩效评价、绩效改善、绩效结果运用的闭环管理过程。绩效结果应注重绩效改进，同时应与员工职位晋升，以及与培训相结合。
绩效管理的关键是绩效指标的选取。在指标选取上，可以通过平衡计分卡的战略地图来提取，也可通过战略的关键成功要素与关键结果领域来提取。
绩效管理的难点是职能部门管理人员的绩效考核。职能部门的绩效考核，应更多参考日常工作的成果，可将日常工作计划完成情况纳入考核范围。
4、薪酬体系。
薪酬体系应遵循：内部公平、外部公平、自身公平的三公原则。内部公平，指公司内部不同部门不同岗位之间的公平性；外部公平，指公司与其他同类公司相比，应有一定的竞争性；自身公平，指员工在不同业绩情况下，应得到不同的薪酬回报。
薪酬体系的核心是以战略为导向，制定薪酬的结构策略和水平策略。薪酬结构策略制定时，应考虑绩效与薪酬相结合。薪酬水平策略，应考虑公司薪酬在当地同行业中的竞争力。
四、建立执行过程管控机制
建立完善的计划及质询体系，是战略执行控制最直接的手段。将公司战略按时间进行分解，制定公司年度计划、月度计划以至周计划。并建立以结果导向为基础、以持续改进为重心的计划质询体系，确保计划的有效执行。
公司执行力的打造是一个系统工程，精神、动力、机制三方面缺一不可，同时也需要从高层到基层，全员贯输，并经过一定的时间来打造。
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